Conheça os especialistas locais da AirHelp

• Entrevista para o Frankfurter Allgemeine Zeitung (em alemão)

• Aqui estão os 10 melhores aeroportos do mundo em 2024, Bloomberg

• Como a IA impactará as viagens aéreas em 2024 e no futuro?, AirHelp

• Como CEO da AirHelp, Tomasz liderou importantes iniciativas de transformação empresarial, impulsionando a expansão global e a eficiência operacional na indústria de direitos dos passageiros aéreos.

• Antes de se tornar CEO, teve papel fundamental na definição da estrutura operacional e tecnológica da AirHelp, otimizando processos e implementando soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente.

• Sob sua liderança, a AirHelp fortaleceu sua posição como a maior empresa do mundo em direitos dos passageiros aéreos, utilizando estratégias baseadas em dados e tecnologia para ajudar milhões de viajantes.

• CEO Mais Influente de 2024 pela CEO Monthly Magazine na categoria de Compensação de Voos Global

• Prêmio Líder Inovador na categoria Transporte/Logística na Gala

• Innovative Leader 2024 em Varsóvia

Tomasz é um CEO altamente motivado, com mais de 20 anos de experiência em liderança executiva em ambientes complexos e de rápido crescimento. Conduziu projetos de transformação e crescimento empresarial em escala global.

Liderou a varejista multicanal Studio Moderna como Diretor Global de Operações e depois como Diretor Executivo Regional para a região da Europa Central e Oriental (CEE). Anteriormente, acumulou experiência na Toyota Motors Corporation, atuando na matriz global no Japão e na Europa.

Tomasz possui mestrado pela Universidade de Tecnologia da Silésia, MBA pela Vlerick Business School (Bélgica) e MBA Avançado pela Said Business School da Universidade de Oxford.

Antes de se tornar CEO da AirHelp, Tomasz atuou como Diretor de Operações e Diretor de Tecnologia na própria empresa.

• Entrevista para o UOL

• Fundou diversas agências de viagens online de sucesso, como Submarino, Rumbo, TravelWeb e Almundo.

• Criou a Anfitrião Prime, uma empresa de hospitalidade, durante seu período sabático de 3 meses em 2020.

• Projetou e desenvolveu uma plataforma de viagens inovadora para os portadores de cartões de crédito Bradesco e Amex, permitindo a troca de pontos por produtos de viagem.

Luciano é um profissional certificado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), uma iniciativa que promove a melhoria contínua das boas práticas de governança no Brasil e permite a avaliação de conhecimentos sólidos em temas essenciais para um membro de conselho ativo e eficiente.

Com uma carreira de duas décadas nas áreas de viagens online, e-commerce e marketing digital, Luciano é um empreendedor serial, executivo e investidor. Atualmente é o Diretor Geral da AirHelp no Brasil, liderando os esforços para empoderar viajantes ao garantir compensações por interrupções em voos. Ele já lançou e escalou diversos negócios de sucesso no setor de turismo em toda a América Latina – seu perfil no LinkedIn parece um diretório de viagens.

Formado em MBA pela Universidade de Michigan, Luciano é fluente em vários idiomas e se destaca em ambientes de negócios globais, seja palestrando em conferências ou participando de entrevistas para a imprensa. Ele sente na pele as dores dos viajantes no Brasil, onde lidera a luta por mudanças nas leis relacionadas aos direitos dos passageiros em casos de voos atrasados, cancelados ou extravio de bagagem.

Além dos cargos executivos, Luciano é um investidor ativo e conselheiro estratégico, apoiando negócios em rápido crescimento nas áreas de turismo, hospitalidade e marketing digital. Sua paixão por inovação e construção de equipes de alta performance está enraizada em valores como ambição, colaboração e mentalidade digital.

Nas horas vagas, Luciano gosta de praticar snowboard com a família, fazer trilhas em parques nacionais e internacionais, além de degustar vinhos e cervejas artesanais.