Air Transat: Reembolso e Indenização

    Air Transat: Reembolso e Indenização

    É frustrante quando um atraso ou cancelamento de voo causa transtornos em suas viagens. Se o seu voo estiver saindo de um aeroporto na Europa, temos boas notícias para lhe dar: você pode receber uma Indenização da Air Transat de até R$ 5.000 (€600) por pessoa. Isso é garantido pela legislação da UE que permite aos passageiros reivindicar Indenização por cancelamento ou atraso de voo da Air Transat. A AirHelp pode confirmar rapidamente o valor a que você tem direito e ajudá-lo a reivindicar a sua Indenização à Air Transat de um jeito simples!

    Verificar indenização

    Indenização por atraso de voo da Air Transat

    Qualquer voo da Air Transat partindo de um aeroporto na Europa está sujeito à legislação europeia que protege os passageiros aéreos em caso de atrasos no voo.

    Essa lei, conhecida como regulamento CE 261, estipula que as companhias aéreas devem fornecer aos passageiros alimentos, bebidas e acesso a comunicação em caso de atraso do voo. A empresa também precisa oferecer acomodação e outras opções de voo, se necessário.

    Mais do que isso, a lei estabelece que, se a Air Transat for responsável pelo atraso do voo, é obrigada a compensar os passageiros caso o voo tenha um atraso igual ou superior a 3 horas. Todos os detalhes constam em nosso guia de Indenização por atraso de voo.

    Portanto, se você chegar ao seu destino com mais de 3 horas de atraso, vale a pena verificar se você tem direito a uma Indenização por atraso de voo da Air Transat. Não perca até R$ 5.000 por pessoa.

    Nós simplificamos ao máximo a reivindicação de Indenização à Air Transat por atraso de voo. Nossa ferramenta de verificação de Indenização, juntamente a nossos especialistas em direitos do passageiro aéreo, confirmará o tempo de atraso e confirmará se não ha circunstâncias extraordinárias que afetem seu direito a Indenização. Normalmente, você pode reivindicar Indenização para voos realizados nos últimos 3 anos.

    Voo da Air Transat atrasado ou cancelado? Descubra se você tem direito a uma Indenização de até R$ 5.000

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    Indenização de voo por cancelamento da Air Transat

    Na Europa, o CE 261 protege todos os passageiros em caso de cancelamento de voo, especialmente os cancelamentos de última hora.

    Se a Air Transat cancelar um voo menos de 14 dias antes da partida de um aeroporto europeu, os passageiros poderão ter direito a uma Indenização por cancelamento de voo da Air Transat no valor de até R$ 5.000 por pessoa.

    A regra é válida a menos que haja circunstâncias extraordinárias que não deem à Air Transat outra opção senão cancelar o voo. A lei concede que as companhias aéreas só são obrigadas a pagar Indenização quando o transtorno é de sua responsabilidade. Ainda assim, as empresas devem garantir que os passageiros cheguem ao seu destino final ou obter reembolso total do valor do voo.

    Companhias aéreas como a Air Transat também não precisam pagar Indenização se puderem oferecer um voo alternativo com chegada em um horário muito semelhante ao do voo original. Os prazos específicos constam em nosso guia de Indenização por cancelamento de voo.

    Reivindique Indenização de até R$ 5.000 por voos atrasados, cancelados ou superlotados nos últimos 3 anos.

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    Indenização de voos e direitos do passageiro aéreo

    Embora não seja uma companhia aérea europeia, a Air Transat deve cumprir as leis europeias sempre que decola de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Air Transat são protegidos pelo CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo em termos de direitos do passageiro aéreo.

    A legislação concede aos passageiros o direito a reivindicar Indenização por atraso, superlotação ou cancelamento de voo da Air Transat se a Air Transat for responsável pelo problema.

    Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos no sentido contrário. Os passageiros da Air Transat que aterrissam na UE não são protegidos pelo CE 261 se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, você precisará verificar outros direitos do passageiro aéreo que se apliquem à situação.

    Que voos da Air Transat estão cobertos pelo CE 261?

    Cobertura do CE 261
    Voos com origem em aeroportos da UE ✔️ Sim
    Voos com destino a aeroportos da UE ❌ Não

    Qual é o valor da Indenização de voo da Air Transat?

    DistânciaIndenização
    Todos os voos com menos de 1.500 kmAté €250 por pessoa
    Voos dentro da UE com mais de 1.500 kmAté €400 por pessoa
    Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 kmAté €400 por pessoa
    Voos fora da UE de mais de 3.500 kmAté €600 por pessoa

    A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261

    Como em qualquer lei, há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da Indenização em cada caso individual. A AirHelp facilita a consulta do valor da Indenização com a nossa calculadora gratuita de Indenização.


    Sobre a Air Transat

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    APRA

    A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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