Anuluj Przycisk zamykający okno

Transavia odszkodowanie za opóźniony lot i odwołany lot

Podróże samolotem nie zawsze przebiegają bezproblemowo, tak jak byśmy tego oczekiwali. Zakłócenia lotów Transavia się zdarzają. Dlatego warto znać swoje prawa pasażera i zrobić z nich użytek kiedy jest taka potrzeba. AirHelp pomoże Ci złożyć wniosek o Transavia odszkodowanie za opóźniony lot bądź odwołany lot i uzyskać pieniądze, na które zasługujesz.

Sprawdź odszkodowanie
Lot linii Transavia był opóźniony lub został odwołany? Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Transavia reklamacje: Opóźniony lot

Pomimo, że obsługa linii Transavia dokłada wszelkich starań, czasem nie wszystko idzie zgodnie z planem i opóźnienia lotów się zdarzają. W tych sytuacjach możesz liczyć na pomoc AirHelp.

Pasażerowie linii Transavia, zgodnie z europejskim rozporządzeniem WE 261, mają prawo ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot w wysokości nawet do 600 €, jeśli opóźnienie wyniosło ponad 3 godziny. Aby poprawnie obliczyć czas opóźnienia, należy przyjąć, że czas przylotu to nie moment dotknięcia przez koła samolotu płyty lotniska, lecz moment otwarcia drzwi samolotu przez załogę.

To, czy przysługuje Ci rekompensata za opóźniony lot od Transavia, zależy od kilku czynników. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko sprowadza się to do tego, czy opóźnienie powstało z winy linii Transavia.

Odszkodowanie za opóźniony lot może należeć Ci się jeśli:

  • dotarcie do miejsca docelowego nastąpiło ponad 3 godziny później niż planowo
  • Twoja odprawa odbyła się na czas (nie później niż 45 minut przed odlotem)
  • lot, odbył się w przeciągu ostatnich 3 lat
  • Transavia winna jest opóźnieniu (przyczyną nie są tzw. nadzwyczajne okoliczności)
  • lot wystartował z UE lub wylądował w UE.

Linia lotnicza Transavia może zaoferować Ci voucher, jako formę rekompensaty, co w wielu przypadkach może oznaczać zrzeczenie się prawa do odszkodowania pieniężnego. Bardzo ważne jest więc zachowanie ostrożności podczas podpisywania jakichkolwiek dokumentów.

Misją AirHelp jest pomoc pasażerom linii lotniczych. Staramy się edukować pasażerów na temat ich praw, a także dajemy im możliwość szybkiego złożenia reklamacji gdy ich lot został w jakikolwiek sposób zakłócony. Dzięki skorzystaniu z naszych usług i użyciu darmowego kalkulatora odszkodowań będziesz w stanie dowiedzieć się, czy Twój opóźniony lot z Transavia kwalifikuje się do rekompensaty, jak również jaka kwota Ci przysługuje. Jeśli chcesz się dowiedzieć, czy przysługuje Ci prawo do odszkodowania, wybierz przycisk Sprawdź odszkodowanie. Potrzebujemy jedynie numeru lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji. Z AirHelp to proste.

Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Transavia reklamacje: Odwołany lot

Czasami Transavia odwołuje loty. Odwołane loty mogą pokrzyżować wszystkie plany. Nie jest to jednak wyłącznie problem linii Transavia, dzieje się tak również w przypadku wielu innych linii lotniczych. W miarę możliwości Transavia stara się zapobiec zakłóceniom lotów. Gdy nie jest to możliwe, Transavia próbuje automatycznie zarezerwować alternatywne loty poszkodowanym pasażerom, bez dodatkowych opłat. Jeżeli alternatywny lot Ci nie odpowiada lub chcesz zrezygnować z podróży, możesz zażądać dalszych zmian.

Jeśli musisz zrezygnować z lotu, wszelkich zmian rezerwacji możesz dokonać na stronie internetowej Transavia. Konieczne może być uiszczenie opłaty manipulacyjnej oraz należności z tytułu zmiany rezerwacji, których wysokość będzie zależeć od rodzaju zakupionego biletu. Jeżeli nowy bilet okaże się droższy niż pierwotnie, trzeba również dopłacić różnicę. Z zasady o ile tylko są wolne miejsca, można zarezerwować bilet na podróż w tej samej lub wyższej klasie.

Jeżeli linie lotnicze odwołają Twój lot z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni lub bez zaoferowania lotu alternatywnego, najprawdopodobniej przysługuje Ci odszkodowanie za Transavia odwołany lot. Możemy wyjaśnić Ci Twoje prawa, a także wnieść za Ciebie wniosek i uzyskać odszkodowanie.

Zapoznaj się ze wskazówkami poniżej i dowiedz się, co możesz zrobić w przypadku, gdy Transavia odwoła Twój lot:

  • Zapytaj pracowników linii lotniczej, dlaczego lot został odwołany
  • Zażądaj zapewnienia alternatywnego lotu do Twojego miejsca docelowego lub zwrotu poniesionych kosztów (jeżeli nie zamierzasz kontynuować podróży)
  • Zanotuj czas przybycia na lotnisko docelowe (jeśli zdecydujesz się na lot alternatywny)
  • Zachowaj kartę pokładową oraz wszystkie pozostałe dokumenty związane z podróżą
  • Zwróć się do obsługi Transavia z prośbą o pokrycie kosztów za Twoje posiłki i napoje
  • Nie podpisuj ani nie akceptuj żadnych ofert, mogących oznaczać zrzeczenie się Twoich praw do odszkodowania
  • Zadbaj o to, by zapewniono Ci zakwaterowanie i nocleg w hotelu, jeśli Twój lot odbywa się następnego dnia
  • Zachowaj rachunki w przypadku poniesienia dodatkowych kosztów wynikających z odwołania lotu
  • Sprawdź z AirHelp, czy Twój odwołany lot kwalifikuje się do odszkodowania.

Jeżeli Twój lot z linią Transavia został odwołany, nie musisz wypełniać skomplikowanych formularzy. Wystarczy, że podasz dane lotu, a my powiemy Ci, czy Twój Transavia odwołany lot kwalifikuje się do odszkodowania. W AirHelp oferujemy Sprawiedliwość jako usługę i udzielimy Ci wsparcia. Nasz zaufany zespół ekspertów ma prawo w małym palcu, nie musisz więc marnować czasu na załatwianie spraw z linią lotniczą samodzielnie. Ponadto nie musisz przejmować się formalnościami ani problemami związanymi z dochodzeniem swoich praw w sądzie. Kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie i dowiedź się jaka kwota odszkodowania Ci przysługuje.

Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Jakie odszkodowanie przysługuje mi za opóźnione lub odwołane loty z Transavia?

Zgodnie z rozporządzeniem WE 261 pasażerowie lotniczy w Europie mają prawo do odszkodowania za opóźnione lub odwołane loty z Transavia w następującej wysokości:

  • 250 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie nieprzekraczającej 1500 km.
  • 400 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie od 1500 do 3500 km (lub więcej niż 1500 km w obrębie UE).
  • 300 € za opóźnienia lotów wynoszące od trzech do czterech godzin.
  • 600 € za opóźnienia dłuższe niż cztery godziny w przypadku lotów o łącznej trasie przekraczającej 3500 km (lub w przypadku trasy łączącej lotnisko na terytorium UE z lotniskiem spoza UE).

W przypadku opóźnień pięciogodzinnych lub dłuższych linie lotnicze mają prawny obowiązek zapewnić Ci:

  • Pełen zwrot środków za lot
  • Pełen zwrot środków za pozostałe loty w ramach tej samej rezerwacji, na które nie zdążysz z powodu opóźnienia
  • Lot powrotny do pierwotnego miejsca odlotu (lotniska, z którego rozpoczęła się podróż)
  • Wyżywienie i napoje
  • Dostęp do telefonu i poczty elektronicznej
  • Zakwaterowanie, jeżeli lot opóźnia się o całą noc, oraz transport pomiędzy lotniskiem a hotelem

W jakich sytuacjach nie przysługuje mi prawo do odszkodowania od Transavia?

Według europejskiego rozporządzenia WE 261 nie wszystkie opóźnienia i odwołania lotów kwalifikują się do odszkodowania.

Tak długo jak opóźnienie lub odwołanie lotu spowodowane było czynnikami zależnymi od linii lotniczych Transavia, masz prawo ubiegać się o odszkodowanie.

Sprawa wygląda inaczej, gdy w grę wchodzą tzw. nadzwyczajne okoliczności, czyli sytuacje niezależne od linii lotniczej Transavia. Do nadzwyczajnych okoliczności należą m.in.: bardzo niekorzystne warunki meteorologiczne, interwencje medyczne na pokładzie samolotu, ograniczenia ze strony kontroli ruchu lotniczego, awarie systemu naprowadzania lotniska, akty sabotażu, destabilizacja polityczna, ataki terrorystyczne, strajki personelu lotniska lub pracowników kontroli ruchu lotniczego itd. Zgodnie z prawem, w takich sytuacjach nie należy Ci się odszkodowanie za zakłócony lot z Transavia.

Istnieją także wyjątki. W przypadku strajku pracowników linii Transavia, za opóźniony bądź odwołany lot przysługuje Ci odszkodowanie, ponieważ uznaje się, że kierownictwo linii lotniczej ponosi odpowiedzialność za swoich pracowników. Jeśli Transavia tłumaczy opóźnienie bądź odwołanie lotu problemami technicznymi lub operacyjnymi, okoliczności te również nie stanowią wyjątkowych okoliczności i w tych sytuacjach także przysługuje Ci prawo do odszkodowania.

Dlaczego warto wnieść wniosek o odszkodowanie z pomocą AirHelp?

Co roku blisko dziewięć milionów pasażerów doświadcza zakłóceń lotu (takich jak opóźnienia czy odwołania lotów, jak również odmowy wejścia na pokład), za które należy im się odszkodowanie. Jednak 87% podróżnych nie wie o przysługujących im prawach.

Jedynie 66% z nich składa wniosek o odszkodowanie, które im się prawnie należy.

68% podróżnych ma wrażenie, że linie lotnicze nie udzielają wystarczającego wsparcia w przypadku wystąpienia zakłócenia lotu, dlatego też AirHelp to doskonałe rozwiązanie dla sfrustrowanych i zabieganych pasażerów, którzy muszą zmierzyć się z opóźnieniami czy innymi sytuacjami poza ich kontrolą. AirHelp oferuje podróżnym prosty sposób na otrzymanie przysługującego im odszkodowania.

Złóż wniosek o odszkodowanie od Transavia z pomocą AirHelp, jeżeli Twój lot był opóźniony, odwołany lub odmówiono Ci prawa do wejścia na pokład samolotu.

Bardzo pomocny zespół! Szybko, sprawnie i mam już pieniądze na koncie. Dziękuję!

- Julia

Szybko i sprawnie otrzymałem odszkodowanie za opóźniony lot. Warto korzystać z przysługującego prawa.

- Piotrek

Transavia

Transavia, prawnie zarejestrowana jako Transavia Airlines C.V., jest holenderską tanią linią lotniczą i spółką całkowicie zależną od KLM, jest częścią grupy Air France-KLM.

Siedziba Transavia

Adres: Piet Guilonardweg 15, TransPort building
1117 EE Schiphol Airport
The Netherlands

Kod IATA linii lotniczej: HV

Strona internetowa: https://www.transavia.com/