Reembolso e indenização SAS Scandinavian Airlines
Se teve problemas com um voo SAS Scandinavian Airlines, então veio ao lugar certo. A AirHelp é número um na defesa dos Direitos dos Passageiros aéreos. Trabalhamos com o Regulamento CE 261 04, a legislação europeia que protege os viajantes no caso de voos cancelados, voos atrasados, voos sobrelotados, perda de voos de ligação e problemas com a bagagem. Use a AirHelp e consiga até 600 euros de indemnização.
Voos atrasados SAS Scandinavian Airlines: Como proceder?
Voos em atraso são um dos piores pesadelos de um viajante. Saiba que quando há atrasos voos, tem direito a uma compensação ao abrigo da lei europeia, o regulamento CE 261/2004. Segundo esta lei, todos os passageiros que sofram com atrasos nos voos têm direito a uma compensação que pode chagar aos 600 euros. Ora veja:
- 250€ por voos atrasados três ou mais horas, sendo a distância total de voo inferior a 1.500 km
- 400€ por voos atrasados três ou mais horas, sendo a distância total de voo inferior entre 1.500 km e 3.500 km (ou mais que 1.500, dentro da Europa).
- 300€ por voos atrasados entre três e quatro horas
- 600€ por voos atrasados mais de quatro horas, sendo a distância total de voo superior a 3.500 km (ou entre um aeroporto na UE e um aeroporto fora da UE).
Como reclamar atraso de voo SAS Scandinavian Airlines com a AirHelp:
Se o seu voo SAS tiver sofrido um atraso ou cancelamento, só necessita de inserir os detalhes do voo no simulador da AirHelp e na hora, dir-lhe-emos se este é elegível. Fácil, simples e muito intuitivo de usar!
A nossa equipa de peritos é experiente na indústria aérea e conhece o Regulamento CE 261 2004 de trás para a frente, evitando que perca tempo. Além disso, não precisa de se preocupar com a documentação, nem com as dores de cabeça associadas a uma ida a tribunal para defender o caso.
Agora que já sabe como reclamar voo atrasado, é hora de calcular quanto pode receber. Para isso, uso o simulador gratuito da AirHelp. Apenas necessitamos do seu número de voo, endereço de e-mail e mais alguns detalhes para conseguir o dinheiro que lhe é devido.
Voo cancelado SAS Scandinavian Airlines: O que fazer?
Perante um voo cancelado, a operada irá tentar colocá-lo num outro voo. No entanto, saiba que se o voo alternativo não for conveniente para si ou se já desistir de viajar, pode solicitar alterações adicionais.
Se necessitar de cancelar o voo definitivamente, os bilhetes podem ser novamente reservados no site da SAS. Nesse sentido, ser-lhe-á solicitado o pagamento de uma taxa de nova reserva e uma taxa de processo, consoante o tipo de bilhete que tiver adquirido.
Se reservar novamente um bilhete que acabou por ser mais dispendiosos do que o seu voo original, deverá pagar a diferença. Regra geral: desde que ainda existam lugares disponíveis, pode geralmente reservar novamente o seu bilhete na mesma classe de tarifa ou superior.
Como conseguir uma indenização por cancelamento de voo:
Na AirHelp, podemos sempre que a SAS cancela o voo nestas condições:
- Não o avisa com 14 dias de antecedência
- Não lhe fornece uma opção de voo alternativo.
Nesse sentido, podemos intervir, avançando com uma reclamação SAS Scandinavian Airlines. Neste percurso, toda a acção da AirHelp é apoiada pela legislação europeia, o já referido regulamente CE 261 2004. Esta lei concede-lhe o direito a uma compensação por cancelamento de voos que pode chegar até aos 600 euros.
Contudo, note que se o que levou a companhia a cancelar o voo foram circunstâncias externas, perderá o direito à indenização por cancelamento de voo. Aqui ficam alguns exemplos que se entendem por “circunstâncias externas”:
- Quedas de raios, temporais e outros problemas relacionados com o clima/mau tempo
- Emergências médicas
- Questões de segurança
- Greves do pessoal do aeroporto ou do controlo aéreo
Greves SAS Scandinavian Airlines
No entanto, se os membros da tripulação da operadora fizerem greve, então, os voos afetados já são elegíveis para compensação. Nestes casos, a administração é considerada responsável pelo comportamento dos seus funcionários, pois o tribunal considera que a companhia poderia ter feito algo para evitar a situação.
Em caso de dúvida, use a AirHelp para confirmar se os seus voos são elegíveis para compensação e como poderemos ajudar a levar as suas reclamações SAS Scandinavian Airlines a bom porto.
Além da indemnização atraso voo, no momento, a operadora é também responsável pelo seu bem-estar. Nesse sentido, se o seu voo SAS atrasar cinco horas ou mais, por lei, tem direito a:
- O reembolso total do voo
- O reembolso total de outros voos incluídos na mesma reserva e que não poderá efetuar
- Um voo de regresso ao seu ponto de partida original (o primeiro aeroporto de onde partiu)
- Alimentação e bebidas
- Acesso a chamadas telefónicas e e-mail
- Alojamento, no caso de o atraso ocorrer durante a noite e transporte entre o aeroporto e o hotel
Porque devo reclamar a minha indenização com a AirHelp?
Todos os anos, cerca de nove milhões de passageiros têm direito a indenização por voos atrasados, cancelados ou sobrelotados. No entanto, 87% dos viajantes desconhecem os seus direitos.
Apenas 66% destas irão reclamar voos atrasados e pedir a indemnização atraso de voo que lhes é devida.
68% dos viajantes sentem que não são informados pelas companhias aéreas a seguir a uma perturbação do voo, por isso, a AirHelp é a solução perfeita para passageiros frustrados, para quem o tempo é vital e que enfrentam atrasos fora do seu controlo. A AirHelp proporciona ais viajantes uma experiência sem dificuldades que lhes permite obter o que é seu, por direito.
Simples e bastante eficaz! Uma forma fácil e justa de fazer valer os nossos direitos.
- Jorge
AirHelp se mostrou simples e rápido. Exatamente dentro do que se propõe. Recomendo a todos.
- Stefan
Sobre a SAS Scandinavian Airlines
A SAS Scandinavian Airlines é a maior companhia aérea sueca. Os concorrentes escandinavos incluem a Finnair & Norwegian. A companhia aérea foi fundada em 1946 e mudou seu nome para SAS em 1951.
A SAS Scandinavian Airlines tem sede em Estocolmo, Suécia. A companhia aérea é membro fundador do Grupo Star Alliance juntamente com outras companhias aéreas importantes, como a Lufthansa e a Singapore Airlines.
Siège social de SAS Scandinavian Airlines
Endereço: Sede da SAS, Frösundaviks Allé 1, 195 87 Estocolmo, Suécia
Site SAS: https://www.flysas.com/
Código IATA da companhia aérea: SK
