O AirHelp: pomagamy pasażerom lotniczym

O AirHelp: pomagamy pasażerom lotniczym
O AirHelp: pomagamy pasażerom lotniczym

Firma AirHelp powstała jako start-up w 2013 roku i od tego czasu stała się największym obrońcą praw pasażerów lotniczych na świecie. Pomogliśmy już przeszło 13 milionom pasażerów zrozumieć przysługujące im prawa oraz zdobyć odszkodowanie za opóźniony, odwołany lub przepełniony lot. Nieustanną walką o sprawiedliwość pomogliśmy także wielu innym osobom. Bronimy przed sądem praw pasażerów w sporach z liniami i podejmujemy zdecydowane działania, by rządy poszczególnych państw wprowadzały sprawiedliwe przepisy związane z podróżami lotniczymi.

O AirHelp: pomagamy pasażerom lotniczym

W sposób jasny i przejrzysty wyjaśniamy proces ubiegania się o odszkodowanie wszystkim pasażerom, którzy nie są pewni swoich praw lub którym brakuje czasu czy wiedzy, aby ubiegać się o odszkodowanie na własną rękę. Nieustannie inwestujemy w rozwój i najnowsze technologie, by ulepszać swoją intuicyjną stronę internetową oraz w maksymalnym stopniu ułatwiać proces składania wniosku.

Świadczymy usługi w 16 językach, a pośród naszych 700 pracowników jest również największy w skali globalnej zespół prawników specjalizujących się w prawach pasażerów lotniczych. Dysponujemy ekspertyzą w zakresie praw lokalnych dzięki współpracującym z nami kancelariom z 30 państw. Mamy wszelkie potrzebne narzędzia, by nieść pomoc pasażerom ze wszystkich zakątków świata.

Przedstawiamy: Henrik Zillmer, założyciel i dyrektor naczelny AirHelp

O AirHelp: pomagamy pasażerom lotniczym

Henrik jest doświadczonym przedsiębiorcą, porucznikiem, podopiecznym firmy Y Combinator, byłym managerem Rocket Internet oraz założycielem i dyrektorem naczelnym AirHelp.

Zillmer – sam będąc zapalonym podróżnikiem – założył AirHelp po swoim koszmarnym doświadczeniu z zakłóconym lotem. Celem zarówno jego, jak i pozostałych założycieli – Nicolasa Michaelsena i Grega Roodta – było ułatwienie pasażerom lotniczym egzekwowania przysługujących im praw.

Dziś Henrik Zillmer jest wpływową osobistością w branży zarówno turystycznej, jak i technologicznej. Nadal robi wszystko, co w jego mocy, by podnieść świadomość społeczną dotyczącą praw pasażerów lotniczych. Wciąż podróżuje – jest entuzjastą narciarstwa pozatrasowego i kitesurfingu.

Wiele osiągnęliśmy od 2013 roku

13 milionów pasażerów, którym udzieliliśmy wsparcia

Przez ponad sześć lat udzieliliśmy 13 milionom podróżnych informacji o przysługujących im prawach i pomogliśmy im w ubieganiu się o należne odszkodowanie.

Sprawiedliwość jako usługa

Jeszcze niedawno mało którego pasażera było stać na pozwanie wielkiej linii lotniczej do sądu. Teraz jednak, dzięki zasadzie „nie wygrywasz, nie płacisz”, każdy może pozwolić sobie na sprawiedliwość.

Osiągnięcia w sferze prawnej

Walczymy o to, by prawa pasażerów lotniczych stały się sprawiedliwsze i przejrzystsze. Dziś każdy może czuć się bezpiecznie dzięki wprowadzonym rozporządzeniom.

16 języków

Zaczęliśmy od angielskiego, teraz jednak wyjaśniamy prawa pasażerów lotniczych niezależnie od tego, czy ktoś parle français czy forstår dansk.

30+ krajów

Zasięg podróży lotniczych jest globalny – tak jak i nasz! Pomagamy pasażerom lotniczym na całym świecie i pracujemy z zespołami prawników w przeszło 30 krajach.

600 pracowników

Nasze oddane sprawie zespoły to między innymi pracownicy obsługi klienta, eksperci techniczni i specjaliści do spraw podróży lotniczych – wszyscy niestrudzenie niosą pomoc pasażerom na całym świecie.

Prowadzimy rekrutację!

Szukamy zaangażowanych, kreatywnych osób, które pomogą nam uczynić firmę AirHelp jeszcze lepszą. Czy jesteś jedną z nich? Sprawdź oferty pracy