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Reembolso e compensação: ALMasria Universal Airlines

É frustrante quando um atraso ou cancelamento de voo causa transtornos nas suas viagens. Se o seu voo partir de um aeroporto europeu, temos boas notícias para si – pode receber até 600 € por pessoa em compensação da ALMasria Universal Airlines. Isso deve-se a legislação da UE que permite aos passageiros reclamar uma compensação à ALMasria Universal Airlines por cancelamento ou atraso do voo. A AirHelp pode confirmar rapidamente o que lhe é devido – e simplificar a reclamação à ALMasria Universal Airlines!

Ver compensação

Compensação por atraso do voo da ALMasria Universal Airlines

Qualquer voo da ALMasria Universal Airlines com partida de um aeroporto europeu deve estar em conformidade com a lei europeia que protege os passageiros aéreos em caso de atraso nos voos.

Essa lei, conhecida como CE 261, diz que as companhias aéreas têm de oferecer aos passageiros comida, bebida e acesso à comunicação quando o seu voo estiver atrasado. Também têm de oferecer alojamento e voos de substituição, se necessário.

Mais ainda, se a ALMasria Universal Airlines for responsável pelo atraso do voo, a lei diz que a companhia deve compensar os passageiros quando o voo se atrasar 3 horas ou mais. Todos os detalhes estão incluídos no nosso guia para compensação por atraso de voo.

Portanto, se chegar ao seu destino com mais de 3 horas de atraso, vale a pena verificar se lhe é devida alguma compensação por atraso do voo da ALMasria Universal Airlines. Não perca a possibilidade de receber até 600 € por pessoa.

Facilitamos ao máximo reclamar compensação por atrasos nos voos da ALMasria Universal Airlines. A nossa ferramenta de verificação de compensação, bem como os nossos especialistas em direitos dos passageiros aéreos, confirmarão o seu atraso e garantirão que não existem circunstâncias extraordinárias que afetem sua elegibilidade. Geralmente, pode fazer pedidos de compensação de voos de há 3 anos atrás.

Voo atrasado ou cancelado da ALMasria Universal Airlines? Descubra se lhe devem 600 € em compensação Verificar agora gratuitamente

Compensação por voo cancelado da ALMasria Universal Airlines

Na Europa, o CE 261 protege todos os passageiros em caso de cancelamento de voos, especialmente cancelamentos de última hora.

Se houver um cancelamento de voo da ALMasria Universal Airlines menos de 14 dias antes da respetiva partida de um aeroporto europeu, os passageiros poderão ser elegíveis para receber compensação por cancelamento de voo da ALMasria Universal Airlines, no valor de até 600 € por pessoa.

Isto verifica-se a menos que houvesse algum tipo de circunstâncias extraordinárias que não desse à ALMasria Universal Airlines outra opção a não ser cancelar o voo. A lei aceita que as companhias aéreas devem pagar compensações apenas quando estiverem em falta – mas ainda assim, têm de garantir que os passageiros cheguem ao seu destino final ou obtenham um reembolso total pelo voo.

Companhias aéreas como a ALMasria Universal Airlines também não precisam de pagar uma compensação se puderem oferecer um voo alternativo que chegue num horário muito semelhante ao original. Os prazos específicos estão incluídos no nosso guia de compensação por cancelamento de voo.

Reclame uma compensação até 600 €, se o seu voo tiver sido afetado por atrasos, cancelamentos ou sobrelotação nos últimos 3 anos. Veja a sua compensação

Compensação de voo e direitos dos passageiros aéreos

Embora a ALMasria Universal Airlines não seja uma companhia aérea europeia, tem de cumprir as leis europeias sempre os seus voos partirem de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a ALMasria Universal Airlines estão protegidos pelo regulamento CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo sobre direitos dos passageiros aéreos.

Isto concede aos passageiros o direito de reclamar uma compensação por atraso de voo, ou uma compensação por cancelamento ou sobrelotação à ALMasria Universal Airlines, se a ALMasria Universal Airlines for responsável pelo problema.

Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos na outra direção. Os passageiros da ALMasria Universal Airlines que aterram na UE não são cobertos pelo CE 261, se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, terá de verificar que outros direitos dos passageiros aéreos são aplicáveis.

Que voos da ALMasria Universal Airlines estão protegidos pelo Regulamento CE 261?

Cobertos pelo CE 261
Voos com partida de aeroportos da UE ✔️ Sim
Voos com chegada a aeroportos da UE ❌ Não

Quanto é a compensação de voo da ALMasria Universal Airlines?

Distância Compensação
Todos os voos inferiores a 1500 km Até 250 € por pessoa
Voos dentro da UE superiores a 1500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE superiores a 3500 km Até 600 € por pessoa

A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261

Como seria de esperar com qualquer lei, há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar a compensação devida em cada caso individual. A AirHelp facilita verificar aquilo a que tem direito com a nossa calculadora de compensação gratuita.

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