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Receba até 600 € de compensação por passageiro, independentemente do preço do bilhete. Se não ganhar, não paga!

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A AirHelp protege os direitos dos passageiros aéreos

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Porque deve escolher a AirHelp?

Reclame por sua conta


Stressante

Tem de concluir todo o processo sozinho, incluindo as negociações com a companhia aérea.

Muitas burocracias

Pode ser complicado saber que formulários são necessários e para onde têm de ser enviados.

Demorado

O processo de reclamação pode envolver meses de troca de correspondência e inúmeras horas de espera nos call centers das companhias aéreas.

Arriscado

Se a sua reclamação chegar a tribunal, terá de pagar os honorários dos advogados, quer ganhe ou perca o caso.

Companhias aéreas indiferentes

As companhias aéreas podem deixá-lo completamente no escuro, dando poucas ou nenhumas atualizações sobre o estado da sua reclamação.

Usar a AirHelp


Simples e sem chatices

Tratamos de todo o processo de reclamação, desde o primeiro passo até à receção da compensação.

Tratamos de tudo

Damos-lhe orientação relativamente aos documentos essenciais e enviamo-los por si.

Poupe tempo

Basta submeter os documentos online e nós tratamos do resto.

Se não ganhar, não paga

As custas judiciais são por nossa conta e apenas cobramos a nossa taxa quando receber o dinheiro.

Atualizações regulares

Pode contar connosco para lhe fazer atualizações regulares e responder a qualquer dúvida que tenha.

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PORQUÊ ESCOLHER A AIRHELP?

Resolvemos mais problemas com voos

Somos a maior empresa do mundo de compensação por problemas com voos e a que está presente em mais países, pelo que podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra empresa.

Voos cancelados

Voo cancelado com pouca antecedência? Pode ter direito a uma compensação de até 600 €, para além do seu reembolso.

Atrasos de voos

Se o voo se atrasar mais de 3 horas, os nossos especialistas podem conseguir obter até 600 € de compensação.

Perdas de ligações

Reclame uma compensação se aterrar no destino final com mais de 3 horas de atraso sem culpa própria.

Companhias aéreas não cooperantes

A companhia aérea está a ignorar ou a rejeitar a sua reclamação? Verificamos de forma independente a validade da reclamação e responsabilizamos as companhias aéreas.

Se não ganhar, não paga

Só recebemos quando obtivermos a sua compensação

A nossa taxa é deduzida da compensação que obtivermos para si, por isso não tem nada a perder. A nossa taxa padrão é de 35%, ou de 50% se o seu caso for a tribunal. Ver as nossas taxas

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Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, e estamos a ajudá-los desde 2013.

2,2 MILHÕES

Já ajudámos 2,2 milhões de passageiros a receber a sua compensação.

35+

A nossa rede de escritórios de advocacia estende-se por mais de 35 países e jurisdições.

400+

Apoio dedicado pela nossa equipa de mais de 400 profissionais.

18

Podemos ajudar em 18 idiomas.

Também podemos ajudar nos seus futuros voos

Torne-se membro para, entre outros benefícios, poder reclamar compensações com facilidade, obter suporte por chat ao vivo e aceder aos lounges dos aeroportos sempre que os seus voos sofram um atraso ou sejam cancelados.

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Ajudámos 2,2 milhões de pessoas a receber compensação

Disponibilidade, acompanhamento e informação de todo o processo.

Carla Correia

Ótimo obrigado por tratar do assunto.

Helio Campos Jnr

Muito prestáveis. Obrigado pela vossa colaboração em todo o processo. Impresa 5 estrelas.

Tânia Braga

A disponibilidade e rapidez na resolução do meu caso, em poucos dias tudo ficou resolvido

Carlos Alves

O processo foi super simples e o valor que indicaram que possivelmente íamos receber foi o que efetivamente recebemos. Demorou ao todo 2 meses e correu tudo sem complicações. A comunicação que houve durante este tempo também foi sempre útil, objetiva e muito clara. Irei sem dúvida voltar a utilizar no futuro caso precise. Recomendo muito!

Marta Moniz

Facilidade para fazer o pedido, rapidez de solução. Tudo muito bem informado

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