Kiedy pracownicy linii lotniczej, w tym członkowie załogi pokładowej, organizują strajk, często skutkuje to znacznymi zakłóceniami lotów. Odwołane połączenia wprowadzają chaos i ogólną dezorientację, wiążą się też z ogromnymi niedogodnościami dla pasażerów lotniczych. Jeśli Twój lot z lub do Unii Europejskiej był opóźniony, może przysługiwać Ci odszkodowanie za lot zakłócony wskutek strajku linii lotniczej w wysokości do 600 €.
**23 marca 2021 r: Europejski Trybunał Sprawiedliwości orzekł przeciwko SAS Scandinavia, że jeśli lot został odwołany lub znacznie opóźniony z powodu strajku pracowników linii lotniczych, klient może być uprawniony do odszkodowania.
Czy w ciągu ostatnich 3 lat Twój lot został odwołany lub opóźniony z powodu strajku pracowników linii lotniczych?
Odszkodowanie za lot zakłócony wskutek strajku linii lotniczej należy Ci się, jeśli:
Strajki pracowników linii lotniczej to strajki m.in. pilotów, członków załogi pokładowej, mechaników oraz innych osób zatrudnionych bezpośrednio przez daną linię lotniczą. Jeśli zarezerwujesz lot, który następnie ulegnie zakłóceniu w wyniku strajku pracowników linii lotniczej, przewoźnik może być Ci winny odszkodowanie z tytułu doświadczonych niedogodności.
To dlatego, że zgodnie z rozporządzeniem Unii Europejskiej WE 261 każda linia lotnicza ma obowiązek wypłaty odszkodowań pasażerom za zakłócenia lotów powstałe z jej winy. Obejmuje to również zakłócenia lotów powstałe wskutek strajku pracowników. Tak więc, jeśli Twój lot został odwołany z powodu strajku, zgodnie z rozporządzeniem WE 261 może należeć Ci się odszkodowanie.
Prawo dotyczące tych konkretnych okoliczności zostało doprecyzowane niedawno, bo w 2018 roku. Europejski Trybunał Sprawiedliwości w Luksemburgu orzekł, że zakłócenia lotów powstałe wskutek strajku pracowników linii lotniczej kwalifikują się do odszkodowania, jako że każdy przewoźnik ponosi odpowiedzialność za zatrudnione przez siebie osoby.
Ta decyzja potwierdza słuszność tego, o co firma AirHelp zabiegała od lat: że za zakłócenia lotu powstałe wskutek strajku pracowników linii lotniczej powinno należeć się odszkodowanie, ponieważ przewoźnik musi ponosić odpowiedzialność za działania zatrudnionego przez siebie personelu.
Wierzymy, że prawa pasażerów lotniczych powinny zawsze mieć najwyższy priorytet – jeśli z powodu strajku pracowników linii lotniczej Twój lot był opóźniony, odwołany lub odmówiono Ci wejścia na pokład, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk linii lotniczej nie należy Ci się, jeśli: Jest to strajk, na który linia lotnicza nie ma wpływu. Na przykład:
Za strajki własnych pracowników odpowiedzialność ponosi linia lotnicza, natomiast wszystkie pozostałe strajki uznaje się za „okoliczności wyjątkowe”. Okoliczności wyjątkowe to zdarzenia lub sytuacje, na które dana linia lotnicza nie ma wpływu i którym nie można zapobiec, nawet jeśli zostały podjęte odpowiednie środki zaradcze. W takich przypadkach linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Nie masz pewności, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania za zakłócenie spowodowane strajkiem? Zastosowanie ma tu wiele przepisów i wyjątków, istnieje jednak prosty sposób, aby otrzymać szybką i jasną odpowiedź. Wystarczy, że skorzystasz z naszego weryfikatora i podasz potrzebne dane. Powiemy Ci, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania i jaka kwota może Ci przysługiwać. Chętnie wyręczymy Cię także w składaniu wniosku.
Wysokość odszkodowania zależy od okoliczności danego zdarzenia. Jeśli Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania za zakłócenie powstałe z winy linii lotniczej, może przysługiwać Ci do 600 €.
Czasami strajki pracowników linii lotniczej skutkują odwołaniem lotu. Jeśli Twój lot został odwołany z powodu strajku, może należeć Ci się odszkodowanie! Odszkodowanie przysługuje Ci, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu lotu później niż 14 dni przed planowanym odlotem i nie była w stanie zaoferować Ci połączenia alternatywnego, które pozwoliłoby na dotarcie do miejsca docelowego o podobnym czasie.
Wysokość odszkodowania zależy od okoliczności danego zdarzenia. Jeśli Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania za zakłócenie powstałe z winy linii lotniczej, może przysługiwać Ci do 600 €.
Czasami strajki pracowników linii lotniczej skutkują odwołaniem lotu. Jeśli Twój lot został odwołany z powodu strajku, może należeć Ci się odszkodowanie! Odszkodowanie przysługuje Ci, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu lotu później niż 14 dni przed planowanym odlotem i nie była w stanie zaoferować Ci połączenia alternatywnego, które pozwoliłoby na dotarcie do miejsca docelowego o podobnym czasie.
Mniej niż 2 godziny | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Ponad 4 godziny | Nie dotarłem(-am) w miejsce docelowe | Długość trasy |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Wszystkie loty do 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Loty powyżej 1500 km w obrębie UE |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE |
Więcej o odwołaniach lotów i swoich prawach możesz dowiedzieć się tutaj.
Strajk pracowników linii lotniczej może spowodować duże opóźnienia i wpłynąć na czas przybycia do końcowego celu podróży. Odszkodowanie należy Ci się, jeśli Twój lot był opóźniony trzy godziny lub dłużej.
Jak wysokie odszkodowanie może należeć Ci się za opóźniony lot?
Mniej niż 3 godziny | 3–4 godziny | Ponad 4 godziny | Nie dotarłem(-am) w miejsce docelowe | Długość trasy |
€ – | €250 | €250 | €250 | Wszystkie loty do 1500 km |
€ – | €400 | €400 | €400 | Loty powyżej 1500 km w obrębie UE |
€ – | €400 | €400 | €400 | Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE |
€ – | €300 | €600 | €600 | Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE |
Więcej na temat odszkodowania za opóźniony lot możesz dowiedzieć się tutaj.
Podczas strajku pracowników linii lotniczej może zdarzyć się, że wskutek przepełnienia lotu spotkasz się z odmową wejścia na pokład. Jeśli wbrew Twojej woli odmówiono Ci wejścia na pokład, może przysługiwać Ci odszkodowanie.
Więcej na temat odszkodowania za odmowę wejścia na pokład możesz dowiedzieć się tutaj.
Prawo do opieki
Jeśli z powodu strajku pracowników linii lotniczej Twój lot zostanie zakłócony, przysługuje Ci prawo do opieki. W zależności od długości opóźnienia linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci odpowiednie wsparcie, w tym:
Jeśli Twój lot jest odwołany lub opóźniony ponad pięć godzin, masz prawo z niego zrezygnować i otrzymać całkowity zwrot ceny biletu. Możesz także skorzystać z zaproponowanego przez linię lotniczą lotu alternatywnego do lotniska docelowego. Więcej na temat zmian rezerwacji i zwrotów kosztów możesz dowiedzieć się tutaj.
Zgodnie z decyzją unijnego Trybunału Sprawiedliwości przepis o tym, że strajki pracowników linii lotniczej nie są okolicznościami nadzwyczajnymi, działa z mocą wsteczną. Oznacza to, że loty, które odbyły się w ciągu ostatnich trzech lat i zostały zakłócone wskutek strajku pracowników linii lotniczej, kwalifikują się do odszkodowania w ramach rozporządzenia WE 261. Na przykład loty zakłócone wskutek strajków pracowników Ryanaira w 2018 teraz kwalifikują się do odszkodowania.
AirHelp…
Zakłócenia lotów z powodu strajku linii lotniczej to przykra rzeczywistość, a jeśli spotkały one Ciebie, masz prawo otrzymać odszkodowanie. Dzięki AirHelp proces składania wniosku jest prosty i bezstresowy. Wykonujemy za Ciebie całą pracę!
AirHelp to jedna z najlepszych na świecie firm zajmujących się odszkodowaniami za loty. Ma swoich prawników w ponad 30 krajach i zapewnia obsługę klienta w 16 językach. Do obsługi każdego wniosku używamy najnowocześniejszych technologii, co pozwala nam pracować nad Twoją sprawą sprawnie i efektywnie.
Działamy, opierając się na zasadzie „nie wygrywasz, nie płacisz”, dzięki czemu nie ponosisz żadnego ryzyka. Jeśli więc potrzebujesz wsparcia w zdobyciu odszkodowania za lot zakłócony wskutek strajku, już dziś wypełnij nasz formularz.
Zawsze jesteśmy gotowi Ci pomóc.
Strajk Eurowings
Strajk Lot Polish Airlines
Strajk Ryanair
Strajk American Airlines
Strajk Air Europa
Strajk Flybe
Strajk Tui Airlines
Strajk Lufthansa
Strajk Austrian Airlines
Strajk Wizz Air
Strajk Sas Scandinavian Airlines
Strajk British Airways
Strajk Tap Portugal
Strajk Air France
Strajk Air Canada
Strajk Easyjet
Strajk Westjet
Strajk Norwegian Air
O AirHelp pisano w: