AIRHELP SCORE 2022
Classificação Global das Companhias Aéreas
Veja uma comparação entre as companhias aéreas a nível mundial, classificadas pela AirHelp, a empresa especialista em direitos dos passageiros aéreos. O AirHelp Score mostra que companhias aéreas oferecem o melhor serviço, são mais pontuais e tratam os seus passageiros de forma justa quando surgem problemas. Porque uma viagem de avião é mais do que apenas o preço do bilhete.
Consulte também a nossa Classificação dos Aeroportos Mundiais Ver mais →
Melhores companhias aéreas de acordo com as experiências dos passageiros
Qatar Airways
8.11 / 10
United Airlines
8.07 / 10
Qantas
8.02 / 10
Classificação Global das Companhias Aéreas
| Companhia Aérea | AirHelp Score | Pontualidade | Opinião do cliente | Processo de reclamação | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Qatar Airways | 8.11 | 7.6 | 8.9 | 7.8 |
| 2. | United Airlines | 8.07 | 7.9 | 7.9 | 8.4 |
| 3. | Qantas | 8.02 | 7.1 | 8.3 | 8.7 |
| 4. | Etihad Airways | 7.98 | 8.1 | 8.7 | 7.2 |
| 5. | LATAM Airlines | 7.95 | 8.6 | 8.1 | 7.1 |
| 6. | Eurowings | 7.92 | 7.5 | 7.6 | 8.7 |
| 7. | China Airlines | 7.76 | 7.8 | 7.9 | 7.6 |
| 8. | American Airlines | 7.74 | 7.7 | 8.0 | 7.5 |
| 9. | Japan Airlines (JAL) | 7.74 | 8.9 | 8.9 | 5.3 |
| 10. | Austrian Airlines | 7.67 | 8.0 | 7.9 | 7.1 |
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Melhores companhias aéreas por país
Entre as companhias aéreas que operam o maior número de voos nesse país.
1.
United Airlines
8.07/10
2.
American Airlines
7.74/10
3.
Delta Air Lines
7.36/10
Melhores companhias aéreas por região
Ásia
Qatar Airways
8.11/10
Europa
Eurowings
7.92/10
América do Norte
United Airlines
8.07/10
Oceania
Qantas
8.02/10
Escandinávia
SAS Scandinavian Airlines
7.26/10
América do Sul
LATAM Airlines
7.95/10
Como é calculado o AirHelp Score?
Pontualidade
Reunimos estatísticas relativas à partida e chegada de todos os aviões e calculamos quantos voos de determinada companhia aérea estão dentro do horário previsto.
Opinião do cliente
Pedimos a milhares de passageiros aéreos de todo o mundo para classificarem as refeições, o conforto e a tripulação das companhias aéreas com as quais voaram mais recentemente.
Processo de reclamação
Isto está relacionado com a eficiência com que as companhias aéreas gerem as reclamações de compensação, incluindo o tempo que demoram a efetuar o pagamento.
Classificação dos Aeroportos Mundiais
Nós também classificámos os aeroportos mais conhecidos do mundo
Ver os aeroportos que têm a classificação mais alta em termos de pontualidade e instalações
Sobre a AirHelp
A AirHelp é a empresa n.º 1 do mundo dedicada à obtenção de compensações de voo.
Como especialistas em direitos dos passageiros aéreos, a nossa missão é ajudar os viajantes a obterem a compensação que lhes é devida após um voo atrasado ou cancelado. Estamos disponíveis em todo o mundo e oferecemos apoio em 17 idiomas. Até agora, ajudámos mais de 1,3 milhões de pessoas a receber a compensação que merecem.
Contactos para a imprensa
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