W czym możemy pomóc?
Wyniki wyszukiwania
Wyniki dla
Brak wyników dla
Najpopularniejsze pytania
Czy w przypadku podjęcia działań prawnych pobierane są dodatkowe opłaty?
Czy za opóźniony lot należy się odszkodowanie?
Opłaty i metody wypłaty
- Czy w przypadku podjęcia działań prawnych pobierane są dodatkowe opłaty?
- Dlaczego mój numer SWIFT zostaje odrzucony we wniosku internetowym?
- Czy do wypłaty odszkodowania mogę podać dane konta bankowego kogoś innego?
- Jakie opłaty pobieracie?
- Jak i kiedy otrzymam swoje odszkodowanie?
Składanie wniosków
- Otrzymałem od linii voucher / mile lotnicze. Czy w dalszym ciągu przysługuje mi prawo do odszkodowania?
- Czy w przypadku konieczności podjęcia działań prawnych pobierane są dodatkowe opłaty?
- Co powinienem zrobić, jeżeli linia lotnicza skontaktuje się bezpośrednio ze mną po tym, jak złożę wniosek za pośrednictwem AirHelp?
- Jak mogę sprawdzić status mojego wniosku?
- Co, jeżeli linia lotnicza nie odpowiada?
Dokumenty i prywatność
- Czym jest umowa opłaty warunkowej i jak ją podpisać?
- Jak podpisać pełnomocnictwo lub umowę opłaty warunkowej?
- Czym jest pełnomocnictwo i do czego jest ono potrzebne?
- W moim panelu klienta widnieje informacja, że otrzymaliście moje dokumenty. Dlaczego w dalszym ciągu prosicie o ich przesłanie?
- Nie mogę się zalogować, co robić?
Prawa pasażerów
- Co w przypadku, jeśli linie lotnicze zaproponowały mi już odszkodowanie?
- Czy mogę otrzymać odszkodowanie za opóźniony i odwołany lot, lub odmowę przyjęcia na pokład, jeśli przyjąłem od linii lotniczych voucher w ramach rekompensaty?
- Czy mogę otrzymać odszkodowanie w oparciu o rozporządzenie WE 261/2004, jeśli linie lotnicze udzieliły mi już pomocy (posiłki, napoje, zakwaterowanie etc.)?
- Czy możliwość ubiegania się o odszkodowanie dotyczy też tanich linii lotniczych i lotów czarterowych?
- Kiedy należy mi się odszkodowanie za lot?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Jeśli złożyłeś(-aś) już wniosek do AirHelp, zaloguj się, aby się z nami skontaktować.