O que é que seus direitos dizem sobre reembolso e compensação: Novair

Quando estamos de viagem, a última coisa que queremos ouvir é sobre atrasos de voo da Novair. Atrasos são estressantes e, muitas vezes, podem arruinar seus planos de viagem porque perde passeios planejados, reservas ou eventos.

É por isso que a UE possui a CE 261, uma lei de direitos dos passageiros aéreos que garante que receba cuidados essenciais e compensação monetária em caso de atraso. Isso significa que pode receber uma compensação de atraso de vôo de , pois é uma companhia aérea sediada na UE. Os passageiros de Novair podem, portanto, esperar receber até € 600 caso a companhia aérea seja considerada culpada.

É claro que, como todas as leis, há exceções - nem todos os atrasos se qualificam para compensação. Atrasos inferiores a 3 horas , por exemplo, não se qualificam, nem atrasos causados ​​por circunstâncias extraordinárias.

Circunstâncias extraordinárias referem-se as situações que estão fora do controle de companhia aérea, como intempéries, emergências médicas e riscos à saúde, segurança ou proteção.

No entanto, mesmo que a Novair não seja obrigada a pagar, ainda é obrigada a fornecer os cuidados essenciais enquanto espera, incluindo comida, bebidas e, se necessário, acomodação e transporte. Pode saber mais sobre seus direitos aqui.

Ninguém quer saber que seus planos de viagem serão afetados pelo cancelamento do voo Novair. Se se encontrar nessa situação, não entre em pânico e repare nos seus direitos dos passageiros aéreos em vez disso.

Tem direito a compensação da Novair porque está sediada na UE, o que significa que está protegido pelas leis de direitos dos passageiros aéreos. Os vôos de transportadoras não pertencentes à UE, por exemplo, não são elegíveis para compensação, a menos que estejam partindo de um aeroporto da UE.

A tabela mostra valores em € como especificado na CE 261