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Voe de forma inteligente com o AirHelp Plus

A proteção que você precisa quando algo dá errado em seus voos.

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Protegemos os direitos do passageiro aéreo

Código de Defesa do Consumidor

Resolução nº 400 da ANAC

Convenção de Montreal

Seguro com o simples toque de um botão, para quando as coisas não saírem como planejado.

SEGURO AIRLUGGAGE

Receba € 150 para cada mala perdida ou atrasada

Receba um pagamento € 150 rápido para cada mala despachada perdida ou atrasada em sua viagem, sem necessidade de comprovação do conteúdo.

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SEGURO AIRPAYOUT

Receba € 100, não importa a causa do problema

Receba um pagamento de € 100 após o problema, além de qualquer indenização a que tenha direito.

Faça o pedido de indenização para a companhia aérea de um jeito fácil, durante todo o ano.

Nós nos empenharemos para receber da companhia aérea o dinheiro que você tem direito. Isso inclui indenização por voos atrasados e cancelados, bagagem danificada ou perdida e reembolso por despesas.

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  • Indenização de até R$ 10.000 por problemas com o voo

    Adquira uma assinatura anual única e receba 100% da indenização que ganhamos toda vez para você.

  • Até R$ 9.000 por problemas com bagagem

    A bagagem atrasou? As malas chegaram danificadas? Se você for elegível, ajudaremos você na indenização de até R$ 9.000 por bagagem danificada, perdida ou que sofreu atraso.

  • Até R$ 39.000 para despesas extras

    Quando o problema resulta em custos — como hotéis, refeições ou transportes — ajudaremos você a receber seu dinheiro de volta quando gastar mais de € 200 e até R$ 39.000.

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Orientação de especialistas

É difícil saber o que está acontecendo quando seu voo é cancelado ou sofre um atraso. O AirHelp Plus acompanha seus voos, diz quando há um problema e quando você pode ser elegível a indenização. Também estamos à disposição para aconselhar você quando precisar, seja antes, durante ou depois um problema.

Disponível com o AirHelp Plus COMPLETE

Acesso ao lounge durante atrasos

Membros do plano Complete podem esperar no conforto de um dos mais de 1.100 lounges de aeroportos em todo o mundo quando sofrerem atrasos de mais de 1 hora ou cancelamento 6 horas antes da decolagem.

Como funciona

Faça parte do AirHelp Plus

E, então relaxe. Você tem voos futuros cobertos com uma assinatura para o ano todo.

Adicione seus voos

Adicione os detalhes do seu próximo voo e iremos notificá-lo sobre quaisquer atrasos — e se eles se qualificam para indenização.

É só relaxar

Acompanhe os voos, inicie pedidos de indenização, receba seus pagamentos e converse conosco usando facilmente seu painel de controle personalizado.

Essential

€ 24,99/ano

por passageiro, cobrança anual

  • Obtemos da companhia aérea o dinheiro a que você tem direito:

    • - Até R$ 10.000 de indenização

    • - Até R$ 39.000 para despesas extras

    • - Até R$ 9.000 por problemas com bagagem

  • Sem tarifas ocultas

  • Suporte de especialistas 24 horas por dia, 7 dias por semana

  • Seguro AirPayout para 3 viagens futuras

Escolher o Essential

apenas € 2,08 por mês!

Complete

€ 49,99/ano

era € 64,99

por passageiro, cobrança anual

  • Todos os benefícios do AirHelp Plus Essential

  • Acesso a lounges de aeroportos durante problemas com o voo

  • Seguro AirPayout para todas as viagens futuras

  • Seguro AirLuggage para todas as suas viagens futuras

Escolher o Complete

apenas € 4,17 por mês!

Não importa para onde você esteja voando. Seja qual for a companhia aérea ou o preço da passagem.

Trustpilot 4,6/5 baseado em 155.297 recomendações

Já ajudamos 1,5 milhão de pessoas a receber indenização

O facto de se preocuparem com o cliente.

Valentina Javgureanu

Eficiência e rapidez na resolução do problema exposto.

cliente

Simplesmente tratou de tudo, extremamente rapido.

Mais um cliente

Muito simples e eficaz no tratamento do problema

Edmilson Evora

A nossa experiência com a AirHelp foi fantástica. O nosso voo atrasou-se e chegámos ao destino 6h após o previsto. Fomos contactados pela AirHelp, que nos enviou toda a documentação necessária para iniciar o processo contra a companhia aérea (TAP). Enviámos todos os documentos solicitados e em pouco mais de um mês recebemos a indemnização na nossa conta. Muito obrigada!

Jorge Nunes

Facilidade do sistema, eficácia e rapidez

José Vieira

MAIS DE 7 MILHÕES

DE VOOS POR ANO

Mais de 7 milhões de voos passam por problemas em todo o mundo todos os anos.

25.000

PESSOAS POR DIA

Milhares de pessoas enfrentam sérios atrasos ou cancelamentos de voos todos os dias.

85%

DOS PASSAGEIROS AÉREOS

A maioria dos passageiros aéreos não conhece os próprios direitos.

Perguntas frequentes

A AirHelp foi mencionada:

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APRA

A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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