Remboursement et indemnisation : Tap Portugal

Combien de vols ont été annulés aujourd’hui ?

• D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Tap Air Portugal a connu 7 annulations de vols en 24 heures.
• 1.53% de vols intérieurs et 0.19% de vols internationaux ont été annulés.
• Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.
• Voir plus d’autres statistiques de la compagnie Tap Air Portugal

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Tap Air Portugal

Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Tap Air Portugal, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Tap Air Portugal doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.

Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Tap Air Portugal en guise de compensation pour les perturbations.

En vertu de la réglementation européenne, la compagnie Tap Air Portugal doit verser jusqu’à 600 € à chaque passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ.

Exceptions :
La compagnie Tap Air Portugal n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.

Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Tap Air Portugal n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.

Combien de vols ont été retardés aujourd’hui ?

• Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 5 vols Tap Air Portugal ont été retardés de 3 heures ou plus.
• 0.00% de vols intérieurs ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 0.48% pour les vols internationaux.
• Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.
• Voir plus d’autres statistiques de la compagnie Tap Air Portugal

Indemnisation en cas de retard de vol Tap Air Portugal

Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Tap Air Portugal est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Tap Air Portugal est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.

Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Tap Air Portugal vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Tap Air Portugal.

Exceptions :
Les compagnies aériennes comme Tap Air Portugal ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.

Vous trouverez toutes les conditions d’éligibilité sur notre page relative à l’indemnisation pour retard de vol.

Le règlement CE 261 est une réglementation de l'UE qui couvre les situations telles que les retards, les annulations et le surbooking. Il définit les aménagements que les compagnies aériennes doivent mettre en œuvre pour les passagers en cas de perturbation, et indique clairement dans quels cas les passagers ont droit à une indemnisation.

Conformément au règlement CE 261, les voyageurs peuvent demander une indemnisation pour des vols antérieurs. Il est souvent possible de demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Le règlement s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport européen. Comme Tap Portugal est une compagnie aérienne européenne, les passagers bénéficient d'une protection supplémentaire en vertu du règlement CE 261, et les vols à destination de l'Europe sont également couverts, même lorsqu'ils partent de l'extérieur de l'UE.

Quels vols Tap Portugal sont couverts par le règlement CE 261 ?

Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l’indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de vérifier facilement si vous remplissez les conditions pour une indemnisation sur cette page.

Statistiques de vol : retards et annulations sur les vols Tap Air Portugal

Ponctualité chez Tap Air Portugal (dernières 24 heures) :

Nombre total de vols : 1378
Vols à l’heure : 785
Taux de vols à l’heure : environ 56.97% de tous les vols étaient à l’heure
Retards importants (plus de 3 heures) : 5
Annulations de vols : 7

Le nombre de vols communiqué est une estimation calculée à partir de bases de données internes et de sources externes.

TAP Air Portugal est la compagnie aérienne nationale du Portugal. Transportes Aéreos Portugueses a été créée en 1945.

TAP Air Portugal (TAP), basée à Lisbonne, exploite un réseau de services intérieurs et régionaux au Portugal et en Europe, ainsi que des liaisons internationales vers l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique. TAP offre également des services de fret sur cinq routes tout-cargo, ainsi que du fret en soute sur les vols de TAP Portugal. TAP est membre de la Star Alliance depuis 2005.