Czy Twój lot linią Latam Airlines Group był opóźniony lub odwołany? Jeśli tak, Tobie i Twoim współpasażerom może przysługiwać nawet 600 € odszkodowania na osobę.
Według najnowszych danych dotyczących punktualności lotów linii Latam Airlines Group liczba wylotów w ciągu ostatnich 24 godzin wynosiła 7, a odsetek punktualnych lotów wynosił 28.57%.
Niezależnie od tego, czy jesteś w swoim kraju, czy za granicą, kiedy dowiadujesz się, że Twój lot linią Latam Airlines Group został odwołany, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której warto wiedzieć, jest to, że linia Latam Airlines Group powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.
Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy masz również prawo do odszkodowania od linii Latam Airlines Group za problemy związane z odwołanym lotem.
Zgodnie z regulacjami UE pasażerowie linii Latam Airlines Group powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – na mniej niż 14 dni przed datą odlotu.
Wyjątki:
Linie Latam Airlines Group nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli zaproponowały Ci lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego lotu godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania możesz sprawdzić na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za odwołany lot.
Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce nadzwyczajne okoliczności. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia Latam Airlines Group nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontrolerów ruchu lotniczego.
Jeśli opóźniony lot linii Latam Airlines Group zmusił Cię do czekania na lotnisku, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za stracony czas. Jeśli opóźnienie nastąpiło z winy linii Latam Airlines Group, regulacje UE stanowią, że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę w przypadku co najmniej 3-godzinnego opóźnienia.
Gdy złożysz wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot, linia Latam Airlines Group sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku wniosków o odszkodowanie za opóźniony lot ważny jest czas przylotu, a nie wylotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, dzięki czemu możemy podać dokładny czas opóźnienia na poparcie wniosków o odszkodowanie za opóźnione loty linii Latam Airlines Group.
Wyjątki:
Linie lotnicze, takie jak Latam Airlines Group, nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontrolerów ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są nadzwyczajnymi okolicznościami.
Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii, na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za opóźniony lot.
WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.
Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.
Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ Latam Airlines Group to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z rozporządzeniem WE 261
Jak zwykle bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na rozstrzygnięcie dotyczące danego wniosku, w tym na wysokość należnego odszkodowania. Razem z AirHelp łatwo sprawdzisz tutaj, czy i w jakiej wysokości należy Ci się odszkodowanie.
Punktualność lotów linii Latam Airlines Group (w ciągu ostatnich 24 godzin):
Wszystkie loty: 7
Punktualne loty: 2
Wskaźnik punktualności: około 28.57% wszystkich lotów było punktualnych
Znaczne opóźnienia (ponad 3 godziny): 0
Odwołane loty: 0
Podane liczby lotów są szacunkowe i opierają się na danych pochodzących z baz wewnętrznych oraz ze źródeł zewnętrznych.
Odszkodowanie od Novoair
Odszkodowanie od Cairo Aviation
Odszkodowanie od Air Moldova
Odszkodowanie od Tunisair
Zwrot kosztów Iberia
Odszkodowanie od Mandarin Airlines
Odszkodowanie od Fly One
Odszkodowanie od Bravo Airways
Odszkodowanie od Euro Asia Air
Odszkodowanie od Indian Airlines
Odszkodowanie od Azerbaijan Airlines
Odszkodowanie od Montenegro Airlines
Odszkodowanie od Air Canada Rouge
Odszkodowanie od Lumiwings
Odszkodowanie od Eastar Jet
Odszkodowanie od Amc Airlines
Odszkodowanie od Aeromexico
Zwrot kosztów Emirates
Odszkodowanie od Allegiant Air
Odszkodowanie od Chalair
Odszkodowanie od Copa Airlines
Odszkodowanie od Wamos Air
Odszkodowanie od Air Horizont
Odszkodowanie od Easyfly
Odszkodowanie od Arkia
Odszkodowanie od Air China
Odszkodowanie od Air Belgium
Odszkodowanie od Wind Rose Aviation
Odszkodowanie od Sky Express
Odszkodowanie od Jet Airways
O AirHelp pisano w: