Você foi afetado pelos atrasos de voos e cancelamentos da United Airlines? Em caso afirmativo, você pode ter direito a receber até R$ 10.000 por pessoa.
De acordo com a pontualidade mais recente da United Airlines, houve 287 partidas de voos em 24 horas, 88.50% dos quais partiram no horário.
Seja em casa ou no exterior, saber sobre o cancelamento do seu voo da United Airlines pode deixar você com muitas dúvidas e preocupações. A primeira coisa que você precisa saber é que a United Airlines deve encontrar outro voo para você ou oferecer um reembolso integral.
No entanto, como os cancelamentos de voos quase sempre prejudicam os planos de viagem, você deve verificar se também tem direito a um pedido de indenização de voo cancelado para compensar pelo problema causado pela United Airlines.
De acordo com os regulamentos da UE, a United Airlines deve pagar aos passageiros até R$ 10.000 por pessoa ao cancelar voos na última hora, isto é, por qualquer cancelamento de voo comunicado menos de 14 dias antes da partida.
Exceções:
A United Airlines não terá que pagar indenização se puder oferecer um voo substituto com horários de partida e chegada semelhantes aos originais. Você pode verificar os requisitos exatos em nossa página de indenização por cancelamento de voo.
As companhias aéreas também não precisam pagar indenização se circunstâncias extraordinárias estiverem em jogo. Isso significa que, diante de uma situação incomum que foge ao controle da companhia aérea e força o cancelamento do voo, não haverá indenização por parte da United Airlines pelo cancelamento do voo. Exemplos típicos incluem mau tempo ou greve do controle de tráfego aéreo.
Sempre que você tiver que esperar por causa de atrasos nos voos da United Airlines, vale a pena verificar se você tem direito a indenização pelo tempo perdido. Os regulamento da UE estipulam que, se a United Airlines for responsável pelo atraso, deverá indenizar os passageiros com até R$ 10.000 por pessoa por atrasos de 3 horas ou mais.
Quando você fizer o pedido de indenização por atraso de voo, a United Airlines verificará a hora em que o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para pedidos de indenização por atraso de voo, é importante saber a hora de chegada, não a hora de partida. A AirHelp tem um dos mais abrangentes bancos de dados estatísticos de voos que existem para respaldá-lo em seus pedidos de indenização por atraso de voo da United Airlines, informando o tempo exato de atraso.
Exceções:
Companhias aéreas como a United Airlines não precisam pagar indenização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não são elegíveis a indenização. Esses tipos de ocorrências são chamados de circunstâncias extraordinárias.
Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de indenização por atraso de voo.
O CE 261 é o regulamento da UE que trata de situações como atrasos de voos, cancelamentos e superlotação. Ele estabelece a assistência que os passageiros devem receber das companhias aéreas no caso de qualquer um desses problemas. Também indica claramente em que situações os passageiros devem receber compensação.
Os viajantes também têm podem reivindicar compensação por voos passados — em geral, de acordo com o CE 261, você ainda pode ser compensado por voos realizados nos últimos 3 anos.
O regulamento se aplica a todos os voos que partiram de um aeroporto europeu. No entanto, como a United Airlines é uma companhia aérea europeia, os passageiros recebem proteção extra do CE 261, e os voos para a Europa também estão cobertos, mesmo quando partem de fora da UE.
Cobertura do CE 261 | |
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Voos com origem em aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Voos com destino a aeroportos da UE | ❌ Não |
Distância | Compensação |
---|---|
Todos os voos com menos de 1.500 km | Até €250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261
Como em qualquer lei, há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar cada pedido de indenização específico, incluindo o valor da indenização devida. A AirHelp simplifica a consulta do valor da indenização aqui.
Pontualidade (24 horas) da United Airlines:
Todos os voos: 287
Voos no horário: 254
Taxa de pontualidade: aproximadamente 88.50% de todos os voos foram pontuais
Atrasos prolongados (mais de 3 horas): 5
Cancelamentos de voos: 6
Os números de voos mostrados são estimativas, com base nos bancos de dados internos e de terceiros.
Reembolso Conviasa
Reembolso Petroleum Air Services
Reembolso Thai Airways
Reembolso Yanair
Reembolso Air Canada
Reembolso SilkAir
Reembolso Air Dolomiti
Reembolso Mandarin Airlines
Reembolso Corsair
Reembolso T'way Air
Reembolso Air Iceland
Reembolso Air France
Reembolso Golden Air
Reembolso Turbo Megha Airways
Reembolso Sas Scandinavian Airlines
Reembolso Malaysia Airlines
Reembolso Air Senegal
Reembolso Solenta Aviation
Reembolso Air Antwerp
Reembolso Enter Air
Reembolso Wamos Air
Reembolso Horizon Air
Reembolso Easyjet
Reembolso Air Canada Rouge
Reembolso Regional Air Services
Reembolso Olympus Airways
Reembolso Rwandair Express
Reembolso Sun d'Or Airlines
Reembolso Air Cairo
Reembolso Sprintair
A AirHelp foi mencionada: