Como você pode obter indenização por atraso da Tunisair? A AirHelp pode ajudar a entender seus direitos e reivindicar até €600 por pessoa para voos dos últimos 3 anos. Ajudamos milhões de passageiros a obter a Indenização que lhes é devida. .
Atrasos e cancelamentos de voos acontecem e, muitas vezes, há muito pouco que os passageiros possam fazer a respeito.
No entanto, para os vôos que partem dentro da UE, você pode reclamar uma indenização à Tunisair , mesmo que não seja uma companhia aérea européia. Isso ocorre devido a um regulamento conhecido como CE 261 .
De acordo com este regulamento, todos os vôos que partem de um aeroporto da UE estão protegidos, o que significa que pode reclamar uma Indenização à Tunisair no caso de um atraso, cancelamento ou overbooking . Infelizmente, embora as partidas sejam cobertas, o mesmo não pode ser dito para as chegadas. Se o seu vôo da Tunisair chegar à UE a partir de um aeroporto fora da UE, não estará coberto pela CE 261.
Importante observar, porém, que, independentemente de a Tunisair ser ou não ser responsável pelo cancelamento do voo, você ainda tem o direito de receber um reembolso total do bilhete caso escolha abrir mão da substituição de voo oferecida. Saiba mais sobre seus direitos do passageiro.
Atrasos nos voos nunca são divertidos. O estresse, a confusão, as longas horas de espera no aeroporto - pode ser extremamente frustrante e até fazer com que perca seus passeios, eventos e outros compromissos pré-planejados no seu destino.
Geralmente, é elegível a uma indenização pelo atraso de voo da Tunisair se estiver saindo de um aeroporto da UE e se estiver atrasado em mais de 3 horas . Dependendo da duração do atraso e da distância percorrida, pode receber €600 em indenização .
Também tem direito a receber assistência, incluindo comida grátis, lanches e, durante atrasos mais longos, um quarto de hotel, bem como transferências gratuitas de e para o aeroporto.
No entanto, nem todos os atrasos nos vôos da Tunisair são elegíveis a uma indenização. Uma exceção notável é nos casos conhecidos como circunstâncias extraordinárias , que incluem mau tempo; bem como ameaças à saúde, segurança ou proteção; e greves dos funcionarios do aeroporto e agitação política. Nesses casos, a Tunisair pode não ter escolha, a não ser atrasar o vôo para garantir a segurança dos seus passageiros.
Saiba mais sobre os atrasos nos vôos aqui.
Você pode receber US€600 pelo cancelamento do vôo da Tunisair , desde que seu voo tenha sido cancelado menos de 14 dias antes da partida , e que a companhia aérea seja considerada responsável pelo problema. O vôo também deve ter sido programado para partir de um aeroporto da UE . Poderá verificar o que é elegível na tabela abaixo.
Se estiver qualificado para a indenização pelo cancelamento de vôo da Tunisair, não se esqueça de guardar todos os seus documentos de vôo. Lembre-se de que tem o direito dos cuidados essenciais - o que significa que a companhia aérea deve fornecer-lhe a comida, lanche e hospedagem necessários enquanto espera seus vôos de substituição.
Você tem direito a um vôo de substituição para o seu destino final gratuitamente - se optar por viajar. Caso contrário, também poderá solicitar um reembolso.
No entanto, existem exceções ao receber indenização - se o seu vôo de substituição chegar em um horário semelhante ao seu horário de chegada original, a Tunisair não será obrigada a pagar a indenização. Você só recebe Indenização pelo tempo perdido.
Saiba mais aqui.
Cobertura do CE 261 | |
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Voos com origem em aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Voos com destino a aeroportos da UE | ❌ Não |
Distância | Indenização |
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Todos os voos com menos de 1.500 km | Até €250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE com mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261
Se o seu vôo afetado atender a todos os requisitos da CE 261, poderá receber até €600, dependendo da distância de viagem do seu vôo. No entanto, pode haver algumas exceções, portanto verifique com o Verificador de Indenização. Você pode reclamar para vôos que ocorreram nos últimos 3 anos.
Reembolso Wind Rose Aviation
Reembolso Ethiopian Airlines
Reembolso Plus Ultra Lineas Aereas
Reembolso Bluebird Airways
Reembolso Air Austral
Reembolso JetBlue Airways
Reembolso Royal Flight Airlines
Reembolso Everjets
Reembolso Red Wings Airlines
Reembolso Etihad Airways
Reembolso Eritrean Airlines
Reembolso Sunexpress
Reembolso Air Europa
Reembolso Bamboo Airways
Reembolso Iran Air
Reembolso Westjet
Reembolso Iberia
Reembolso Twin Jet
Reembolso Freebird Airlines
Reembolso Egyptair
Reembolso Porter Airlines
Reembolso Air Lubo
Reembolso Xiamen Airlines
Reembolso Taag Angola Airlines
Reembolso ITA
Reembolso CCM Airlines
Reembolso UTair
Reembolso Transmile Air
Reembolso Japan Airlines
Reembolso Montenegro Airlines
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