Zwrot kosztów i odszkodowanie od Latam Airlines Group

Oczywiście linie lotnicze dokładają wszelkich starań, by trzymać się ustalonych rozkładów lotów, ale czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jeśli podróż samolotem zostanie zakłócona, AirHelp może wziąć formalności na siebie i dochodzić odszkodowania w Twoim imieniu.

Jeżeli Twój lot z linią Latam Airlines Group był opóźniony lub został odwołany, nie musisz wypełniać skomplikowanych formularzy. Wystarczy, że podasz dane lotu, a my powiemy Ci, czy kwalifikuje się do odszkodowania. Nasz zaufany zespół ekspertów ma prawo w małym palcu, nie musisz więc marnować czasu na załatwianie spraw z linią lotniczą samodzielnie. Ponadto nie musisz przejmować się formalnościami ani problemami związanymi z dochodzeniem swoich praw w sądzie.

To, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot, zależy od kilku różnych czynników. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko sprowadza się to do tego, czy opóźnienie powstało z winy linii Latam Airlines Group. Latam Airlines Group może zaproponować Ci voucher, by załagodzić sprawę w okresie oczekiwania, ale istnieją sytuacje, w których przyjęcie takiej formy rekompensaty jest równoznaczne ze zrzeczeniem się prawa do odszkodowania. Tak więc najlepsze, co możesz zrobić, to wybrać przycisk Sprawdź odszkodowanie.

Dzięki temu będziemy w stanie stwierdzić, czy za zakłócony lot z linią Latam Airlines Group przysługuje Ci odszkodowanie. Aby wywalczyć dla Ciebie należne pieniądze, potrzebujemy jedynie numeru lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji.

Czasami Latam Airlines Group odwołuje loty. Dzieje się tak w przypadku wielu linii lotniczych z kilku powodów. W miarę możliwości Latam Airlines Group stara się znaleźć pasażerom lot alternatywny bez dodatkowych opłat. W zasadzie w większości przypadków Latam Airlines Group spróbuje automatycznie zarezerwować Ci inny lot. Jeżeli alternatywny lot Ci nie odpowiada lub chcesz zrezygnować z podróży na tej trasie, możesz zażądać dalszych zmian.

Jeżeli musisz zrezygnować z lotu, wszelkich zmian rezerwacji możesz dokonać na stronie internetowej Latam Airlines Group. Konieczne będzie uiszczenie opłaty manipulacyjnej oraz należności z tytułu zmiany rezerwacji; wysokość kwoty będzie zależeć od rodzaju zakupionego biletu. Jeżeli zmienisz rezerwację, a bilet okaże się droższy niż pierwotnie, trzeba dopłacić różnicę. Z zasady o ile tylko są wolne miejsca, można zarezerwować bilet na podróż w tej samej lub wyższej klasie.

W AirHelp oferujemy Sprawiedliwość jako usługę i udzielimy wsparcia, jeżeli linia Latam Airlines Group odwoła lot z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni lub bez zaoferowania lotu alternatywnego. Możemy pomóc Ci znaleźć wyjście z tej sytuacji, ponieważ prawo europejskie, a konkretnie rozporządzenie WE 261, uprawnia pasażerów lotniczych do odszkodowania z tytułu odwołanego lotu.

Możemy wyjaśnić Ci Twoje prawa i wnieść za Ciebie wniosek o odszkodowanie.

Prawo jest po Twojej stronie, chyba że opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło wskutek nadzwyczajnych okoliczności, rozumianych jako sytuacje niezależne od linii lotniczej. Są to m.in.: uderzenia pioruna, nagłe sytuacje o charakterze medycznym bądź strajki personelu lotniska lub pracowników kontroli ruchu lotniczego. Jednak w przypadku strajku pracowników zakłócony lot kwalifikuje się do odszkodowania, ponieważ uznaje się, że kierownictwo danej linii lotniczej ponosi odpowiedzialność za swoich pracowników.

Jeżeli linia lotnicza tłumaczy opóźnienie lub odwołanie lotu problemami technicznymi, lub problemami operacyjnymi, okoliczności te nie stanowią nadzwyczajnych okoliczności. Oznacza to, że nadal przysługuje Ci odszkodowanie z tytułu odwołanego lotu. Jeżeli nie masz pewności, czy należy Ci się odszkodowanie, kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie. Nasz zespół prawniczy ustali, czy odwołany lot Latam Airlines Group kwalifikuje się do odszkodowania. Potrzebujemy jedynie numeru lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji. My złożymy za Ciebie wniosek i zajmiemy się całą resztą.

Zgodnie z rozporządzeniem WE 261 pasażerowie lotniczy w Europie mają prawo do odszkodowania w następującej wysokości:

W przypadku opóźnień pięciogodzinnych lub dłuższych linie lotnicze mają prawny obowiązek zapewnić Ci:

Siedziba Latam Airlines Group

LATAM Airlines Group S.A. to chilijska spółka holdingowa linii lotniczych z siedzibą w Santiago, Chile. Jest uważana za największą linię lotniczą w Ameryce Łacińskiej z filiami w Argentynie, Brazylii, Kolumbii, Ekwadorze, Paragwaju i Peru.

Strona internetowa: http://www.latamairlinesgroup.net/