W AirHelp uważamy, że pasażerowie zasługują na uczciwe odszkodowanie, gdy ich plany podróży zostaną zakłócone na skutek opóźnień lub odwołań lotów. W przypadku lotów do lub z UE podróżnym – dzięki unijnym przepisom dotyczącym praw pasażerów lotniczych – może należeć się do 600 € na osobę, a także pełen zwrot kosztów biletu. Kliknij poniżej, aby sprawdzić, ile odszkodowania za opóźniony lot linii Easyjet lub odwołany lot linii EasyjetCi się należy. Nasz zespół ekspertów jest gotów pomóc Ci je uzyskać.
Niezależnie od tego, czy jesteś w kraju czy za granicą, kiedy dowiadujesz się o odwołaniu swojego lotu linią Easyjet, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której należy wiedzieć, jest to, że linia Easyjet powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.
Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy ma się również prawo wnioskować o odszkodowanie za odwołany lot od linii Easyjet.
Zgodnie z przepisami UE pasażerowie linii Easyjet powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – mniej niż 14 dni przed datą odlotu. Ponadto bez względu na to, kiedy linia lotnicza odwoła Twój lot, masz prawo do lotu zastępczego lub pełnego zwrotu kosztów biletu.
Wyjątki:
Linie Easyjet nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli były w stanie zaoferować lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania można sprawdzić na naszej stronie o odszkodowaniu za odwołany lot.
Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce okoliczności nadzwyczajne. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia lotnicza nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje odszkodowanie za odwołany lot od linii Easyjet. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontroli ruchu lotniczego.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Jeśli musisz czekać z powodu opóźnienia lotu linii Easyjet, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za ten czas. Jeśli linia Easyjet jest odpowiedzialna za opóźnienie, przepisy UE są jasne: że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę, jeśli opóźnienie jest przynajmniej trzygodzinne.
Gdy ubiegasz się o odszkodowanie za opóźniony lot, linia Easyjet sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku roszczeń o opóźnienie lotu ważny jest czas przylotu, a nie odlotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, które wykorzystujemy na poparcie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot do linii Easyjet.
Wyjątki:
Linie lotnicze takie jak Easyjet nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontroli ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są okolicznościami nadzwyczajnymi.
Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii na naszej stronie o odszkodowaniu za opóźnienie lotu.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.
Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.
Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ Easyjet to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Jak zazwyczaj bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania. Tutaj razem z AirHelp z łatwością sprawdzisz, czy należy Ci się rekompensata.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odszkodowanie od Philippine Airlines
Odszkodowanie od Neos Air
Zwrot kosztów Lufthansa
Odszkodowanie od Eastern Airlines
Odszkodowanie od Egyptair
Odszkodowanie od Novair
Odszkodowanie od Easyfly
Odszkodowanie od Vologda Air
Odszkodowanie od Alaska Central Express
Odszkodowanie od Air Dolomiti
Odszkodowanie od Atlantic Airways
Odszkodowanie od Air Austral
Odszkodowanie od Euroatlantic Airways
Odszkodowanie od Air China
Odszkodowanie od Saudi Arabian Airlines
Odszkodowanie od Longjiang Airlines
Odszkodowanie od Sunexpress
Odszkodowanie od Atlas Air
Odszkodowanie od Global Africa Aviation
Odszkodowanie od Amerijet International
Odszkodowanie od Lumiwings
Odszkodowanie od North Wright Airways
Odszkodowanie od Tus Airways
Odszkodowanie od Almasria Universal Airlines
Odszkodowanie od Transavia
Odszkodowanie od Peoples Vienna Line
Odszkodowanie od Air Canada Rouge
Odszkodowanie od Jet Air
Odszkodowanie od Austral
Zwrot kosztów Lot Polish Airlines
O AirHelp pisano w: