Você foi afetado pelos atrasos de voos e cancelamentos da Delta Air Lines? Em caso afirmativo, você pode ter direito a receber até R$ 10.000 por pessoa.
De acordo com a pontualidade mais recente da Delta Air Lines, houve 283 partidas de voos em 24 horas, 86.22% dos quais partiram no horário.
Seja em casa ou no exterior, saber sobre o cancelamento do seu voo da Delta Air Lines pode deixar você com muitas dúvidas e preocupações. A primeira coisa que você precisa saber é que a Delta Air Lines deve encontrar outro voo para você ou oferecer um reembolso integral.
No entanto, como os cancelamentos de voos quase sempre prejudicam os planos de viagem, você deve verificar se também tem direito a um pedido de indenização de voo cancelado para compensar pelo problema causado pela Delta Air Lines.
De acordo com os regulamentos da UE, a Delta Air Lines deve pagar aos passageiros até R$ 10.000 por pessoa ao cancelar voos na última hora, isto é, por qualquer cancelamento de voo comunicado menos de 14 dias antes da partida.
Exceções:
A Delta Air Lines não terá que pagar indenização se puder oferecer um voo substituto com horários de partida e chegada semelhantes aos originais. Você pode verificar os requisitos exatos em nossa página de indenização por cancelamento de voo.
As companhias aéreas também não precisam pagar indenização se circunstâncias extraordinárias estiverem em jogo. Isso significa que, diante de uma situação incomum que foge ao controle da companhia aérea e força o cancelamento do voo, não haverá indenização por parte da Delta Air Lines pelo cancelamento do voo. Exemplos típicos incluem mau tempo ou greve do controle de tráfego aéreo.
Sempre que você tiver que esperar por causa de atrasos nos voos da Delta Air Lines, vale a pena verificar se você tem direito a indenização pelo tempo perdido. Os regulamento da UE estipulam que, se a Delta Air Lines for responsável pelo atraso, deverá indenizar os passageiros com até R$ 10.000 por pessoa por atrasos de 3 horas ou mais.
Quando você fizer o pedido de indenização por atraso de voo, a Delta Air Lines verificará a hora em que o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para pedidos de indenização por atraso de voo, é importante saber a hora de chegada, não a hora de partida. A AirHelp tem um dos mais abrangentes bancos de dados estatísticos de voos que existem para respaldá-lo em seus pedidos de indenização por atraso de voo da Delta Air Lines, informando o tempo exato de atraso.
Exceções:
Companhias aéreas como a Delta Air Lines não precisam pagar indenização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não são elegíveis a indenização. Esses tipos de ocorrências são chamados de circunstâncias extraordinárias.
Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de indenização por atraso de voo.
O CE 261 é o regulamento da UE que trata de situações como atrasos de voos, cancelamentos e superlotação. Ele estabelece a assistência que os passageiros devem receber das companhias aéreas no caso de qualquer um desses problemas. Também indica claramente em que situações os passageiros devem receber compensação.
Os viajantes também têm podem reivindicar compensação por voos passados — em geral, de acordo com o CE 261, você ainda pode ser compensado por voos realizados nos últimos 3 anos.
O regulamento se aplica a todos os voos que partiram de um aeroporto europeu. No entanto, como a Delta Air Lines é uma companhia aérea europeia, os passageiros recebem proteção extra do CE 261, e os voos para a Europa também estão cobertos, mesmo quando partem de fora da UE.
Distância | Compensação |
---|---|
Todos os voos com menos de 1.500 km | Até €250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261
Como em qualquer lei, há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar cada pedido de indenização específico, incluindo o valor da indenização devida. A AirHelp simplifica a consulta do valor da indenização aqui.
Pontualidade (24 horas) da Delta Air Lines:
Todos os voos: 283
Voos no horário: 244
Taxa de pontualidade: aproximadamente 86.22% de todos os voos foram pontuais
Atrasos prolongados (mais de 3 horas): 0
Cancelamentos de voos: 4
Os números de voos mostrados são estimativas, com base nos bancos de dados internos e de terceiros.
Reembolso Loganair
Reembolso Hop!
Reembolso Wow Airlines
Reembolso Japan Airlines
Reembolso Tbilaviamsheni
Reembolso Corendon Airlines
Reembolso Twin Jet
Reembolso Ukraine Airlines
Reembolso Royal Air Maroc
Reembolso Turkish Airlines
Reembolso Vietnam Airlines
Reembolso Tailwind Airlines
Reembolso Fly Always
Reembolso Aeromexico
Reembolso Eagle Air
Reembolso Nordwind
Reembolso LIAT
Reembolso Czech Airlines
Reembolso Level
Reembolso CCM Airlines
Reembolso Compagnie Africaine d'Aviation
Reembolso AB Aviation
Reembolso Southwest Airlines
Reembolso British Airways
Reembolso Air Arabia
Reembolso Etihad Airways
Reembolso Turbo Megha Airways
Reembolso All Nippon Airways
Reembolso IrAero
Reembolso Arkia
A AirHelp foi mencionada: