Relaxe. Com o AirHelp+, seus voos estão sempre protegidos.

O AirHelp+ é a assinatura ideal para tornar suas viagens aéreas mais tranquilas. Você recebe pagamentos rápidos do seguro e acesso à sala VIP quando algo der errado. Além da indenização da companhia aérea a que você tem direito.

Confira os benefícios disponíveis para você:

• Seguro de voo – pagamento de € 100 em alguns dias se seu voo atrasar por mais de 3 horas, for cancelado de última hora ou desviado.

• Seguro em caso de perda de conexão – pagamento de € 200 em alguns dias após a perda de conexão.

• Seguro de bagagem – pagamento de € 100 enviado em alguns dias após o relato de perda ou atraso de bagagem.

• Acesso à sala VIP – mais de 1.300 salas VIP disponíveis pelo mundo em caso de atraso de voo por mais de 1 hora ou cancelamento.

• Até R$ 10.000 de indenização da companhia aérea – nossos especialistas cuidam de todos os seus pedidos de indenização do início ao fim. Sem complicações e sem taxa de serviço.

• Atendimento especializado 24 horas, todos os dias – receba ajuda a qualquer hora em qualquer lugar.

• Descontos em viagens – em eSIMs, aluguel de carros e muito mais.

Os benefícios são válidos enquanto sua assinatura estiver ativa e dependem do plano que você escolheu. Você deve adicionar seus voos pelo menos 48 horas antes da partida para ativar alguns benefícios.

O AirHelp+ garante uma experiência de voo tranquila e sem estresse, aconteça o que acontecer. Veja por que você deveria se tornar um assinante:

• Chega de ficar esperando para sempre! Se seu voo atrasar, for cancelado ou desviado, € 100 estarão em sua conta em poucos dias.

• Você perdeu uma conexão? Você não pode perder. Pagamento de € 200 em apenas alguns dias para você continuar sua viagem com tranquilidade.

• Perdeu a bagagem? Está tudo sob controle. Vamos fazer a transferência de € 100 bem rápido, para que você não fique na mão.

• Relaxe no aeroporto. Se seu voo atrasar ou for cancelado, você terá acesso a mais de 1.300 salas VIP em todo o mundo.

• Esqueça o estresse – a gente cuida da sua indenização. Cuidamos dos seus pedidos de indenização e garantimos até R$ 10.000 – sem taxas de serviço.

• Assistência especializada a qualquer hora. Precisa de ajuda? Oferecemos assistência 24 horas todos os dias, independentemente de onde você estiver.

• Benefícios extras de viagem. Receba descontos em eSIMs, aluguéis de carros e muito mais.

O AirHelp+ foi desenvolvido para que você possa aproveitar suas viagens com tranquilidade.

É fácil. Adicione seu voo ao AirHelp+ (pelo menos 48 horas antes da partida). Depois disso, a gente acompanha tudo e você recebe € 100 rapidinho se:

• Seu voo sofrer atraso por mais de 3 horas na chegada

• Seu voo for cancelado em menos de 28 dias da partida

• Seu voo for desviado

A melhor parte? Esse pagamento de € 100 é um adicional à indenização que você tem direito a receber da companhia aérea. Sem burocracia e assinatura, apenas pagamentos rápidos caindo diretamente em sua conta bancária.

É a tranquilidade que você precisa caso perca um voo de conexão.

Primeiro, adicione seus voos ao AirHelp+ (no mínimo 48 horas antes da partida) para que possamos rastreá-los. Se o seu primeiro voo atrasar, for cancelado ou desviado, resultando na perda de conexão, você receberá um pagamento rápido de € 200 para ajudar no que for preciso.

Basta enviar os dados do seu voo, um comprovante do atraso e seus cartões de embarque para efetuarmos o pagamento.

Atenção: os voos têm que fazer parte da mesma reserva para que o seguro seja válido.

É simples. Em caso de perda ou atraso de bagagem, pagaremos € 100 a você.

Para proteger seus voos, adicione-os ao aplicativo ou painel de controle pelo menos 48 horas antes da partida.

Em caso de perda ou atraso de bagagem, é só pegar o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) no balcão de achados e perdidos do aeroporto e nos enviar os documentos solicitados. Seu pagamento de € 100 será enviado em breve. Além da indenização que a companhia aérea pode dever a você, é claro.

Uma viagem é o itinerário completo do seu deslocamento. Ela inclui tudo: o voo de ida, volta e quaisquer conexões. Mesmo que sua viagem seja só de ida, já conta como 1 viagem.

Indenização da companhia aérea é o dinheiro que você tem direito por lei de receber da companhia aérea se seu voo sofrer atraso ou for cancelado. O valor a ser recebido depende dos regulamentos que se aplicam ao seu voo e se ele é elegível. Somos especialistas em solicitar indenização de voos às companhias aéreas, mas nem sempre o dinheiro é garantido.

Pagamento é um dinheiro extra de € 100 ou € 200 do seu seguro AirHelp+. Você receberá o pagamento caso seu voo sofra um atraso por mais de 3 horas, seja cancelado, desviado, se perder uma conexão por um problema no primeiro voo ou se ocorrer perda ou atraso de bagagem. E o pagamento é rápido.

A boa notícia? Em muitos casos, você pode receber tanto o pagamento quanto a indenização!

Se seu voo atrasar mais de 1 hora ou for cancelado, você pode relaxar em uma das mais de 1.300 salas VIP de aeroporto em todo o mundo.

Para receber esse benefício, adicione os dados do seu voo no aplicativo ou painel de controle do cliente o quanto antes (no mínimo 48 horas antes da partida programada). Caso seu voo apresente algum problema, você receberá um passe de acesso à sala VIP.

O acesso à sala VIP depende da disponibilidade e do horário de funcionamento. Se não for possível usar o passe de acesso à sala VIP imediatamente, ele continuará válido por 3 meses e poderá ser usado em qualquer sala VIP que o reconheça pelo mundo.

Sim! Desde eSIMs e aluguéis de carro até acesso prioritário na segurança do aeroporto, oferecemos cobertura completa para sua viagem. Confira nossas últimas ofertas e nossos parceiros no seu painel de controle do cliente.

Sim! O AirHelp+ está disponível em todo o mundo, independentemente do lugar onde você mora e para onde você está viajando.

Temos como base várias leis internacionais dos direitos do passageiro aéreo, como o regulamento europeu CE 261, a Convenção de Montreal e a Resolução n.º 400 da ANAC, no Brasil, para garantir que os passageiros de qualquer parte do planeta recebam assistência e a devida indenização.

A assinatura do AirHelp+ tem duração de 12 meses, mas você pode fazer o cancelamento a qualquer momento para evitar a renovação.

Para cancelar, acesse seu aplicativo ou painel de controle do cliente, selecione “Minha conta” e navegue até “Plano e benefícios”. Depois, role a página até “Gerenciar seu plano” e clique em “Cancelar meu plano”. Ou envie um e-mail para [email protected].

Cancelamentos nos primeiros 14 dias.

Se cancelar sua assinatura nos primeiros 14 dias, você receberá um reembolso integral, a menos que já tenha usado a cobertura em suas viagens. Basta enviar um e-mail para [email protected].