Zwrot kosztów i odszkodowanie: Austrian Airlines

    Zwrot kosztów i odszkodowanie: Austrian Airlines

    W AirHelp uważamy, że pasażerowie zasługują na uczciwe odszkodowanie, gdy ich plany podróży zostaną zakłócone na skutek opóźnień lub odwołań lotów. Jeśli lecisz do lub z UE, może należeć Ci się do 600 € dzięki unijnym przepisom dotyczącym praw pasażerów linii lotniczych. Kliknij poniżej, aby sprawdzić, ile odszkodowania za opóźniony lot linii Austrian Airlines lub odwołany lot linii Austrian AirlinesCi się należy. Nasz zespół ekspertów jest gotów pomóc Ci je uzyskać.

    Sprawdź odszkodowanie

    Odszkodowanie za odwołany lot linią Austrian Airlines

    Niezależnie od tego, czy jesteś w kraju czy za granicą, kiedy dowiadujesz się o odwołaniu swojego lotu linią Austrian Airlines, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której należy wiedzieć, jest to, że linia Austrian Airlines powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.

    Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy ma się również prawo wnioskować o odszkodowanie za odwołany lot od linii Austrian Airlines.

    Zgodnie z przepisami UE pasażerowie linii Austrian Airlines powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – mniej niż 14 dni przed datą odlotu.

    Wyjątki:
    Linie Austrian Airlines nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli były w stanie zaoferować lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania można sprawdzić na naszej stronie o odszkodowaniu za odwołany lot.

    Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce okoliczności nadzwyczajne. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia lotnicza nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje odszkodowanie za odwołany lot od linii Austrian Airlines. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontroli ruchu lotniczego.

    Twój lot linią Austrian Airlines był opóźniony lub odwołany? Dowiedz się, czy przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości do 600 €

    Wszystkie linie

    Wszystkie państwa

    Nie wygrywasz, nie płacisz


    Odszkodowanie za opóźniony lot linii Austrian Airlines

    Jeśli musisz czekać z powodu opóźnienia lotu linii Austrian Airlines, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za ten czas. Jeśli linia Austrian Airlines jest odpowiedzialna za opóźnienie, przepisy UE są jasne: że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę, jeśli opóźnienie jest przynajmniej trzygodzinne.

    Gdy ubiegasz się o odszkodowanie za opóźniony lot, linia Austrian Airlines sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku roszczeń o opóźnienie lotu ważny jest czas przylotu, a nie odlotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, które wykorzystujemy na poparcie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot do linii Austrian Airlines.

    Wyjątki:
    Linie lotnicze takie jak Austrian Airlines nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontroli ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są okolicznościami nadzwyczajnymi.

    Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii na naszej stronie o odszkodowaniu za opóźnienie lotu.

    Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może Ci się należeć nawet 600 € odszkodowania.

    Wszystkie linie

    Wszystkie państwa

    Nie wygrywasz, nie płacisz


    Co mówią prawa pasażerów linii lotniczych w UE?

    WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.

    Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.

    Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ Austrian Airlines to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.

    Jakie loty linii Austrian Airlines są objęte WE 261?

    Objęte WE 261
    Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE ✔️ Tak
    Loty kończące się na lotniskach w UE ✔️ Tak

    Ile odszkodowania za lot linią Austrian Airlines?

    Długość trasyWysokość odszkodowania
    Wszystkie loty poniżej 1500 kmDo 250 € na osobę
    Loty powyżej 1500 km w obrębie UEDo 400 € na osobę
    Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UEDo 400 € na osobę
    Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UEDo 600 € na osobę

    Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z WE 261

    Jak zazwyczaj bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania. Tutaj razem z AirHelp z łatwością sprawdzisz, czy należy Ci się rekompensata.


    O linii Austrian Airlines

    Złóż wniosek o odszkodowanie z AirHelp

    Wszystkie linie

    Wszystkie państwa

    Nie wygrywasz, nie płacisz


    O AirHelp pisano w:

    Money.pl logoTokFM logoOnet.pl logoWyborcza logo
    APRA

    AirHelp należy do Stowarzyszenia Rzeczników Praw Pasażera (APRA), którego zadaniem jest ochrona praw pasażerów linii lotniczych i upowszechnianie wiedzy na ich temat.

    PL

    Copyright © 2021 AirHelp