Avaliações da AirHelp
Verifique o valor que a companhia aérea deve a você.
É grátis e leva só 2 minutos.
Ajudamos você a garantir seus direitos como passageiro
Temos orgulho de ter ajudado tantos passageiros aéreos. Até agora, já ajudamos 16 milhões de pessoas a entenderem seus direitos e a pedirem indenização.
Veja o que eles dizem sobre o nosso serviço.
Avaliações da AirHelp no Trustpilot
Como deixar uma avaliação sobre a AirHelp
Queremos saber sobre as experiências de nossos clientes ao usarem nosso serviço. É por isso que incentivamos nossos usuários a deixarem um feedback sobre a AirHelp na plataforma de avaliações Trustpilot.
Eles são uma plataforma de avaliações poderosa e independente, gratuita e aberta a todos. Você pode confiar que as classificações e os depoimentos deixados lá são de clientes reais, que fazem uma avaliação honesta de suas experiências.
Você já usou a AirHelp? Avalie-nos no Trustpilot agora.
Por que você pode confiar na AirHelp
Ouvimos repetidamente que nossos clientes inicialmente não tinham certeza se deveriam confiar na AirHelp. Felizmente, eles também nos dizem que estão felizes por terem confiado!
Mas, ainda assim, “A AirHelp é um golpe?” é uma pergunta que nos fazem com uma frequência surpreendente. Entendemos a cautela: não existem muitas empresas de boa reputação que oferecem dinheiro a troco de nada.
Mas a questão é a seguinte: não estamos oferecendo dinheiro de graça. Esta é uma indenização a que você tem direito por lei. Após uma experiência de viagem frustrante, você a merece, e nós estamos apenas ajudando você a recebê-la.
Se você quiser uma garantia adicional de que somos uma empresa de boa reputação, há várias maneiras de nos verificar antes de abrir o seu pedido de indenização:
1. Interaja conosco
Temos uma grande presença em todas as principais redes sociais. Na verdade, adoraríamos que você nos seguisse e conversasse conosco no Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn. Nossos feeds estão cheios de dicas e conselhos úteis sobre viagens.
Você também pode usar as redes sociais para perguntar a seus amigos e familiares se eles têm uma avaliação da AirHelp. Já ajudamos 16 milhões de pessoas em todo o mundo, então é bem provável que tenhamos ajudado alguém que você conhece.
2. Confira nossas avaliações
Além do TrustPilot e suas avaliações, você encontrará muitos outros sites onde clientes anteriores deixaram uma classificação ou escreveram sobre sua experiência com a AirHelp. Confira o que as pessoas estão dizendo em sites como Quora. Você pode até ler avaliações no Glassdoor e ver como somos como empregadora.
3. Leia as notícias
A AirHelp é mencionada com frequência em publicações renomadas. Dê uma olhada no que TechCrunch, The Wall Street Journal e Condé Nast Traveler têm a dizer sobre nós.
4. Detalhes da empresa
Esta é uma parte bem burocrática, mas se você quiser conferir o registro da nossa empresa, pode consultar:
CB N.º 1926223
BR N.º 61625023-000
Recomendações da AirHelp
Leia a história completa. Pedimos a vários clientes da AirHelp que compartilhassem um depoimento sobre toda a sua experiência, do aeroporto ao pagamento.
)
Voamos para São Francisco com a SAS em março de 2013. Perdemos um dia de nossas férias porque nosso voo foi cancelado. Entramos em contato com a SAS para solicitar uma indenização, mas não tivemos sucesso. A AirHelp fez um trabalho incrível. Eles conseguiram a indenização que merecíamos. O serviço foi rápido e profissional. Recomendo fortemente a AirHelp.
-Lise Lillesøe estava em um voo de Copenhague para São Francisco com a SAS
)
Obrigado(a) pela ajuda nesta questão. Demorou bastante, mas com certeza usarei seus serviços novamente. Também contarei aos meus amigos. Obrigado(a) novamente!
– Wendi Li estava em um voo de Munique para Londres com a British Airways
)
Primeiro, tentamos entrar em contato diretamente com a companhia aérea. Eles se recusaram a pagar qualquer indenização devido a um problema técnico. Ouvimos falar sobre a AirHelp na televisão e entramos em contato. A AirHelp interveio e, como resultado, recebemos a indenização completa. Demorou um pouco, mas a culpa foi da companhia aérea, não da AirHelp. Para nós, valeu a pena esperar. Estamos muito felizes e satisfeitos. Com certeza os usaremos novamente. Obrigado, AirHelp!
– Susanne Leonhardt estava em um voo de Copenhague para Xangai com a SAS
)
A AirHelp acabou de conseguir 2 x 600 € para mim e meu amigo em nossa viagem de Madri para Santiago… Ótimo! Vocês são demais!
-Henrik Eggert estava em um voo de Madri para Santiago com a LAN
)
Demorou muito tempo, mas o dinheiro chegou. Ótimo! Serviço excelente. Se eu não tivesse usado, não teria recebido a indenização pelo meu voo cancelado. Com certeza usarei novamente.
-Dennis Svingholm Drejer estava em um voo de Barcelona para Aalborg com a KLM
)
A AirHelp me ajudou a conseguir uma indenização de 600 euros por passageiro por um voo atrasado. A comunicação foi excelente, com a troca de poucos e-mails. O caso foi conduzido de forma 100% profissional pela AirHelp. Só precisei enviar meus documentos de viagem e uma declaração juramentada. Fiquei muito feliz com o valor da indenização e com certeza recomendaria a empresa e a usaria novamente.
-Dorthe Haagen Nielsen estava em um voo de Pequim para Billund com a Lufthansa
)
Depois que a SAS se recusou a pagar a indenização por um voo cancelado devido ao mau tempo, a AirHelp cuidou do meu caso e eu consegui a indenização integral. Sem complicações, apenas um ótimo serviço!
-Mads Ragnvald Nielsen estava em um voo de Hamburgo para Copenhague com a SAS
)
Tentei solicitar a indenização por conta própria, mas desisti no meio do caminho. Eu não sabia muito bem o que esperar, mas vocês realmente resolveram. Vocês são incríveis, com certeza vou recomendar o serviço. Muito obrigado.
Jacob Guldager estava em um voo de Washington para Copenhague com a SAS
)
Cheguei com dois dias de atraso em um voo da AirBerlin. Inicialmente, tentei solicitar a indenização diretamente com eles, mas a companhia aérea não respondeu. Entrei em contato com a AirHelp e agora o caso foi ganho e recebi minha indenização. Serviço excelente. Com certeza os usaria novamente.
-Michael Kjærsgaard Suhr estava em um voo de Berlim para Manila com a AirBerlin
