Anuluj Przycisk zamykający okno

W czym możemy pomóc?

Wyniki wyszukiwania

Wyniki dla

Brak wyników dla

    Czy przysługuje mi odszkodowanie za lot?

    Sprawdź odszkodowanie

    O AirHelp

    • Czym zajmuje się AirHelp?

      AirHelp pomaga podróżnym uzyskać odszkodowanie, jakie należy im się z tytułu zakłóconego lotu (np. odwołanego, opóźnionego czy przepełnionego). Od ponad pięciu lat pomagamy pasażerom, którzy doświadczyli problemów w podróży – z dumą zaznaczamy, że do tej pory pomogliśmy ponad 10 milionom osób.

    • Dlaczego AirHelp?

      AirHelp to światowy lider w walce o prawa podróżnych. Pomagamy im od 2013 roku – z nami można czuć się bezpiecznie.
      W branży nie mamy sobie równych pod względem pozytywnie rozpatrzonych wniosków, a dzięki współpracy z prawnikami w 30 różnych krajach możemy pomagać pasażerom na całym świecie.

      Bierzemy na siebie ciężar składania wniosku – nie musisz już borykać się z nieustającą korespondencją z liniami lotniczymi.

      Łączymy wiedzę, doświadczenie i najnowsze technologie, by skutecznie reprezentować pasażerów w sporach o odszkodowanie.

      Co więcej, działamy na zasadzie „nie wygrywasz, nie płacisz”, co oznacza, że korzystanie z naszych usług jest zupełnie pozbawione ryzyka.

    • Mój wniosek o odszkodowanie został odrzucony przez linię lotniczą. Czy mogę mimo to korzystać z pomocy AirHelp?

      Oczywiście! Jeśli Twój wniosek został odrzucony, przekaż nam informacje na temat swojej podróży za pomocą strony weryfikacji lotu. Znajdziesz tam miejsce na podanie odpowiedzi uzyskanej od linii lotniczej na złożony wniosek (np. wiadomości e-mail czy SMS wysłanej przez linię lotniczą). Będziemy mogli sprawdzić, czy słusznie odmówiono Ci odszkodowania. Jeśli okaże się, że Twój wniosek kwalifikuje się do wypłaty odszkodowania, skontaktujemy się z linią lotniczą.

    • W czym może mi pomóc AirHelp?

      Naszym celem jest niesienie pomocy w uzyskiwaniu należnego odszkodowania za zakłócony lot. Jeśli złożysz wniosek za pośrednictwem naszej strony, nasz zespół ekspertów w Twoim imieniu przeprowadzi cały proces. Oszczędza to nerwów i nakładu pracy, jakich wymagałoby samodzielne kontaktowanie się z liniami lotniczymi.

      Korzystasz z usług największej i najskuteczniejszej firmy zajmującej się uzyskiwaniem odszkodowań, która może pochwalić się wsparciem prawników w ponad 30 państwach.

      AirHelp wyznaje zasadę „nie wygrywasz, nie płacisz”, co oznacza, że nie zapłacisz ani grosza, jeśli nie zostanie przyznane Ci odszkodowanie – nawet jeśli sprawa z linią zakończy się w sądzie. Nie ponosisz więc żadnego ryzyka i nie wymagamy wkładu finansowego.

      Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszymi Warunkami Umowy.

    • Czy AirHelp ma swoją aplikację?

      Tak, mamy aplikację, którą możesz ściągnąć na urządzenia mobilne. Pamiętaj także o naszej stronie, zrobiliśmy wszystko, by korzystanie z niej w wersji mobilnej było szybkie i wygodne. Dzięki niej możesz złożyć wniosek i sprawdzić jego status bez konieczności pobierania aplikacji.

    • Czy możecie pomóc mi z bagażem, który zagubiono lub uszkodzono albo który dotarł z opóźnieniem?

      Nie możemy pomóc Ci w takim stopniu, w jakim pomagamy przy opóźnionych lub odwołanych lotach, ale możemy udzielić Ci wskazówek, jak postępować, zależnie od tego, czy bagaż zagubiono, uszkodzono czy dotarł z opóźnieniem.

      Przede wszystkim zgłoś zagubienie lub uszkodzenie bagażu. Zrób to jeszcze przed opuszczeniem lotniska.

      Zajrzyj do sekcji „Problemy z bagażem” na naszej stronie, żeby sprawdzić, jak złożyć wniosek o odszkodowanie.

    • Gdzie znajduje się opcja importu?

      Zrezygnowaliśmy z niej, żeby rozwijać inne funkcje naszej strony. Nie martw się, nie zmienia to tego, że pozostajemy wierni naszemu głównemu zadaniu: pomocy pasażerom linii lotniczych. Dalej możesz sprawdzić, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania – wystarczy, że wpiszesz niezbędne dane na stronie głównej naszego serwisu.

    Wróć
    Chętnie pomożemy

    Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

    Jeśli złożyłeś(-aś) już wniosek do AirHelp, zaloguj się, aby się z nami skontaktować.