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Reembolso e compensação: Japan Airlines

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JL

Se já teve voos atrasados ou cancelados com a Japan Airlines, pode ter direito a receber uma compensação de até 600 € por pessoa.

Os mais recentes dados de desempenho de pontualidade da Japan Airlines revelam que, de 5338 partidas de voos nas últimas 24 horas, 77.84% foram pontuais.

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Japan Airlines: Voos cancelados hoje

Quantos voos foram cancelados hoje?

  • De acordo com os nossos dados mais recentes, a Japan Airlines cancelou 172 voos em 24 horas.

  • Foram cancelados 3.60% dos voos domésticos e 1.11% dos voos internacionais.

  • Se o seu voo foi cancelado e teve um aviso com menos de 14 dias, pode receber até 600 € de compensação. Clique aqui.

Compensação por voo cancelado da Japan Airlines

Independentemente de estar em casa ou no estrangeiro, ao saber do cancelamento do seu voo da Japan Airlines, terá muitas perguntas e preocupações. A primeira coisa que deve saber é que a Japan Airlines deve encontrar um novo voo para si ou oferecer-lhe um reembolso total.

Mas como os cancelamentos de voos quase sempre perturbam os seus planos de viagem, deve verificar se também tem direito a reclamar uma compensação por cancelamento do voo da Japan Airlines devido a essa perturbação.

De acordo com a legislação da UE, a Japan Airlines deve pagar aos passageiros até 600 € por pessoa quando cancelar voos com pouca antecedência – ou seja, qualquer cancelamento de voo menos de 14 dias antes da partida.

Exceções:
A Japan Airlines não terá de pagar qualquer compensação se puder oferecer um voo de substituição com horários de partida e chegada semelhantes aos do voo original. Pode verificar os requisitos exatos na nossa página de compensação por cancelamento de voos.

As companhias aéreas também não têm de pagar uma compensação em caso de circunstâncias extraordinárias. Isso significa que, se ocorrer uma situação incomum que esteja fora do controlo da companhia aérea, mas force ao cancelamento, não haverá lugar a compensação por cancelamento de voo por parte da Japan Airlines. Exemplos típicos incluem mau tempo ou uma greve do controlo de tráfego aéreo.

Voo atrasado ou cancelado da Japan Airlines? Descubra se lhe devem 600 € em compensação


Japan Airlines: Atrasos de voos hoje

Quantos voos sofreram atrasos hoje?

  • Os nossos dados mais recentes mostram que num período superior a 24 horas, 7 dos voos da Japan Airlines sofreram atrasos iguais ou superiores a 3 horas.

  • De 4527 voos domésticos, 0.00% sofreram atrasos superiores a 3 horas. A taxa foi de 0.86% para voos internacionais.

  • Os passageiros que chegarem ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a compensação. Consultar voo.

Compensação por atraso do voo da Japan Airlines

Sempre que ficar à espera devido a atrasos nos voos da Japan Airlines, vale a pena verificar se pode ter direito a compensação pelo tempo perdido. Se a Japan Airlines for responsável pelo atraso, a legislação da UE diz que os passageiros devem receber até 600 € por pessoa quando houver atrasos de 3 horas ou mais.

Quando reclama compensação por atraso do voo, a Japan Airlines verifica a que horas o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para reclamações de compensação por atraso do voo, é importante saber a hora da chegada e não a hora de partida. A AirHelp possui uma das bases de dados mais abrangentes de estatísticas de voo disponíveis no mercado, para podermos sempre sustentar as reclamações de compensação por atrasos de voos da Japan Airlines com o tempo exato do atraso.

Exceções:
As companhias aéreas como a Japan Airlines não têm de pagar compensação se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que os atrasos causados pelo mau tempo, um incidente no aeroporto ou greves no controlo de tráfego aéreo não são elegíveis para compensação. Esse tipo de situações são as chamadas circunstâncias extraordinárias.

Pode saber mais sobre o que está e o que não está incluído na nossa página de compensação por atraso do voo.

Pode reclamar uma compensação de até 600 €, mesmo por voos ocorridos há três anos.


Direitos dos passageiros aéreos e compensação de voo

Embora a Japan Airlines não seja uma companhia aérea europeia, tem de cumprir as leis europeias sempre os seus voos partirem de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Japan Airlines estão protegidos pelo regulamento CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo sobre direitos dos passageiros aéreos.

Isto concede aos passageiros o direito de reclamar uma compensação por atraso de voo, ou uma compensação por cancelamento ou sobrelotação à Japan Airlines, se a Japan Airlines for responsável pelo problema. Isto é um acréscimo aos seus direitos de reembolso de voo.

Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos na outra direção. Os passageiros da Japan Airlines que aterram na UE não são cobertos pelo CE 261, se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, terá de verificar que outros direitos dos passageiros aéreos são aplicáveis.

Que voos da Japan Airlines estão protegidos pelo Regulamento CE 261?

Cobertos pelo CE 261
Voos com partida de aeroportos da UESim
Voos com chegada a aeroportos da UENão

Qual é o valor da compensação da Japan Airlines?

DistânciaCompensação
Todos os voos inferiores a 1500 km Até 250 € por pessoa
Voos dentro da UE superiores a 1500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE superiores a 3500 km Até 600 € por pessoa

A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no regulamento CE 261. As distâncias e os valores são semelhantes ao abrigo da legislação do Reino Unido.

Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação que a Japan Airlines lhe deve no seu caso específico. A forma mais fácil de saber o valor da sua compensação é utilizar a nossa verificação de compensação gratuita.

Estatísticas de voo: atrasos e cancelamentos da Japan Airlines

Pontualidade da Japan Airlines (24 horas):

Total de voos: 5338
Voos pontuais: 4155
Taxa de pontualidade: cerca de 77.84% de todos os voos foram pontuais
Grandes atrasos (superiores a 3 horas): 7
Cancelamentos de voos: 172

O número de voos apresentado é uma estimativa baseada nas bases de dados internas e de terceiros.

Recorra à AirHelp para reclamar a sua compensação


Atrasos e cancelamentos recentes

Companhia Aérea (p. ex.: Lufthansa)

Aeroporto de partida (p. ex.: Frankfurt ou FRA)

Data

Número do voo

Companhia Aérea

Rota

Estado

04/07/2025

18:50

AF7370

Air France

Paris (CDG)

Lyon (LYS)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

18:30

AY918

Nordic Regional Airlines

Oslo (OSL)

Helsinki (HEL)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

18:22

AA1936

American Airlines

Chicago (ORD)

Newark (EWR)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

18:05

6E901

IndiGo Air

Goa (GOI)

Bangalore (BLR)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

18:05

AY1436

Nordic Regional Airlines

Berlin (BER)

Helsinki (HEL)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

17:30

AY1224

Nordic Regional Airlines

Prague (PRG)

Helsinki (HEL)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

17:25

AY960

Nordic Regional Airlines

Copenhagen (CPH)

Helsinki (HEL)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

17:25

AY1581

Nordic Regional Airlines

Helsinki (HEL)

Paris (CDG)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

17:20

WS3157

Westjet

Victoria (YYJ)

Vancouver (YVR)

CanceladoVer compensação

04/07/2025

17:20

AF7309

Air France

Nice (NCE)

Paris (CDG)

CanceladoVer compensação
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  • AF7370

    Air France

    Cancelado

    Paris

    Lyon

    CDG

    LYS

    04/07/2025

    18:50

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  • AY918

    Nordic Regional Airlines

    Cancelado

    Oslo

    Helsinki

    OSL

    HEL

    04/07/2025

    18:30

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  • AA1936

    American Airlines

    Cancelado

    Chicago

    Newark

    ORD

    EWR

    04/07/2025

    18:22

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  • 6E901

    IndiGo Air

    Cancelado

    Goa

    Bangalore

    GOI

    BLR

    04/07/2025

    18:05

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  • AY1436

    Nordic Regional Airlines

    Cancelado

    Berlin

    Helsinki

    BER

    HEL

    04/07/2025

    18:05

    Ver compensação
  • AY1224

    Nordic Regional Airlines

    Cancelado

    Prague

    Helsinki

    PRG

    HEL

    04/07/2025

    17:30

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  • AY960

    Nordic Regional Airlines

    Cancelado

    Copenhagen

    Helsinki

    CPH

    HEL

    04/07/2025

    17:25

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  • AY1581

    Nordic Regional Airlines

    Cancelado

    Helsinki

    Paris

    HEL

    CDG

    04/07/2025

    17:25

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  • WS3157

    Westjet

    Cancelado

    Victoria

    Vancouver

    YYJ

    YVR

    04/07/2025

    17:20

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  • AF7309

    Air France

    Cancelado

    Nice

    Paris

    NCE

    CDG

    04/07/2025

    17:20

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Mais companhias aéreas com as quais podemos ajudar a receber compensação:

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A AirHelp é membro da APRA (Association of Passenger Rights Advocates — Associação de Advogados dos Direitos do Passageiro), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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