Pode obter € 600 por pessoa da compensação pelo atraso ou cancelamento da Lumiwings para qualquer voo dos últimos 3 anos . O processo de reclamação com AirHelp é fácil e sem riscos - dentro de alguns minutos calculamos o valor da compensação. Experimente o nosso Verificador de compensação agora.
Quando estamos de viagem, a última coisa que queremos ouvir é sobre atrasos de voo da Lumiwings. Atrasos são estressantes e, muitas vezes, podem arruinar seus planos de viagem porque perde passeios planejados, reservas ou eventos.
É por isso que a UE possui a CE 261, uma lei de direitos dos passageiros aéreos que garante que receba cuidados essenciais e compensação monetária em caso de atraso. Isso significa que pode receber uma compensação de atraso de vôo de
É claro que, como todas as leis, há exceções - nem todos os atrasos se qualificam para compensação. Atrasos inferiores a 3 horas , por exemplo, não se qualificam, nem atrasos causados por circunstâncias extraordinárias.
Circunstâncias extraordinárias referem-se as situações que estão fora do controle de companhia aérea, como intempéries, emergências médicas e riscos à saúde, segurança ou proteção.
No entanto, mesmo que a Lumiwings não seja obrigada a pagar, ainda é obrigada a fornecer os cuidados essenciais enquanto espera, incluindo comida, bebidas e, se necessário, acomodação e transporte. Pode saber mais sobre seus direitos aqui.
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Ninguém quer saber que seus planos de viagem serão afetados pelo cancelamento do voo Lumiwings. Se se encontrar nessa situação, não entre em pânico e repare nos seus direitos dos passageiros aéreos em vez disso.
Após ser notificado, verifique seu horário de partida - seu voo foi cancelado menos de 14 dias antes de sua partida ? Nesse caso, pode ter direito a compensação de vôo da Lumiwings. Pode chegar a € 600 , dependendo da distância da viagem.
Também é necessário que a Lumiwings ofereca um voo de substituição para o destino pretendido ou ofereca um reembolso - o que preferir.
É importante observar, no entanto, que se recebeu um voo de substituição e sua hora de chegada é semelhante à do voo original, Lumiwings não é obrigada a pagar uma compensação. Só receba compensação por atrasos significativos.
Outra exceção é se o vôo foi interrompido por uma circunstância extraordinária , que é uma situação fora do controle da companhia aérea. Mas mesmo que eles não lhe devam compensação, eles ainda devem lhe fornecer cuidados essenciais na forma de alimentos, bebidas e acomodações.
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Tem direito a compensação da Lumiwings porque está sediada na UE, o que significa que está protegido pelas leis de direitos dos passageiros aéreos. Os vôos de transportadoras não pertencentes à UE, por exemplo, não são elegíveis para compensação, a menos que estejam partindo de um aeroporto da UE.
Cobertos pelo CE 261 | |
---|---|
Voos com partida de aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Voos com chegada a aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Distância | Compensação |
---|---|
Todos os voos inferiores a 1500 km | Até 250 € por pessoa |
Voos dentro da UE superiores a 1500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE superiores a 3500 km | Até 600 € por pessoa |
A tabela mostra valores em € como especificado na CE 261
Sua compensação do vôo com a Lumiwings é calculada com base na distância da sua viagem. Embora existam exceções com base na sua situação, geralmente, vôos mais longos que cobrem mais de 3.500 km podem receber até US $ 700 por passageiro.
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