Czy Twój lot linią SunExpress był opóźniony lub odwołany? Jeśli tak, Tobie i Twoim współpasażerom może przysługiwać nawet 600 € odszkodowania na osobę.
Według najnowszych danych dotyczących punktualności lotów linii SunExpress liczba wylotów w ciągu ostatnich 24 godzin wynosiła 133, a odsetek punktualnych lotów wynosił 49.62%.
Niezależnie od tego, czy jesteś w swoim kraju, czy za granicą, kiedy dowiadujesz się, że Twój lot linią SunExpress został odwołany, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której warto wiedzieć, jest to, że linia SunExpress powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.
Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy masz również prawo do odszkodowania od linii SunExpress za problemy związane z odwołanym lotem.
Zgodnie z regulacjami UE pasażerowie linii SunExpress powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – na mniej niż 14 dni przed datą odlotu.
Wyjątki:
Linie SunExpress nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli zaproponowały Ci lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego lotu godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania możesz sprawdzić na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za odwołany lot.
Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce nadzwyczajne okoliczności. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia SunExpress nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontrolerów ruchu lotniczego.
Jeśli opóźniony lot linii SunExpress zmusił Cię do czekania na lotnisku, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za stracony czas. Jeśli opóźnienie nastąpiło z winy linii SunExpress, regulacje UE stanowią, że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę w przypadku co najmniej 3-godzinnego opóźnienia.
Gdy złożysz wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot, linia SunExpress sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku wniosków o odszkodowanie za opóźniony lot ważny jest czas przylotu, a nie wylotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, dzięki czemu możemy podać dokładny czas opóźnienia na poparcie wniosków o odszkodowanie za opóźnione loty linii SunExpress.
Wyjątki:
Linie lotnicze, takie jak SunExpress, nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontrolerów ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są nadzwyczajnymi okolicznościami.
Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii, na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za opóźniony lot.
WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.
Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.
Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ SunExpress to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ❌ Nie |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z rozporządzeniem WE 261
Jak zwykle bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na rozstrzygnięcie dotyczące danego wniosku, w tym na wysokość należnego odszkodowania. Razem z AirHelp łatwo sprawdzisz tutaj, czy i w jakiej wysokości należy Ci się odszkodowanie.
Punktualność lotów linii SunExpress (w ciągu ostatnich 24 godzin):
Wszystkie loty: 133
Punktualne loty: 66
Wskaźnik punktualności: około 49.62% wszystkich lotów było punktualnych
Znaczne opóźnienia (ponad 3 godziny): 0
Odwołane loty: 0
Podane liczby lotów są szacunkowe i opierają się na danych pochodzących z baz wewnętrznych oraz ze źródeł zewnętrznych.
Odszkodowanie od Wings Of Lebanon
Zwrot kosztów Turkish Airlines
Odszkodowanie od Flexflight
Odszkodowanie od Aeromexico
Odszkodowanie od Allegiant Air
Odszkodowanie od Cape Air
Odszkodowanie od Albatros Airlines
Odszkodowanie od Map Linhas Aereas
Odszkodowanie od Sansa Airlines
Odszkodowanie od Ab Aviation
Odszkodowanie od Getjet Airlines
Odszkodowanie od Miami Air
Odszkodowanie od Japan Airlines
Odszkodowanie od Sun Dor Airlines
Odszkodowanie od Norwegian Long Haul
Odszkodowanie od Bahamasair
Odszkodowanie od Tailwind Airlines
Odszkodowanie od Longjiang Airlines
Odszkodowanie od Israir
Odszkodowanie od Easyfly
Odszkodowanie od Turkmenistan Airlines
Odszkodowanie od Mandarin Airlines
Odszkodowanie od Tap Portugal
Odszkodowanie od Siberia Airlines
Odszkodowanie od Arkia
Odszkodowanie od China Airlines
Odszkodowanie od Enter Air
Odszkodowanie od Webjet
Odszkodowanie od Skywest Airlines
Odszkodowanie od Air Malta
O AirHelp pisano w: