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      • Estressante

        Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

      • Muita burocracia

        Saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los pode ser complicado.

      • Lento

        O vaivém da documentação pode durar meses e você pode passar horas ao telefone com as centrais de atendimento da companhia aérea para obter indenização.

      • Arriscado

        Se o seu pedido de indenização for para a Justiça, você terá que arcar com honorários advocatícios, independentemente de ganhar ou perder a causa.

      • Companhias aéreas que não respondem

        As companhias aéreas podem deixar você no escuro, oferecendo poucas atualizações ou simplesmente não atualizando você sobre a situação do seu pedido de indenização.

      Com a AirHelp


      • Fácil e sem problemas

        Com a AirHelp, todo o processo do pedido de indenização fica por nossa conta, do início até a obtenção da indenização.

      • Nós cuidamos dele

        Orientamos você para providenciar os documentos essenciais e enviamos a documentação em seu nome.

      • Economize tempo

        Você simplesmente envia os seus documentos para a companhia aérea através de nós, e nós assumimos a partir daí.

      • Se não ganhar, não paga

        Os honorários advocatícios ficam por nossa conta, e só cobraremos a nossa taxa quando você receber a sua indenização.

      • Atualizações regulares

        Você pode contar conosco para atualizações frequentes e respostas às suas dúvidas.

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      Como somos a maior empresa de indenização de voos do mundo, trabalhamos em mais países e podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra.

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      Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, ajudando-os desde 2013.

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      Já ajudamos mais de 16 milhões de passageiros desde a nossa fundação.

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      Nossa rede de escritórios de advocacia está presente em 35 países e jurisdições.

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      17 hours ago

      No inicio pensei que era um site falso, e fiz a reclamação só por curiosidade. Do nada recebi mensagem, a dizer que tinha ganho o processo, e imediatamente recebi o valor

      João Martins

      19 hours ago

      rápido e direto

      Keila Pereira

      a day ago

      Foi tudo muito transparente e confiável. É descontado parte do valor porém justificável pelo bom trabalho dado em retorno.

      Paulo Cesar

      2 days ago

      Todas as vezes que precisei entrar em contato com a equipe, todos foram muito solícitos e prestativos. Meu problema foi resolvido relativamente rápido e com êxito. Sem duvidas, recomendo e usarei mais vezes se precisar.

      Ohane Cruz Gonçalves

      5 days ago

      Rápidos Eficientes Sérios

      Marco Macedo

      6 days ago

      Não conhecia o serviço AirHelp, foi-me enviado pela empresa em que comprei os bilhetes de avião (Top Atlântico), após termos chegado ao Aeroporto e vermos que a TAP tinha cancelado o nosso voo de volta sem nenhum aviso prévio. Após preenchermos todos os dados que a AirHelp nos pediu, sem muita esperança que iriamos receber algum do valor de volta, tal foi a surpresa que passado quatro meses recebemos email da AirHelp que a Tap iria-nos pagar os 250€ de volta. Após pagarmos os 35% à AirHelp do serviço (apenas se ganharem o caso), conseguimos 162.5€ de volta. Dito isto, estamos muito satisfeitos, e sem dúvida iremos recomendar a todos os que saibamos que passem por alguma situação semelhante, e esperemos que não seja o caso mas se assim for necessário iremos voltar a contactar a AirHelp.

      SuJo

      A AirHelp foi mencionada:

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      APRA

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