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Cada acompanhante que viajou consigo também pode receber até 600 €! Basta mencionar cada pessoa na sua reclamação.

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A AirHelp protege os direitos dos passageiros aéreos

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Resolvemos mais problemas com voos

Somos a maior empresa do mundo de compensação por problemas com voos e a que está presente em mais países, pelo que podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra empresa.

Voos cancelados

Voo cancelado com pouca antecedência? Pode ter direito a uma compensação de até 600 €, para além do seu reembolso.

Atrasos de voos

Se o voo se atrasar mais de 3 horas, os nossos especialistas podem conseguir obter até 600 € de compensação.

Perdas de ligações

Reclame uma compensação se aterrar no destino final com mais de 3 horas de atraso sem culpa própria.

Companhias aéreas não cooperantes

A companhia aérea está a ignorar ou a rejeitar a sua reclamação? Verificamos de forma independente a validade da reclamação e responsabilizamos as companhias aéreas.

Se não ganhar, não paga

Se lhe pagarem, nós também recebemos

A nossa taxa é deduzida da compensação que obtivermos para si. Isso significa que não sai qualquer dinheiro do seu bolso e que não tem nada a perder. A nossa taxa padrão é de 35% e já inclui IVA, para não ter surpresas mais tarde. Ver as nossas taxas

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Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, e estamos a ajudá-los desde 2013.

2,5 MILHÕES

Já ajudámos 2,5 milhões de passageiros a receber a sua compensação.

50+

A nossa rede de escritórios de advocacia estende-se por mais de 35 países e jurisdições.

400+

Apoio dedicado pela nossa equipa de mais de 400 profissionais.

19

Podemos ajudar em 19 idiomas.

100 € por perturbação do voo

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Acesso ao lounge do aeroporto durante uma perturbação

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Ajudámos 2,5 milhões de pessoas a receber compensação

Tive uma ótima experiência com Airhelp, fizeram todo o processo e não tive quase nenhum trabalho, pois eles se encarregaram de tudo. No final recebi o valor na conta. Super recomendo.

Renato Suda

Tudo dentro do previsto e com bom suporte ao cliente

Celso Cassama

Agilidade e transparência

Edilea Alencar Caldas

Não esperava que houvesse algo assim

Marcos Aulete Lyra

Muito atenciosos

Alex De Sousa Rodrigues

A empresa foi super rápida em todo o processo e tudo certinho. Eu não estava muito confiante que iria dar certo mas eles me surpreenderam com a agilidade que eles tiveram, desde colher os dados até o recebimento da compensação. Super recomendo.

Anaelly Lima

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A AirHelp é membro da APRA (Association of Passenger Rights Advocates — Associação de Advogados dos Direitos do Passageiro), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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