Pode obter € 600 por pessoa da compensação pelo atraso ou cancelamento da Neos Air para qualquer voo dos últimos 3 anos . O processo de reclamação com AirHelp é fácil e sem riscos - dentro de alguns minutos calculamos o valor da compensação. Experimente o nosso Verificador de compensação agora.
Quando estamos de viagem, a última coisa que queremos ouvir é sobre atrasos de voo da Neos Air. Atrasos são estressantes e, muitas vezes, podem arruinar seus planos de viagem porque perde passeios planejados, reservas ou eventos.
É por isso que a UE possui a CE 261, uma lei de direitos dos passageiros aéreos que garante que receba cuidados essenciais e compensação monetária em caso de atraso. Isso significa que pode receber uma compensação de atraso de vôo de
É claro que, como todas as leis, há exceções - nem todos os atrasos se qualificam para compensação. Atrasos inferiores a 3 horas , por exemplo, não se qualificam, nem atrasos causados por circunstâncias extraordinárias.
Circunstâncias extraordinárias referem-se as situações que estão fora do controle de companhia aérea, como intempéries, emergências médicas e riscos à saúde, segurança ou proteção.
No entanto, mesmo que a Neos Air não seja obrigada a pagar, ainda é obrigada a fornecer os cuidados essenciais enquanto espera, incluindo comida, bebidas e, se necessário, acomodação e transporte. Pode saber mais sobre seus direitos aqui.
Ninguém quer saber que seus planos de viagem serão afetados pelo cancelamento do voo Neos Air. Se se encontrar nessa situação, não entre em pânico e repare nos seus direitos dos passageiros aéreos em vez disso.
Após ser notificado, verifique seu horário de partida - seu voo foi cancelado menos de 14 dias antes de sua partida ? Nesse caso, pode ter direito a compensação de vôo da Neos Air. Pode chegar a € 600 , dependendo da distância da viagem.
Também é necessário que a Neos Air ofereca um voo de substituição para o destino pretendido ou ofereca um reembolso - o que preferir.
É importante observar, no entanto, que se recebeu um voo de substituição e sua hora de chegada é semelhante à do voo original, Neos Air não é obrigada a pagar uma compensação. Só receba compensação por atrasos significativos.
Outra exceção é se o vôo foi interrompido por uma circunstância extraordinária , que é uma situação fora do controle da companhia aérea. Mas mesmo que eles não lhe devam compensação, eles ainda devem lhe fornecer cuidados essenciais na forma de alimentos, bebidas e acomodações.
Tem direito a compensação da Neos Air porque está sediada na UE, o que significa que está protegido pelas leis de direitos dos passageiros aéreos. Os vôos de transportadoras não pertencentes à UE, por exemplo, não são elegíveis para compensação, a menos que estejam partindo de um aeroporto da UE.
Cobertos pelo CE 261 | |
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Voos com partida de aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Voos com chegada a aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Distância | Compensação |
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Todos os voos inferiores a 1500 km | Até 250 € por pessoa |
Voos dentro da UE superiores a 1500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE superiores a 3500 km | Até 600 € por pessoa |
A tabela mostra valores em € como especificado na CE 261
Sua compensação do vôo com a Neos Air é calculada com base na distância da sua viagem. Embora existam exceções com base na sua situação, geralmente, vôos mais longos que cobrem mais de 3.500 km podem receber até US $ 700 por passageiro.
Reembolso Frontier Airlines
Reembolso Golden Air
Reembolso Middle East Airlines
Reembolso Air Astana
Reembolso Mandarin Airlines
Reembolso Tui Airlines
Reembolso Ariana Afghan Airlines
Reembolso Everjets
Reembolso Par Avion Airlines
Reembolso Air Nostrum
Reembolso Tap Portugal
Reembolso Cyprus Airways
Reembolso Vietnam Airlines
Reembolso Swiss Airlines
Reembolso Air Horizont
Reembolso Mcs Aerocarga
Reembolso Croatia Airlines
Reembolso Jetsmart
Reembolso Chalair
Reembolso Mauritanian Airlines
Reembolso Golden Myanmar Airlines
Reembolso Air Mauritius
Reembolso Montenegro Airlines
Reembolso Bluebird Airways
Reembolso Air New Zealand
Reembolso Norwegian Air Shuttle
Reembolso Easyfly
Reembolso Almasria Universal Airlines
Reembolso Saudi Arabian Airlines
Reembolso Jet Time
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