Reembolso e compensação: Hainan Airlines
Se já teve voos atrasados ou cancelados com a Hainan Airlines, pode ter direito a receber uma compensação de até 600 € por pessoa.
Os mais recentes dados de desempenho de pontualidade da Hainan Airlines revelam que, de 6224 partidas de voos nas últimas 24 horas, 54.15% foram pontuais.
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Hainan Airlines: Voos cancelados hoje
Quantos voos foram cancelados hoje?
De acordo com os nossos dados mais recentes, a Hainan Airlines cancelou 492 voos em 24 horas.
Foram cancelados 7.78% dos voos domésticos e 9.25% dos voos internacionais.
Se o seu voo foi cancelado e teve um aviso com menos de 14 dias, pode receber até 600 € de compensação. Clique aqui.
Compensação por voo cancelado da Hainan Airlines
Independentemente de estar em casa ou no estrangeiro, ao saber do cancelamento do seu voo da Hainan Airlines, terá muitas perguntas e preocupações. A primeira coisa que deve saber é que a Hainan Airlines deve encontrar um novo voo para si ou oferecer-lhe um reembolso total.
Mas como os cancelamentos de voos quase sempre perturbam os seus planos de viagem, deve verificar se também tem direito a reclamar uma compensação por cancelamento do voo da Hainan Airlines devido a essa perturbação.
De acordo com a legislação da UE, a Hainan Airlines deve pagar aos passageiros até 600 € por pessoa quando cancelar voos com pouca antecedência – ou seja, qualquer cancelamento de voo menos de 14 dias antes da partida.
Exceções:
A Hainan Airlines não terá de pagar qualquer compensação se puder oferecer um voo de substituição com horários de partida e chegada semelhantes aos do voo original. Pode verificar os requisitos exatos na nossa página de compensação por cancelamento de voos.
As companhias aéreas também não têm de pagar uma compensação em caso de circunstâncias extraordinárias. Isso significa que, se ocorrer uma situação incomum que esteja fora do controlo da companhia aérea, mas force ao cancelamento, não haverá lugar a compensação por cancelamento de voo por parte da Hainan Airlines. Exemplos típicos incluem mau tempo ou uma greve do controlo de tráfego aéreo.
Hainan Airlines: Atrasos de voos hoje
Quantos voos sofreram atrasos hoje?
Os nossos dados mais recentes mostram que num período superior a 24 horas, 74 dos voos da Hainan Airlines sofreram atrasos iguais ou superiores a 3 horas.
De 5694 voos domésticos, 1.26% sofreram atrasos superiores a 3 horas. A taxa foi de 0.38% para voos internacionais.
Os passageiros que chegarem ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a compensação. Consultar voo.
Compensação por atraso do voo da Hainan Airlines
Sempre que ficar à espera devido a atrasos nos voos da Hainan Airlines, vale a pena verificar se pode ter direito a compensação pelo tempo perdido. Se a Hainan Airlines for responsável pelo atraso, a legislação da UE diz que os passageiros devem receber até 600 € por pessoa quando houver atrasos de 3 horas ou mais.
Quando reclama compensação por atraso do voo, a Hainan Airlines verifica a que horas o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para reclamações de compensação por atraso do voo, é importante saber a hora da chegada e não a hora de partida. A AirHelp possui uma das bases de dados mais abrangentes de estatísticas de voo disponíveis no mercado, para podermos sempre sustentar as reclamações de compensação por atrasos de voos da Hainan Airlines com o tempo exato do atraso.
Exceções:
As companhias aéreas como a Hainan Airlines não têm de pagar compensação se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que os atrasos causados pelo mau tempo, um incidente no aeroporto ou greves no controlo de tráfego aéreo não são elegíveis para compensação. Esse tipo de situações são as chamadas circunstâncias extraordinárias.
Pode saber mais sobre o que está e o que não está incluído na nossa página de compensação por atraso do voo.
Direitos dos passageiros aéreos e compensação de voo
Embora a Hainan Airlines não seja uma companhia aérea europeia, tem de cumprir as leis europeias sempre os seus voos partirem de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Hainan Airlines estão protegidos pelo regulamento CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo sobre direitos dos passageiros aéreos.
Isto concede aos passageiros o direito de reclamar uma compensação por atraso de voo, ou uma compensação por cancelamento ou sobrelotação à Hainan Airlines, se a Hainan Airlines for responsável pelo problema. Isto é um acréscimo aos seus direitos de reembolso de voo.
Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos na outra direção. Os passageiros da Hainan Airlines que aterram na UE não são cobertos pelo CE 261, se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, terá de verificar que outros direitos dos passageiros aéreos são aplicáveis.
Que voos da Hainan Airlines estão protegidos pelo Regulamento CE 261?
Cobertos pelo CE 261 | |
---|---|
Voos com partida de aeroportos da UE | Sim |
Voos com chegada a aeroportos da UE | Não |
Qual é o valor da compensação da Hainan Airlines?
Distância | Compensação |
---|---|
Todos os voos inferiores a 1500 km | Até 250 € por pessoa |
Voos dentro da UE superiores a 1500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE superiores a 3500 km | Até 600 € por pessoa |
A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no regulamento CE 261. As distâncias e os valores são semelhantes ao abrigo da legislação do Reino Unido.
Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação que a Hainan Airlines lhe deve no seu caso específico. A forma mais fácil de saber o valor da sua compensação é utilizar a nossa verificação de compensação gratuita.
Estatísticas de voo: atrasos e cancelamentos da Hainan Airlines
Pontualidade da Hainan Airlines (24 horas):
Total de voos: 6224
Voos pontuais: 3370
Taxa de pontualidade: cerca de 54.15% de todos os voos foram pontuais
Grandes atrasos (superiores a 3 horas): 74
Cancelamentos de voos: 492
O número de voos apresentado é uma estimativa baseada nas bases de dados internas e de terceiros.
Atrasos e cancelamentos recentes
Data | Número do voo | Companhia Aérea | Rota | Estado | ||
---|---|---|---|---|---|---|
05/07/2025 | 00:20 | HU7602 | Hainan Airlines | Shanghai (SHA) Beijing (PEK) | Cancelado | Ver compensação |
05/07/2025 | 00:10 | HU7445 | Hainan Airlines | Hangzhou (HGH) Taiyuan (TYN) | Cancelado | Ver compensação |
05/07/2025 | 23:35 | HU7689 | Hainan Airlines | Harbin (HRB) Tianjin (TSN) | Cancelado | Ver compensação |
05/07/2025 | 23:35 | HU7891 | Hainan Airlines | Urumqi (URC) Kashi (KHG) | Cancelado | Ver compensação |
05/07/2025 | 22:30 | GS7641 | TianJin Airlines | Xian (XIY) Jinan (TNA) | Cancelado | Ver compensação |
04/07/2025 | 15:30 | HU7134 | Hainan Airlines | Yulin (UYN) Beijing (PEK) | Atrasado | Ver compensação |
04/07/2025 | 15:15 | HU7658 | Hainan Airlines | Yueyang (YYA) Beijing (PEK) | Cancelado | Ver compensação |
04/07/2025 | 14:50 | JD5506 | Beijing Capital Airlines | Jinan (TNA) Xian (XIY) | Cancelado | Ver compensação |
04/07/2025 | 14:40 | JD5612 | Beijing Capital Airlines | Zhengzhou (CGO) Hangzhou (HGH) | Cancelado | Ver compensação |
- Cancelado
HU7602
•Hainan Airlines
Shanghai
••Beijing
SHA
PEK
Ver compensação05/07/2025
00:20
- Cancelado
HU7445
•Hainan Airlines
Hangzhou
••Taiyuan
HGH
TYN
Ver compensação05/07/2025
00:10
- Cancelado
HU7689
•Hainan Airlines
Harbin
••Tianjin
HRB
TSN
Ver compensação05/07/2025
23:35
- Cancelado
HU7891
•Hainan Airlines
Urumqi
••Kashi
URC
KHG
Ver compensação05/07/2025
23:35
- Cancelado
GS7641
•TianJin Airlines
Xian
••Jinan
XIY
TNA
Ver compensação05/07/2025
22:30
- Atrasado
HU7134
•Hainan Airlines
Yulin
••Beijing
UYN
PEK
Ver compensação04/07/2025
15:30
- Cancelado
HU7658
•Hainan Airlines
Yueyang
••Beijing
YYA
PEK
Ver compensação04/07/2025
15:15
- Cancelado
JD5506
•Beijing Capital Airlines
Jinan
••Xian
TNA
XIY
Ver compensação04/07/2025
14:50
- Cancelado
JD5612
•Beijing Capital Airlines
Zhengzhou
••Hangzhou
CGO
HGH
Ver compensação04/07/2025
14:40