Chcesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie? Zastanawiasz się, ile odszkodowania należy Ci się za odwołanie lotu? Pozwól, aby największa na świecie organizacja zajmująca się prawami pasażerów linii lotniczych rozpatrzyła Twój wniosek.
Jest kilka rzeczy tak frustrujących, jak wiadomość o opóźenieniu lotu lub, co gorsza, odwołaniu. Zakłócony lot może siać spustoszenie w podróży i całkowicie zrujnować twoje plany. Na lotnisku możesz zostać pozostawiony bez opieki, tracąc rezerwacje, za które już zapłaciłeś, takie jak wycieczki, imprezy i koncerty. Czasami możesz nawet przegapić wyjątkowe wydarzenia w miejscu do którego miałeś się udać, takie jak ślub lub ważne spotkanie biznesowe.
Jeśli jednak Twój lot odlatuje z lotniska w UE, masz szczęście. Możesz ubiegać się o odszkodowanie za lot South African Airways. Mimo, iż South African Airways nie jest europejską linią lotniczą, podczas odlotu z lotniska UE jej loty są objęte prawem EC 261, rozporządzeniem dotyczącym praw pasażerów lotniczych, chroniących podróżnychZgodnie z EC 261, jeśli Twój lot kwalifikuje się do uzyskania odszkodowania, możesz otrzymać do 600 EUR rekompensaty na pasażera . Dotyczy to opóźnień dłuższych niż 3 godziny i odwołań ogłoszonych mniej niż 14 dni przed wylotem .
EC261 nie ogranicza się tylko do wypłaty odszkodowania South African Airways. W rzeczywistości prawo wymaga również od linii lotniczych zapewnienia darmowego jedzenia, napojów i zakwaterowania podczas oczekiwania.
Chociaż EC 261 jest jednym z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie, nie wszystkie zakłócone loty South African Airways kwalifikują się do odszkodowania za opóźnienie.
Jak wspomniano wcześniej, objęte są jedynie opóźnienia lotów South African Airways występujące podczas odlotu z lotniska w UE. Jeśli Twój lot odleciał z lotniska spoza UE, EC 261 nie zapewnia ochrony.
Kolejnym godnym uwagi wyjątkiem jest sytuacja, w której lot został zakłócony przez nadzwyczajne okoliczności nad którymi linia lotnicza nie ma kontroli. Obejmuje to trudne warunki pogodowe, nagłe wypadki medyczne, zagrożenia bezpieczeństwa, niestabilne sytuacje polityczne i strajki personelu lotniska.
Należy jednak pamiętać, że strajki prowadzone przez pracowników linii lotniczych nie są uważane za < em> okoliczność nadzwyczajną , ponieważ linia lotnicza odpowiedzialna za działania swoich pracowników.
A jeśli chodzi o odszkodowanie za odwołany lot South African Airways, liczą się tylko znaczące opóźnienia - jeśli przewoźnik zdoła zapewnić Ci lot zastępczy, który zabierze Cię w czasie zbliżonym do pierwotnego harmonogramu przylotu, nie jest on zobowiązany do zapłaty.
Przy składaniu wniosku o odszkodowanie za lot linii South African Airways pamiętaj o zadawaniu pytań na lotnisku - zapytaj o przyczynę opóźnienia lub odwołania lotu oraz jak duże będzie opóźnienie, jeżeli linia lotnicza nie podała takich informacji.
Zachowaj także swoje dokumenty podróży - w tym kartę pokładową oraz potwierdzenie rezerwacji lotu. Możesz taże zrobić zdjęcie tablicy odlotów jako dowód opóźnienia lotu.
Pamiętaj, że możesz poprosić o jedzenie i napoje podczas oczekiwania. W razie potrzeby poproś o zakwaterowanie i transport z i na lotnisko do momentu czasu odlotu. Jest to szczególnie ważne w przypadku, kiedy na lot zastępczy musisz oczekiwać całą noc.
Skorzystaj także z AirHep i sprawdź, czy Twój lot jest objęty Rozporządzeniem.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ❌ Nie |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w € zgodne z Rozporządzeniem WE261
W przypadku określenia wysokości odszkodowania, ważny jest przebyty dystans lotu. WE261 określa poszczególne kwoty, które może otrzymać każdy pasażer zakłóconego lotu, jednak w niektórych przypadkach mogą być zastosowane wyjątki.
Odszkodowanie od Olympus Airways
Odszkodowanie od Gulf Air
Odszkodowanie od Air Caledonie
Odszkodowanie od All Nippon Airways
Odszkodowanie od Biman Bangladesh Airlines
Odszkodowanie od Vietnam Airlines
Odszkodowanie od Raya Airways
Odszkodowanie od Aerolineas Argentinas
Odszkodowanie od Transavia
Odszkodowanie od Norwegian Long Haul
Odszkodowanie od Oman Air
Odszkodowanie od Ewa Air
Zwrot kosztów Tui Airlines
Odszkodowanie od Alaska Airlines
Odszkodowanie od Jonika Airlines
Odszkodowanie od Global Africa Aviation
Odszkodowanie od Nordstar
Odszkodowanie od Jetstar Airways
Odszkodowanie od Air Dolomiti
Odszkodowanie od Amc Airlines
Odszkodowanie od Iraqi Airways
Odszkodowanie od Taag Angola Airlines
Odszkodowanie od Azores Airlines
Odszkodowanie od Chair Airlines
Odszkodowanie od Siberia Airlines
Zwrot kosztów Air France
Odszkodowanie od Brussels Airlines
Odszkodowanie od Easyfly
Odszkodowanie od Royal Flight Airlines
Odszkodowanie od Air Bucharest
O AirHelp pisano w: