To normalne, że się frustrujemy, gdy opóźnienie lub odwołanie lotu niweczy nasze plany podróżne. Jeśli jednak samolot startował z lotniska w UE, mamy dobrą wiadomość – może przysługiwać nawet 600 € odszkodowania od linii American Airlines na osobę – a oprócz tego należy się także zwrot kosztów biletu i zwrot za nieprzewidziane wydatki. Wynika to z prawa UE, które pozwala pasażerom ubiegać się o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu linii American Airlines. Z AirHelp szybko i bezproblemowo sprawdzisz, co Ci się należy od linii American Airlines!
Każdy lot linii American Airlines zaczynający się na lotnisku w UE podlega unijnym przepisom, które chronią pasażerów w przypadku opóźnień.
To prawo, znane jako WE 261, stanowi, że gdy lot jest opóźniony, linie muszą zagwarantować pasażerom jedzenie oraz napoje i umożliwić komunikację. Gdy to konieczne, muszą również zaoferować zakwaterowanie i loty alternatywne.
Co więcej, linia American Airlines zgodnie z prawem musi wypłacić pasażerom odszkodowanie, jeśli lot jest opóźniony o przynajmniej 3 godziny. Wszystkie szczegóły znajdują się w naszym przewodniku dotyczącym odszkodowania za opóźniony lot.
Jeśli więc dotrzesz do miejsca docelowego z opóźnieniem 3 godzin, zawsze warto sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot od linii American Airlines. Można otrzymać nawet 600 € na osobę.
Ułatwiamy dochodzenie odszkodowania za opóźnienia lotów linii American Airlines. Nasze narzędzie do sprawdzania odszkodowań, a następnie nasi eksperci potwierdzą długość Twojego opóźnienia, biorąc pod uwagę ewentualne okoliczności nadzwyczajne mające wpływ na prawo do rekompensaty. Zwykle możesz składać wnioski dotyczące lotów do 3 lat wstecz.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
W Unii Europejskiej WE 261 chroni wszystkich pasażerów w przypadku odwołania lotu, w szczególności, gdy dzieje się to w ostatniej chwili.
Pasażerowie zaczynający lot na lotnisku w UE mają prawo do pełnego zwrotu kosztów w przypadku odwołania wtedy, gdy linia American Airlines nie jest w stanie zaoferować odpowiedniego lotu zastępczego. Co więcej, jeśli linia American Airlines odwoła lot na mniej niż 14 dni przed wylotem, za odwołany lot linii American Airlines pasażerom może przysługiwać odszkodowanie w wysokości nawet 600 € na osobę.
Wyjątkiem są sytuacje wywołane okolicznościami nadzwyczajnymi, w związku z którymi jedynym wyjściem było odwołanie lotu przez linię American Airlines. Zgodnie z prawem linie lotnicze powinny wypłacać odszkodowania tylko wtedy, gdy są winne zakłócenia lotu – zawsze jednak muszą zapewnić pasażerom sposób na dotarcie do miejsca docelowego lub uzyskanie pełnego zwrotu kosztów lotu.
Linie lotnicze takie jak American Airlines nie muszą też wypłacać odszkodowania, jeśli są w stanie zaoferować alternatywne połączenie, które pozwala na dotarcie do celu o czasie bardzo zbliżonym do pierwotnego. Konkretne przedziały czasowe są zawarte w naszym przewodniku dotyczącym odszkodowania za odwołany lot.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Mimo że linia American Airlines nie jest linią lotniczą z UE, musi przestrzegać przepisów Unii, kiedy jej samoloty odlatują z lotnisk w UE. Oznacza to, że osoby odlatujące z lotniska w UE linią American Airlines są chronione przez WE 261, jedne z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie.
Daje to pasażerom prawo do dochodzenia odszkodowania za opóźnienie i odwołanie lotu linii American Airlines, a także za odmowę wejścia na pokład, jeśli to linia American Airlines ponosi odpowiedzialność za sytuację. Ponadto pasażerom przysługuje także prawo do zwrotu kosztów biletu.
Przepisy te nie obowiązują niestety w przypadku lotów w drugą stronę. Pasażerowie linii American Airlines, którzy przylatują do UE, nie są objęci zapisami rozporządzenia WE 261, jeżeli lotnisko startowe znajduje się poza UE. W przypadku tych lotów musisz sprawdzić, jakie inne prawa pasażerów linii lotniczych obowiązują w Twojej sytuacji.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ❌ Nie |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z WE 261
Jak zazwyczaj bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania w każdym indywidualnym przypadku. Dzięki darmowemu kalkulatorowi odszkodowań AirHelp łatwo dowiesz się, co Ci się należy.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odszkodowanie od Yanair
Odszkodowanie od Air Greenland
Odszkodowanie od Middle East Airlines
Odszkodowanie od Jet Time
Odszkodowanie od Egyptair
Odszkodowanie od Hawaiian Airlines
Odszkodowanie od Tianjin Airlines
Odszkodowanie od Amaszonas Linea Aerea
Odszkodowanie od Qazaq Air
Odszkodowanie od Cape Air
Odszkodowanie od Royal Jordanian
Odszkodowanie od Jet Airways
Odszkodowanie od Silver Air
Odszkodowanie od Horizon Air
Zwrot kosztów Sas Scandinavian Airlines
Odszkodowanie od Turkmenistan Airlines
Odszkodowanie od Trade Air
Odszkodowanie od Vueling
Odszkodowanie od Buddha Air
Odszkodowanie od Enter Air
Odszkodowanie od Amerijet International
Odszkodowanie od Orbest
Odszkodowanie od Kenya Airways
Odszkodowanie od Mandarin Airlines
Odszkodowanie od Sun Dor Airlines
Odszkodowanie od Eastar Jet
Odszkodowanie od Almasria Universal Airlines
Odszkodowanie od Aerolineas Argentinas
Odszkodowanie od Uzbekistan Airways
Odszkodowanie od Malaysia Airlines
O AirHelp pisano w: