Anuluj Przycisk zamykający okno

Uzyskaj odszkodowanie za zakłócony lot

Sprawdź odszkodowanie
4.7 na 5
TRUSTe
Nawet do 600 € odszkodowania
Nic nie tracisz – możesz tylko zyskać
Ponad 16 milionów zadowolonych pasażerów
Ponad 6 lat doświadczenia

Jak to działa?

AirHelp sprawdza, czy masz prawo do odszkodowania Sprawdź, czy możesz odzyskać odszkodowanie za zakłócony lot

Czy kwalifikujesz się do odszkodowania?

87% pasażerów lotniczych nie zna swoich praw lub nie wie, kiedy należy im się odszkodowanie. Nie popełnij tego błędu.

Twój wniosek o odszkodowanie jest w dobrych rękach AirHelp zajmuje się Twoim wnioskiem

Wsparcie AirHelp

AirHelp dysponuje jednymi z najdokładniejszych danych dotyczących lotów na świecie i to właśnie te dane pomagają nam określić, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Odszkodowanie za zakłócony lot Odzyskaj pieniądze za opóźnione lub odwołane loty i za odmowę wejścia na pokład

Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie

Podaj nam potrzebne informacje, a my całkowicie za darmo zweryfikujemy, czy należy Ci się odszkodowanie.

Poznaj prawa, jakie przysługują pasażerom linii lotniczych Prawa pasażerów lotniczych

Poznaj swoje prawa

Aż 87% pasażerów lotniczych nie zna swoich praw. W AirHelp działamy właśnie po to, by zmienić ten stan rzeczy. Powiemy Ci, czy możesz uzyskać odszkodowanie, i pomożemy Ci je zdobyć – nieważne, w jakiej części świata podróżujesz.

Jeśli podróżujesz z lub do lotniska europejskiego, w większości przypadków chronią Cię jedne z najbardziej korzystnych praw pasażerów lotniczych na świecie. Na mocy Rozporządzenia WE 261 linia lotnicza musi wypłacić odszkodowanie pasażerom, których podróż została zakłócona z jej winy.

Jeśli więc Twój lot jest odwołany z niewystarczającym wyprzedzeniem, opóźniony o 3 godziny lub więcej lub jeśli nie z Twojej winy odmówiono Ci wejścia na pokład, może przysługiwać Ci do 600 € odszkodowania.

Sprawdź, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania

Stany Zjednoczone mają jasne prawa dotyczące przepełnienia lotu (overbookingu). Jeśli właśnie ono było powodem, dla którego odmówiono Ci wejścia na pokład, może przysługiwać Ci nawet 1350 $ odszkodowania.

Pasażerowie w USA mogą skorzystać też ze ściśle określonych praw dotyczących przestoju na płycie oraz problemów z bagażem. W innych aspektach prawa pasażera lotniczego w USA pozostawiają jednak wiele do życzenia.

Dowiedz się więcej

Prawo brazylijskie jasno określa, że linie lotnicze są odpowiedzialne za zapewnienie swoim pasażerom opieki za każdym razem, gdy wystąpią problemy z lotem. Oznacza to, że jeśli Twój lot jest opóźniony, odwołany lub przepełniony, przewoźnik ma obowiązek zapewnić Ci niezbędne posiłki, napoje oraz zakwaterowanie.

Jeśli udzielone Ci wsparcie nie było wystarczające, AirHelp pomoże Ci odzyskać koszty, które przyszło Ci pokryć z własnej kieszeni, i dopilnuje, aby za nienależyte traktowanie zostało Ci wypłacone należyte odszkodowanie.

Wyślij zgłoszenie

Do tej pory już przeszło 130 państw podpisało Konwencję Montrealską. Zapewnia ona podstawowe prawa pasażerów lotniczych odbywających loty między państwami sygnatariuszami – czyli większością krajów świata.

Dokument ten stwierdza, że pasażerowie mogą odzyskać od linii lotniczych pieniądze, które wydali z własnej kieszeni na skutek zakłócenia lotu. Dotyczy to m.in. opóźnionych i odwołanych lotów oraz problemów z bagażem rejestrowanym.

Dowiedz się więcej
AirHelp Score 2018 Ranking linii lotniczych i lotnisk AirHelp Score

AirHelp Score 2019

AirHelp Score to światowy ranking linii lotniczych i lotnisk. Doradzimy Ci, jak najlepiej zaplanować kolejną wyprawę, ponieważ udane podróże samolotem to znacznie więcej niż tylko cena biletu.

Airline Score Najlepsza linia lotnicza dla pasażerów Ranking linii lotniczych
Medal Rankingu Linii Lotniczych AirHelp Score Najlepsza linia lotnicza na świecie

Qatar Airways

American Airlines

Aeromexico

Ranking lotnisk Najlepsze lotnisko dla pasażerów Ranking lotnisk
Medal Rankingu Linii Lotniczych AirHelp Score Najlepsza linia lotnicza na świecie

Port lotniczy Hamad

Port lotniczy Tokio-Haneda

Port lotniczy Ateny im. Elefteriosa Wenizelosa

Ranking popularnych linii lotniczych Najpopularniejsze linie lotnicze Popularne linie lotnicze
1.
2.
3.
4.
5.