Sunexpress: Reembolso e Indenização

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Você foi afetado pelos atrasos de voos e cancelamentos da SunExpress? Em caso afirmativo, você pode ter direito a receber até R$ 3.000 por pessoa.

De acordo com a pontualidade mais recente da SunExpress, houve 819 partidas de voos em 24 horas, 84.00% dos quais partiram no horário.

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SunExpress: Voos cancelados hoje

Quantos voos foram cancelados hoje?

  • De acordo com nossos dados mais recentes, a SunExpress cancelou 4 voos em 24 horas.

  • 0.00% dos voos domésticos e 0.80% dos voos internacionais foram cancelados.

  • Se seu voo foi cancelado e você recebeu o aviso em menos de 14 dias, você pode ter direito a receber até R$ 3.000 de indenização. Verifique aqui.

  • Veja mais estatísticas da SunExpress

Indenização por cancelamento de voo daSunExpress

Seja em casa ou no exterior, saber sobre o cancelamento do seu voo da SunExpress pode deixar você com muitas dúvidas e preocupações. A primeira coisa que você precisa saber é que a SunExpress deve encontrar outro voo para você ou oferecer um reembolso integral.

No entanto, como os cancelamentos de voos quase sempre prejudicam os planos de viagem, você deve verificar se também tem direito a um pedido de indenização de voo cancelado para compensar pelo problema causado pela SunExpress.

De acordo com os regulamentos da UE, a SunExpress deve pagar aos passageiros até R$ 3.000 por pessoa ao cancelar voos na última hora, isto é, por qualquer cancelamento de voo comunicado menos de 14 dias antes da partida.

Exceções:
A SunExpress não terá que pagar indenização se puder oferecer um voo substituto com horários de partida e chegada semelhantes aos originais. Você pode verificar os requisitos exatos em nossa página de indenização por cancelamento de voo.

As companhias aéreas também não precisam pagar indenização se circunstâncias extraordinárias estiverem em jogo. Isso significa que, diante de uma situação incomum que foge ao controle da companhia aérea e força o cancelamento do voo, não haverá indenização por parte da SunExpress pelo cancelamento do voo. Exemplos típicos incluem mau tempo ou greve do controle de tráfego aéreo.

Voo da Sunexpress atrasado ou cancelado? Descubra se você tem direito a uma Indenização de até R$ 10.000

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SunExpress: Atrasos de voos hoje

Quantos voos estavam em atraso hoje?

  • Nossos dados mais recentes mostram que, em um período de 24 horas, 3 voos da SunExpress sofreram atraso de 3 horas ou mais.

  • Dos voos domésticos, 0.00% sofreram atraso de mais de 3 horas. Essa taxa foi de 0.60% para voos internacionais.

  • Os passageiros que chegam ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a indenização. Consulte seu voo.

  • Veja mais estatísticas da SunExpress

Indenização por atraso de voo da SunExpress

Sempre que você tiver que esperar por causa de atrasos nos voos da SunExpress, vale a pena verificar se você tem direito a indenização pelo tempo perdido. Os regulamento da UE estipulam que, se a SunExpress for responsável pelo atraso, deverá indenizar os passageiros com até R$ 3.000 por pessoa por atrasos de 3 horas ou mais.

Quando você fizer o pedido de indenização por atraso de voo, a SunExpress verificará a hora em que o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para pedidos de indenização por atraso de voo, é importante saber a hora de chegada, não a hora de partida. A AirHelp tem um dos mais abrangentes bancos de dados estatísticos de voos que existem para respaldá-lo em seus pedidos de indenização por atraso de voo da SunExpress, informando o tempo exato de atraso.

Exceções:
Companhias aéreas como a SunExpress não precisam pagar indenização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não são elegíveis a indenização. Esses tipos de ocorrências são chamados de circunstâncias extraordinárias.

Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de indenização por atraso de voo.

Reivindique Indenização de até R$ 10.000 por voos atrasados, cancelados ou superlotados nos últimos 3 anos.

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O que os direitos do passageiro aéreo da UE garantem?

O CE 261 é o regulamento da UE que trata de situações como atrasos de voos, cancelamentos e superlotação. Ele estabelece a assistência que os passageiros devem receber das companhias aéreas no caso de qualquer um desses problemas. Também indica claramente em que situações os passageiros devem receber compensação.

Os viajantes também têm podem reivindicar compensação por voos passados — em geral, de acordo com o CE 261, você ainda pode ser compensado por voos realizados nos últimos 3 anos.

O regulamento se aplica a todos os voos que partiram de um aeroporto europeu. No entanto, como a SunExpress é uma companhia aérea europeia, os passageiros recebem proteção extra do CE 261, e os voos para a Europa também estão cobertos, mesmo quando partem de fora da UE.

Que voos da SunExpress estão cobertos pelo CE 261?

Cobertura do CE 261
Voos com origem em aeroportos da UE ✔️ Sim
Voos com destino a aeroportos da UE ❌ Não

Qual é o valor da compensação de voo da SunExpress?

DistânciaCompensação
Todos os voos com menos de 1.500 kmAté €250 por pessoa
Voos dentro da UE com mais de 1.500 kmAté €400 por pessoa
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 kmAté €400 por pessoa
Voos fora da UE de mais de 3.500 kmAté €600 por pessoa

A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261

Como em qualquer lei, há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar cada pedido de indenização específico, incluindo o valor da indenização devida. A AirHelp simplifica a consulta do valor da indenização aqui.

Estatísticas do voo: Atrasos e cancelamentos da SunExpress

Pontualidade (24 horas) da SunExpress:

Todos os voos: 819
Voos no horário: 688
Taxa de pontualidade: aproximadamente 84.00% de todos os voos foram pontuais
Atrasos prolongados (mais de 3 horas): 3
Cancelamentos de voos: 4

Os números de voos mostrados são estimativas, com base nos bancos de dados internos e de terceiros.


Sobre a Sunexpress

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Atrasos e cancelamentos recentes

Companhia aérea (e.x. Lufthansa)

Aeroporto de origem (e.x. Frankfurt ou FRA)

Data

Número do voo

Companhia aérea

Rota

Status

07/02/2025

00:40

XQ965

SunExpress

Samarkand (SKD)

Izmir (ADB)

AtrasadoVerificar indenização

06/02/2025

07:35

XQ1509

SunExpress

Kuwait (KWI)

Trabzon (TZX)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

04:00

XQ1508

SunExpress

Trabzon (TZX)

Kuwait (KWI)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

01:35

XQ1350

SunExpress

Samsun (SZF)

Dusseldorf (DUS)

AtrasadoVerificar indenização

04/02/2025

09:35

XQ745

SunExpress

Amsterdam (AMS)

Konya (KYA)

AtrasadoVerificar indenização

04/02/2025

03:35

XQ944

SunExpress

Izmir (ADB)

Amsterdam (AMS)

AtrasadoVerificar indenização

03/02/2025

07:35

XQ1509

SunExpress

Kuwait (KWI)

Trabzon (TZX)

CanceladoVerificar indenização

03/02/2025

04:00

XQ1508

SunExpress

Trabzon (TZX)

Kuwait (KWI)

CanceladoVerificar indenização

28/01/2025

17:40

XQ871

SunExpress

Warsaw (WAW)

Izmir (ADB)

CanceladoVerificar indenização

28/01/2025

14:00

XQ870

SunExpress

Izmir (ADB)

Warsaw (WAW)

CanceladoVerificar indenização
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  • XQ965

    SunExpress

    Atrasado

    Samarkand

    Izmir

    SKD

    ADB

    07/02/2025

    00:40

    Verificar indenização
  • XQ1509

    SunExpress

    Cancelado

    Kuwait

    Trabzon

    KWI

    TZX

    06/02/2025

    07:35

    Verificar indenização
  • XQ1508

    SunExpress

    Cancelado

    Trabzon

    Kuwait

    TZX

    KWI

    06/02/2025

    04:00

    Verificar indenização
  • XQ1350

    SunExpress

    Atrasado

    Samsun

    Dusseldorf

    SZF

    DUS

    06/02/2025

    01:35

    Verificar indenização
  • XQ745

    SunExpress

    Atrasado

    Amsterdam

    Konya

    AMS

    KYA

    04/02/2025

    09:35

    Verificar indenização
  • XQ944

    SunExpress

    Atrasado

    Izmir

    Amsterdam

    ADB

    AMS

    04/02/2025

    03:35

    Verificar indenização
  • XQ1509

    SunExpress

    Cancelado

    Kuwait

    Trabzon

    KWI

    TZX

    03/02/2025

    07:35

    Verificar indenização
  • XQ1508

    SunExpress

    Cancelado

    Trabzon

    Kuwait

    TZX

    KWI

    03/02/2025

    04:00

    Verificar indenização
  • XQ871

    SunExpress

    Cancelado

    Warsaw

    Izmir

    WAW

    ADB

    28/01/2025

    17:40

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  • XQ870

    SunExpress

    Cancelado

    Izmir

    Warsaw

    ADB

    WAW

    28/01/2025

    14:00

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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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