Zwrot kosztów i odszkodowanie od Emirates
Jeżeli Twój lot z linią Emirates był opóźniony i chcesz otrzymać odszkodowanie, jesteś we właściwym miejscu. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o sposobie dochodzenia odszkodowania od Emirates:
Odszkodowanie za opóźniony lot linii Emirates
Oczywiście linie lotnicze dokładają wszelkich starań, by trzymać się ustalonych rozkładów lotów, ale czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jeśli podróż samolotem zostanie zakłócona, AirHelp może wziąć formalności na siebie i dochodzić odszkodowania w Twoim imieniu.
Jeżeli Twój lot z linią Emirates był opóźniony lub został odwołany, nie musisz wypełniać skomplikowanych formularzy. Wystarczy, że podasz dane lotu, a my powiemy Ci, czy kwalifikuje się do odszkodowania. Nasz zaufany zespół ekspertów ma prawo w małym palcu, nie musisz więc marnować czasu na załatwianie spraw z linią lotniczą samodzielnie. Ponadto nie musisz przejmować się formalnościami ani problemami związanymi z dochodzeniem swoich praw w sądzie.
To, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot, zależy od kilku różnych czynników. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko sprowadza się to do tego, czy opóźnienie powstało z winy linii Emirates. Emirates może zaproponować Ci voucher, by załagodzić sprawę w okresie oczekiwania, ale istnieją sytuacje, w których przyjęcie takiej formy rekompensaty jest równoznaczne ze zrzeczeniem się prawa do odszkodowania. Tak więc najlepsze, co możesz zrobić, to wybrać przycisk Sprawdź odszkodowanie.
Dzięki temu będziemy w stanie stwierdzić, czy za zakłócony lot z linią Emirates przysługuje Ci odszkodowanie. Aby wywalczyć dla Ciebie należne pieniądze, potrzebujemy jedynie numeru lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji.
Odszkodowanie za odwołany lot linii Emirates
Czasami Emirates odwołuje loty. Dzieje się tak w przypadku wielu linii lotniczych z kilku powodów. W miarę możliwości Emirates stara się znaleźć pasażerom lot alternatywny bez dodatkowych opłat. W zasadzie w większości przypadków Emirates spróbuje automatycznie zarezerwować Ci inny lot. Jeżeli alternatywny lot Ci nie odpowiada lub chcesz zrezygnować z podróży na tej trasie, możesz zażądać dalszych zmian.
Jeżeli musisz zrezygnować z lotu, wszelkich zmian rezerwacji możesz dokonać na stronie internetowej Emirates. Konieczne będzie uiszczenie opłaty manipulacyjnej oraz należności z tytułu zmiany rezerwacji; wysokość kwoty będzie zależeć od rodzaju zakupionego biletu. Jeżeli zmienisz rezerwację, a bilet okaże się droższy niż pierwotnie, trzeba dopłacić różnicę. Z zasady o ile tylko są wolne miejsca, można zarezerwować bilet na podróż w tej samej lub wyższej klasie.
W AirHelp oferujemy Sprawiedliwość jako usługę i udzielimy wsparcia, jeżeli linia Emirates odwoła lot z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni lub bez zaoferowania lotu alternatywnego. Możemy pomóc Ci znaleźć wyjście z tej sytuacji, ponieważ prawo europejskie, a konkretnie rozporządzenie WE 261, uprawnia pasażerów lotniczych do odszkodowania z tytułu odwołanego lotu.
Możemy wyjaśnić Ci Twoje prawa i wnieść za Ciebie wniosek o odszkodowanie.
Prawo jest po Twojej stronie, chyba że opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło wskutek nadzwyczajnych okoliczności, rozumianych jako sytuacje niezależne od linii lotniczej. Są to m.in.: uderzenia pioruna, nagłe sytuacje o charakterze medycznym bądź strajki personelu lotniska lub pracowników kontroli ruchu lotniczego. Jednak w przypadku strajku pracowników zakłócony lot kwalifikuje się do odszkodowania, ponieważ uznaje się, że kierownictwo danej linii lotniczej ponosi odpowiedzialność za swoich pracowników.
Jeżeli linia lotnicza tłumaczy opóźnienie lub odwołanie lotu problemami technicznymi, lub problemami operacyjnymi, okoliczności te nie stanowią nadzwyczajnych okoliczności. Oznacza to, że nadal przysługuje Ci odszkodowanie z tytułu odwołanego lotu. Jeżeli nie masz pewności, czy należy Ci się odszkodowanie, kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie. Nasz zespół prawniczy ustali, czy odwołany lot Emirates kwalifikuje się do odszkodowania. Potrzebujemy jedynie numeru lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji. My złożymy za Ciebie wniosek i zajmiemy się całą resztą.
Jakie odszkodowanie przysługuje mi za opóźnione loty Emirates?
Zgodnie z rozporządzeniem WE 261 pasażerowie lotniczy w Europie mają prawo do odszkodowania w następującej wysokości:
- 250 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie nieprzekraczającej 1500 km.
- 400 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie od 1500 do 3500 km (lub więcej niż 1500 km w obrębie UE).
- 300 € za opóźnienia lotów wynoszące od trzech do pięciu godzin.
- 600 € za opóźnienia dłuższe niż cztery godziny w przypadku lotów o łącznej trasie przekraczającej 3500 km (lub w przypadku trasy łączącej lotnisko na terytorium UE z lotniskiem spoza UE).
W przypadku opóźnień pięciogodzinnych lub dłuższych linie lotnicze mają prawny obowiązek zapewnić Ci:
- Pełen zwrot środków za lot
- Pełen zwrot środków za pozostałe loty w ramach tej samej rezerwacji, na które nie zdążysz z powodu opóźnienia
- Lot powrotny do pierwotnego miejsca odlotu (lotniska, z którego rozpoczęła się podróż)
- Wyżywienie i napoje
- Dostęp do telefonu i poczty elektronicznej
- Zakwaterowanie, jeżeli lot opóźnia się o całą noc, oraz transport pomiędzy lotniskiem a hotelem
Dlaczego warto wnieść o odszkodowanie z pomocą AirHelp?
Co roku blisko dziewięć milionów pasażerów doświadcza zakłóceń lotu (takich jak opóźnienia czy odwołania lotów, jak również odmowy wejścia na pokład), za które należy im się odszkodowanie. Jednak 87% podróżnych nie wie o przysługujących im prawach.
Jedynie 66% z nich składa wniosek o odszkodowanie, które im się prawnie należy.
68% podróżnych ma wrażenie, że linie lotnicze nie udzielają wystarczającego wsparcia w przypadku wystąpienia zakłócenia lotu, dlatego też AirHelp to doskonałe rozwiązanie dla sfrustrowanych i zabieganych pasażerów, którzy muszą zmierzyć się z opóźnieniami czy innymi sytuacjami poza ich kontrolą. AirHelp oferuje podróżnym prosty sposób na otrzymanie przysługującego im odszkodowania.
Bardzo pomocny zespół! Szybko, sprawnie i mam już pieniądze na koncie. Dziękuję!
- Julia
Szybko i sprawnie otrzymałem odszkodowanie za opóźniony lot. Warto korzystać z przysługującego prawa.
- Piotrek
Emirates
Emirates – linia lotnicza mająca siedzibę w Dubaju, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Jej głównym węzłem jest lotnisko w Dubaju. W okresie rozliczeniowym 2012-2013 linia przewiozła 39 391 000 pasażerów oraz 2 086 000 ton ładunków. Średni współczynnik zapełnienia samolotów w tym okresie wyniósł 79,7%.
Siedziba Emirates
Adres: Główna siedziba linii znajduje się w budynku Emirates Group w Al-Garhoud w Dubaju. Budynek znajduje się przy Airport Road, naprzeciwko centrum Emirates Engineering Center. Tunel łączy budynek z międzynarodowym lotniskiem w Dubaju.
Strona internetowa: https://www.emirates.com
