To normalne, że się frustrujemy, gdy opóźnienie lub odwołanie lotu niweczy nasze plany podróżne. Jeśli jednak samolot startował z lotniska w UE, mamy dobrą wiadomość – może przysługiwać nawet 600 € odszkodowania od linii Air Canada na osobę – a oprócz tego należy się także zwrot kosztów biletu i zwrot za nieprzewidziane wydatki. Wynika to z prawa UE, które pozwala pasażerom ubiegać się o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu linii Air Canada. Z AirHelp szybko i bezproblemowo sprawdzisz, co Ci się należy od linii Air Canada!
Każdy lot linii Air Canada zaczynający się na lotnisku w UE podlega unijnym przepisom, które chronią pasażerów w przypadku opóźnień.
To prawo, znane jako WE 261, stanowi, że gdy lot jest opóźniony, linie muszą zagwarantować pasażerom jedzenie oraz napoje i umożliwić komunikację. Gdy to konieczne, muszą również zaoferować zakwaterowanie i loty alternatywne.
Co więcej, linia Air Canada zgodnie z prawem musi wypłacić pasażerom odszkodowanie, jeśli lot jest opóźniony o przynajmniej 3 godziny. Wszystkie szczegóły znajdują się w naszym przewodniku dotyczącym odszkodowania za opóźniony lot.
Jeśli więc dotrzesz do miejsca docelowego z opóźnieniem 3 godzin, zawsze warto sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot od linii Air Canada. Można otrzymać nawet 600 € na osobę.
Ułatwiamy dochodzenie odszkodowania za opóźnienia lotów linii Air Canada. Nasze narzędzie do sprawdzania odszkodowań, a następnie nasi eksperci potwierdzą długość Twojego opóźnienia, biorąc pod uwagę ewentualne okoliczności nadzwyczajne mające wpływ na prawo do rekompensaty. Zwykle możesz składać wnioski dotyczące lotów do 3 lat wstecz.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
W Unii Europejskiej WE 261 chroni wszystkich pasażerów w przypadku odwołania lotu, w szczególności, gdy dzieje się to w ostatniej chwili.
Pasażerowie zaczynający lot na lotnisku w UE mają prawo do pełnego zwrotu kosztów w przypadku odwołania wtedy, gdy linia Air Canada nie jest w stanie zaoferować odpowiedniego lotu zastępczego. Co więcej, jeśli linia Air Canada odwoła lot na mniej niż 14 dni przed wylotem, za odwołany lot linii Air Canada pasażerom może przysługiwać odszkodowanie w wysokości nawet 600 € na osobę.
Wyjątkiem są sytuacje wywołane okolicznościami nadzwyczajnymi, w związku z którymi jedynym wyjściem było odwołanie lotu przez linię Air Canada. Zgodnie z prawem linie lotnicze powinny wypłacać odszkodowania tylko wtedy, gdy są winne zakłócenia lotu – zawsze jednak muszą zapewnić pasażerom sposób na dotarcie do miejsca docelowego lub uzyskanie pełnego zwrotu kosztów lotu.
Linie lotnicze takie jak Air Canada nie muszą też wypłacać odszkodowania, jeśli są w stanie zaoferować alternatywne połączenie, które pozwala na dotarcie do celu o czasie bardzo zbliżonym do pierwotnego. Konkretne przedziały czasowe są zawarte w naszym przewodniku dotyczącym odszkodowania za odwołany lot.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Mimo że linia Air Canada nie jest linią lotniczą z UE, musi przestrzegać przepisów Unii, kiedy jej samoloty odlatują z lotnisk w UE. Oznacza to, że osoby odlatujące z lotniska w UE linią Air Canada są chronione przez WE 261, jedne z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie.
Daje to pasażerom prawo do dochodzenia odszkodowania za opóźnienie i odwołanie lotu linii Air Canada, a także za odmowę wejścia na pokład, jeśli to linia Air Canada ponosi odpowiedzialność za sytuację. Ponadto pasażerom przysługuje także prawo do zwrotu kosztów biletu.
Przepisy te nie obowiązują niestety w przypadku lotów w drugą stronę. Pasażerowie linii Air Canada, którzy przylatują do UE, nie są objęci zapisami rozporządzenia WE 261, jeżeli lotnisko startowe znajduje się poza UE. W przypadku tych lotów musisz sprawdzić, jakie inne prawa pasażerów linii lotniczych obowiązują w Twojej sytuacji.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ❌ Nie |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z WE 261
Jak zazwyczaj bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania w każdym indywidualnym przypadku. Dzięki darmowemu kalkulatorowi odszkodowań AirHelp łatwo dowiesz się, co Ci się należy.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odszkodowanie od Olympic Air
Odszkodowanie od Jetsmart
Odszkodowanie od Enter Air
Odszkodowanie od Qantas Airways
Odszkodowanie od Condor
Odszkodowanie od Albatros Airlines
Odszkodowanie od Skytaxi
Odszkodowanie od Porter Airlines
Odszkodowanie od Danish Air Transport
Odszkodowanie od Pakistan International Airlines
Odszkodowanie od Orange2Fly
Odszkodowanie od Air Iceland
Odszkodowanie od Trade Air
Odszkodowanie od Amc Airlines
Odszkodowanie od Vietnam Airlines
Odszkodowanie od Longjiang Airlines
Odszkodowanie od Linear Air
Odszkodowanie od Czech Airlines
Odszkodowanie od Interjet
Odszkodowanie od My Cargo Airlines
Odszkodowanie od Olympus Airways
Odszkodowanie od Easyfly
Odszkodowanie od Westjet
Odszkodowanie od Nova Airways
Odszkodowanie od Tus Airways
Odszkodowanie od Rusline
Odszkodowanie od Southwest Airlines
Odszkodowanie od Red Wings Airlines
Odszkodowanie od Aklak Air
Odszkodowanie od Surinam Airways
O AirHelp pisano w: