AIRHELP SCORE 2022

Classificação Global das Companhias Aéreas

Veja uma comparação entre as companhias aéreas a nível mundial, classificadas pela AirHelp, a empresa especialista em direitos dos passageiros aéreos. O AirHelp Score mostra que companhias aéreas oferecem o melhor serviço, são mais pontuais e tratam os seus passageiros de forma justa quando surgem problemas. Porque uma viagem de avião é mais do que apenas o preço do bilhete.

Consulte também a nossa Classificação dos Aeroportos Mundiais Ver mais →

Melhores companhias aéreas de acordo com as experiências dos passageiros

Qatar Airways
Qatar Airways

8.11 / 10

United Airlines
United Airlines

8.07 / 10

Qantas
Qantas

8.02 / 10

Classificação Global das Companhias Aéreas

Companhia AéreaAirHelp Score
Pontualidade
Opinião do cliente
Processo de reclamação
1.Qatar Airways8.117.68.97.8
2.United Airlines8.077.97.98.4
3.Qantas8.027.18.38.7
4.Etihad Airways7.988.18.77.2
5.LATAM Airlines7.958.68.17.1
6.Eurowings7.927.57.68.7
7.China Airlines7.767.87.97.6
8.American Airlines7.747.78.07.5
9.Japan Airlines (JAL)7.748.98.95.3
10.Austrian Airlines7.678.07.97.1
  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 7

Melhores companhias aéreas por país

Entre as companhias aéreas que operam o maior número de voos nesse país.

1.

United Airlines

8.07/10

2.

American Airlines

7.74/10

3.

Delta Air Lines

7.36/10

Melhores companhias aéreas por região

Ásia

Qatar Airways

8.11/10

Europa

Eurowings

7.92/10

América do Norte

United Airlines

8.07/10

Oceania

Qantas

8.02/10

Escandinávia

SAS Scandinavian Airlines

7.26/10

América do Sul

LATAM Airlines

7.95/10

Como é calculado o AirHelp Score?

Saber mais →

Pontualidade

Reunimos estatísticas relativas à partida e chegada de todos os aviões e calculamos quantos voos de determinada companhia aérea estão dentro do horário previsto.

Opinião do cliente

Pedimos a milhares de passageiros aéreos de todo o mundo para classificarem as refeições, o conforto e a tripulação das companhias aéreas com as quais voaram mais recentemente.

Processo de reclamação

Isto está relacionado com a eficiência com que as companhias aéreas gerem as reclamações de compensação, incluindo o tempo que demoram a efetuar o pagamento.

Classificação dos Aeroportos Mundiais

Ver a pontuação →

Nós também classificámos os aeroportos mais conhecidos do mundo

Ver os aeroportos que têm a classificação mais alta em termos de pontualidade e instalações

Sobre a AirHelp

Ver compensação →

A AirHelp é a empresa n.º 1 do mundo dedicada à obtenção de compensações de voo.

Como especialistas em direitos dos passageiros aéreos, a nossa missão é ajudar os viajantes a obterem a compensação que lhes é devida após um voo atrasado ou cancelado. Estamos disponíveis em todo o mundo e oferecemos apoio em 17 idiomas. Até agora, ajudámos mais de 1,3 milhões de pessoas a receber a compensação que merecem.

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