Se você acha que pode ter direito a indenização por atraso da {{airline}} ou cancelamento de voo da {{airline}}, você veio ao lugar certo. Podemos explicar os seus direitos do passageiro aéreo e receber os recursos para ajudá-lo no pedido de indenização de até R$ 10.000 por pessoa.
De acordo com nossos dados dos voos recentes da {{airline}}, houve {{flights}} partidas em 24 horas e {{onTimeRate}} partiram no horário.
Embora companhias aéreas como a {{airline}} façam o possível para manter o horário anunciado, atrasos de voos podem acontecer. A boa notícia para os viajantes é que os direitos do passageiro aéreo existem para proteger você e seu voo em casos de atraso de voos da {{airline}}.
Segundo a legislação da UE, conhecida como CE 261, se uma companhia aérea for responsável por 3 horas de atraso ou mais na chegada dos passageiros a seu destino, eles poderão ter direito a receber até R$ 10.000 de indenização.
Algumas circunstâncias extraordinárias podem impedir as companhias aéreas de pagar a indenização. Entre elas, estão situações como mau tempo ou problemas no aeroporto. No entanto, se o atraso decorrer de problemas técnicos ou de uma greve de tripulação da companhia aérea, é provável que você tenha direito a indenização de acordo com o CE 261.
Além disso, em geral, você tem até 3 anos para fazer um pedido de indenização por atraso de voo da {{airline}}. Tudo o que você precisa fazer é inserir os dados do seu voo e nossa calculadora de indenização por atraso de voo fácil de usar, informará se você tem direito a indenização em dinheiro. Você também pode contar com a ajuda da nossa equipe de especialistas.
Se a {{airline}} fizer o cancelamento do seu voo, as leis europeias sobre os direitos do passageiro aéreo são claras: a {{airline}} deve oferecer outra opção de transporte até seu destino ou um reembolso, se você preferir.
Além disso, se você foi notificado do cancelamento menos de 14 dias antes da sua partida, também poderá fazer seu pedido de indenização de até R$ 10.000 por pessoa.
De modo geral, ao cancelar um voo, a {{airline}} tenta realocar imediatamente os passageiros em outro voo, sem custo adicional. Você pode solicitar outras mudanças se o voo alternativo não for conveniente ou se você não desejar mais fazer esse trajeto.
Se a {{airline}} puder reservar para você um novo voo com a chegada em horário semelhante à do voo original, a empresa ficará isenta de pagar a indenização. A medida é justa. Afinal, você chegará ao seu destino sem grandes problemas com seu planejamento. No entanto, em muitos casos, passageiros com voos cancelados no último minuto têm direito a fazer um pedido de indenização de voo cancelado da {{airline}}.
A regra é válida a menos que o cancelamento tenha sido causado por uma situação que fuja ao controle da {{airline}} — como más condições climáticas ou um incidente no aeroporto. Essas ocorrências são chamadas de circunstâncias extraordinárias.
Para saber mais sobre a indenização por cancelamento de voo, clique aqui.
Como a {{airline}} tem sede na UE, quase todos os voos oferecidos são protegidos pelo CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo em termos dos direitos do passageiro aéreo.
O regulamento CE 261 dá aos passageiros o direito de reivindicar compensação pelo transtorno causado por voos atrasados, cancelados ou superlotados, situações pelas quais não podem ser responsabilizados. Os passageiros também têm o direito a reivindicar compensação por voos passados — em geral, você ainda pode fazer reivindicações relacionadas a voos realizados nos últimos 3 anos.
Distância | Compensação |
---|---|
Todos os voos com menos de 1.500 km | Até €250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE com mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261
Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da indenização paga pela {{airline}}, dependendo do seu caso específico. A maneira mais fácil de ter certeza do valor a que você tem direito é usar a nossa ferramenta gratuita de verificação de indenização.
Pontualidade (24 horas) da {{airline}}:
Todos os voos: {{flights}}
Voos no horário: {{onTimeFlights}}
Taxa de pontualidade: aproximadamente {{onTimeRate}} de todos os voos foram pontuais
Atrasos prolongados (mais de 3 horas): {{dyGt180}}
Cancelamentos de voos: {{cxFlights}}
Os números de voos mostrados são estimativas, com base nos bancos de dados internos e de terceiros.
Reembolso Spirit Airlines
Reembolso Turkish Airlines
Reembolso Great Dane Airlines
Reembolso Boliviana de Aviacion
Reembolso Mahan Air
Reembolso Bangkok Airways
Reembolso Sun Air
Reembolso Sundair
Reembolso Sunwing Airlines
Reembolso Aeroflot
Reembolso Pakistan International Airlines
Reembolso Siberia Airlines
Reembolso Lumiwings
Reembolso Novair
Reembolso Air New Zealand
Reembolso Klm
Reembolso Auric Air
Reembolso Air Serbia
Reembolso ITA
Reembolso Loganair
Reembolso Tassili Airlines
indenização cancelamento voo Azul
Reembolso Jet2
Reembolso Nordstar
Reembolso Hahn Air
Reembolso ANA & JP Express
Reembolso Atlantic Airways
Reembolso Skyup Airlines
Reembolso Buddha Air
Reembolso Westjet
A AirHelp foi mencionada: