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Reembolso e compensação: Airbus Transport International

Ninguém quer ouvir que o seu voo está atrasado ou, pior ainda, foi cancelado. Mas se isso lhe aconteceu, poderemos ajudá-lo a reclamar até 600 € por pessoa em compensação por atraso da Airbus Transport International ou compensação por cancelamento da Airbus Transport International. Calculamos o valor para o qual é elegível de acordo com a legislação da UE CE 261 e simplificamos o processo de reclamação.

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Compensação por voo cancelado da Airbus Transport International

Se já ouviu dizer que sua viagem será afetada por cancelamentos de voos da Airbus Transport International, vale a pena conhecer os direitos dos passageiros aéreos ao abrigo do CE 261 na Europa.

Num esforço para desencorajar as companhias aéreas de cancelar voos à última da hora, a União Europeia introduziu um conjunto de direitos inequívocos dos passageiros aéreos, conhecido como CE 261. As secções sobre cancelamento de voos dizem que, se uma companhia aérea como a Airbus Transport International cancelar um voo menos de 14 dias antes da partida, terá de pagar uma compensação até 600 € a cada passageiro afetado.

Como as leis se concentram em evitar perturbações para os passageiros, não tem direito a compensação por cancelamento de voos da Airbus Transport International, se lhe for oferecido um voo de substituição que chegue num horário muito semelhante ao original.

A Airbus Transport International também não terá que pagar uma compensação se houver circunstâncias extraordinárias que tornem o cancelamento necessário. Por exemplo, às vezes as companhias aéreas não têm escolha a não ser cancelar os voos devido a um incidente no aeroporto ou ao mau tempo. Como a companhia aérea não é responsável pelo problema, não tem de pagar uma compensação. No entanto, continua a ter de oferecer aos passageiros um voo de substituição ou o reembolso total.

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Compensação por atraso do voo da Airbus Transport International

As leis europeias de passageiros aéreos também ajudam os viajantes quando os seus voos sofrem atrasos. Se o seu voo aterrar no seu destino final com mais de 3 horas de atraso, deve verificar se lhe é devida uma compensação até 600 € por pessoa.

Vale a pena verificar o que causou os atrasos nos voos da Airbus Transport International – as companhias aéreas são obrigadas a pagar uma compensação sempre que forem responsáveis pelo atraso. Mas se o atraso foi causado por uma situação inevitável que estava fora do controlo da companhia aérea, não lhe é devida nenhuma compensação.

Se, por exemplo, o atraso for devido a um problema técnico ou operacional, todos os passageiros atrasados serão elegíveis para compensação pelo atraso do voo da Airbus Transport International. Mas se houver um incidente no aeroporto, uma greve do pessoal de controlo de tráfego aéreo ou mau tempo no trajeto, não há lugar ao pagamento de compensação.

A AirHelp está aqui para facilitar ao máximo a reclamação de compensação por atrasos de voos da Airbus Transport International. A nossa ferramenta de verificação de compensação confirmará o que lhe é devido. Além disso, temos uma das maiores bases de dados de estatísticas de voos do mundo para apoiar a sua reclamação. Outro aspeto a ter em conta é o facto de poder reclamar compensação por voos de há 3 anos atrás.

Reclame uma compensação até 600 €, se o seu voo tiver sido afetado por atrasos, cancelamentos ou sobrelotação nos últimos 3 anos. Veja a sua compensação

O que dizem os direitos dos passageiros aéreos da UE?

Como a Airbus Transport International está sediada na Europa, os seus passageiros recebem uma grande proteção ao abrigo do CE 261, que incorpora os direitos abrangentes dos passageiros aéreos na Europa.

Todos os voos da Airbus Transport International que partem ou aterram nos aeroportos da União Europeia são abrangidos pelo CE 261. Isso significa que os passageiros podem esperar atendimento em caso de atraso, cancelamento ou sobrelotação do seu voo. E, em algumas situações, também lhes é devida compensação.

Os passageiros também têm direito a reclamar compensação por voos anteriores – muitas vezes, ainda pode reclamar por voos afetados nos últimos 3 anos.

Que voos da Airbus Transport International estão protegidos pelo Regulamento CE 261?

Cobertos pelo CE 261
Voos com partida de aeroportos da UE ✔️ Sim
Voos com chegada a aeroportos da UE ✔️ Sim

Quanto é a compensação de voo da Airbus Transport International?

Distância Compensação
Todos os voos inferiores a 1500 km Até 250 € por pessoa
Voos dentro da UE superiores a 1500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE superiores a 3500 km Até 600 € por pessoa

A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261

Como seria de esperar com qualquer lei, há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar a compensação devida em cada caso individual. A AirHelp facilita verificar aquilo a que tem direito com a nossa calculadora de compensação gratuita.

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