Reembolso e compensação: Air Mauritius

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Se já teve voos atrasados ou cancelados com a Air Mauritius, pode ter direito a receber uma compensação de até 600 € por pessoa.

Os mais recentes dados de desempenho de pontualidade da Air Mauritius revelam que, de 35 partidas de voos nas últimas 24 horas, 77.14% foram pontuais.

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Air Mauritius: Voos cancelados hoje

Quantos voos foram cancelados hoje?

  • De acordo com os nossos dados mais recentes, a Air Mauritius cancelou 0 voos em 24 horas.

  • Foram cancelados 0.00% dos voos domésticos e 0.00% dos voos internacionais.

  • Se o seu voo foi cancelado e teve um aviso com menos de 14 dias, pode receber até 600 € de compensação. Clique aqui.

Compensação por voo cancelado da Air Mauritius

Independentemente de estar em casa ou no estrangeiro, ao saber do cancelamento do seu voo da Air Mauritius, terá muitas perguntas e preocupações. A primeira coisa que deve saber é que a Air Mauritius deve encontrar um novo voo para si ou oferecer-lhe um reembolso total.

Mas como os cancelamentos de voos quase sempre perturbam os seus planos de viagem, deve verificar se também tem direito a reclamar uma compensação por cancelamento do voo da Air Mauritius devido a essa perturbação.

De acordo com a legislação da UE, a Air Mauritius deve pagar aos passageiros até 600 € por pessoa quando cancelar voos com pouca antecedência – ou seja, qualquer cancelamento de voo menos de 14 dias antes da partida.

Exceções:
A Air Mauritius não terá de pagar qualquer compensação se puder oferecer um voo de substituição com horários de partida e chegada semelhantes aos do voo original. Pode verificar os requisitos exatos na nossa página de compensação por cancelamento de voos.

As companhias aéreas também não têm de pagar uma compensação em caso de circunstâncias extraordinárias. Isso significa que, se ocorrer uma situação incomum que esteja fora do controlo da companhia aérea, mas force ao cancelamento, não haverá lugar a compensação por cancelamento de voo por parte da Air Mauritius. Exemplos típicos incluem mau tempo ou uma greve do controlo de tráfego aéreo.

Voo atrasado ou cancelado da Air Mauritius? Descubra se lhe devem 600 € em compensação

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Air Mauritius: Atrasos de voos hoje

Quantos voos sofreram atrasos hoje?

  • Os nossos dados mais recentes mostram que num período superior a 24 horas, 0 dos voos da Air Mauritius sofreram atrasos iguais ou superiores a 3 horas.

  • De 0 voos domésticos, 0.00% sofreram atrasos superiores a 3 horas. A taxa foi de 0.00% para voos internacionais.

  • Os passageiros que chegarem ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a compensação. Consultar voo.

Compensação por atraso do voo da Air Mauritius

Sempre que ficar à espera devido a atrasos nos voos da Air Mauritius, vale a pena verificar se pode ter direito a compensação pelo tempo perdido. Se a Air Mauritius for responsável pelo atraso, a legislação da UE diz que os passageiros devem receber até 600 € por pessoa quando houver atrasos de 3 horas ou mais.

Quando reclama compensação por atraso do voo, a Air Mauritius verifica a que horas o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para reclamações de compensação por atraso do voo, é importante saber a hora da chegada e não a hora de partida. A AirHelp possui uma das bases de dados mais abrangentes de estatísticas de voo disponíveis no mercado, para podermos sempre sustentar as reclamações de compensação por atrasos de voos da Air Mauritius com o tempo exato do atraso.

Exceções:
As companhias aéreas como a Air Mauritius não têm de pagar compensação se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que os atrasos causados pelo mau tempo, um incidente no aeroporto ou greves no controlo de tráfego aéreo não são elegíveis para compensação. Esse tipo de situações são as chamadas circunstâncias extraordinárias.

Pode saber mais sobre o que está e o que não está incluído na nossa página de compensação por atraso do voo.

Pode reclamar uma compensação de até 600 €, mesmo por voos ocorridos há três anos.

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Direitos dos passageiros aéreos e compensação de voo

Embora a Air Mauritius não seja uma companhia aérea europeia, tem de cumprir as leis europeias sempre os seus voos partirem de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Air Mauritius estão protegidos pelo regulamento CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo sobre direitos dos passageiros aéreos.

Isto concede aos passageiros o direito de reclamar uma compensação por atraso de voo, ou uma compensação por cancelamento ou sobrelotação à Air Mauritius, se a Air Mauritius for responsável pelo problema. Isto é um acréscimo aos seus direitos de reembolso de voo.

Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos na outra direção. Os passageiros da Air Mauritius que aterram na UE não são cobertos pelo CE 261, se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, terá de verificar que outros direitos dos passageiros aéreos são aplicáveis.

Que voos da Air Mauritius estão protegidos pelo Regulamento CE 261?

Cobertos pelo CE 261
Voos com partida de aeroportos da UESim
Voos com chegada a aeroportos da UENão

Qual é o valor da compensação da Air Mauritius?

DistânciaCompensação
Todos os voos inferiores a 1500 km Até 250 € por pessoa
Voos dentro da UE superiores a 1500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE superiores a 3500 km Até 600 € por pessoa

A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no regulamento CE 261. As distâncias e os valores são semelhantes ao abrigo da legislação do Reino Unido.

Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação que a Air Mauritius lhe deve no seu caso específico. A forma mais fácil de saber o valor da sua compensação é utilizar a nossa verificação de compensação gratuita.

Estatísticas de voo: atrasos e cancelamentos da Air Mauritius

Pontualidade da Air Mauritius (24 horas):

Total de voos: 35
Voos pontuais: 27
Taxa de pontualidade: cerca de 77.14% de todos os voos foram pontuais
Grandes atrasos (superiores a 3 horas): 0
Cancelamentos de voos: 0

O número de voos apresentado é uma estimativa baseada nas bases de dados internas e de terceiros.

Recorra à AirHelp para reclamar a sua compensação

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Atrasos e cancelamentos recentes

Companhia Aérea (p. ex. Lufthansa)

Aeroporto de partida (p. ex. Frankfurt ou FRA)

Data

Número do voo

Companhia Aérea

Rota

Estado

04/10/2024

18:30

AF1839

Air France

HAJ (HAJ)

Paris (CDG)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

11:40

MH1140

Malaysia Airlines

KUL (KUL)

Penang (PEN)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

10:20

AF1423

Air France

MUC (MUC)

Paris (CDG)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

08:05

KL1405

KLM-Royal Dutch Airlines

AMS (AMS)

Paris (CDG)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

06:00

AI615

Air India

BOM (BOM)

Hyderabad (HYD)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

05:55

AI675

Air India

BOM (BOM)

Kolkata (CCU)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

05:30

AI613

Air India

BOM (BOM)

Ahmedabad (AMD)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

05:15

AI570

Air India

BOM (BOM)

Chennai (MAA)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

05:10

AI685

Air India

BOM (BOM)

Goa (GOI)

CanceladoVer compensação

04/10/2024

02:45

MK749

Air Mauritius

BOM (BOM)

Mauritius (MRU)

CanceladoVer compensação
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  • AF1839

    Air France

    Cancelado

    Hanover

    Paris

    HAJ

    CDG

    04/10/2024

    18:30

    Ver compensação
  • MH1140

    Malaysia Airlines

    Cancelado

    Kuala Lumpur

    Penang

    KUL

    PEN

    04/10/2024

    11:40

    Ver compensação
  • AF1423

    Air France

    Cancelado

    Munich

    Paris

    MUC

    CDG

    04/10/2024

    10:20

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  • KL1405

    KLM-Royal Dutch Airlines

    Cancelado

    Amsterdam

    Paris

    AMS

    CDG

    04/10/2024

    08:05

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  • AI615

    Air India

    Cancelado

    Mumbai

    Hyderabad

    BOM

    HYD

    04/10/2024

    06:00

    Ver compensação
  • AI675

    Air India

    Cancelado

    Mumbai

    Kolkata

    BOM

    CCU

    04/10/2024

    05:55

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  • AI613

    Air India

    Cancelado

    Mumbai

    Ahmedabad

    BOM

    AMD

    04/10/2024

    05:30

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  • AI570

    Air India

    Cancelado

    Mumbai

    Chennai

    BOM

    MAA

    04/10/2024

    05:15

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  • AI685

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    Cancelado

    Mumbai

    Goa

    BOM

    GOI

    04/10/2024

    05:10

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  • MK749

    Air Mauritius

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    Mauritius

    BOM

    MRU

    04/10/2024

    02:45

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A AirHelp é membro da APRA (Association of Passenger Rights Advocates — Associação de Advogados dos Direitos do Passageiro), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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