Anuluj Przycisk zamykający okno

Odszkodowanie za Eurowings odwołany lot i opóźniony lot

Chcesz dowiedzieć się jak uzyskać odszkodowanie za Eurowings odwołany lot lub opóźniony lot? Jesteś we właściwym miejscu!

Poniżej znajdziesz informacje o prawach dotyczących pasażerów linii Eurowings i jak uzyskać odszkodowanie za zakłócony lot.

Sprawdź odszkodowanie
Lot linii Eurowings był opóźniony lub został odwołany? Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Reklamacja Eurowings: odwołany lot

Odwołane loty mogą pokrzyżować wszystkie plany. Eurowings dokłada wszelkich starań, by trzymać się ustalonych rozkładów lotów, ale czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. W miarę możliwości linie lotnicze Eurowings starają się znaleźć pasażerom lot alternatywny bez dodatkowych opłat. Jeżeli zaproponowany lot alternatywny Ci nie odpowiada lub chcesz zrezygnować z podróży na tej trasie, możesz zażądać dalszych zmian.

Jeżeli linie lotnicze Eurowings odwołają Twój lot z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni lub bez zaoferowania lotu alternatywnego, najprawdopodobniej przysługuje Ci Eurowings odszkodowanie. Możemy wyjaśnić Ci Twoje prawa, a także wnieść za Ciebie wniosek o odszkodowanie.

Zapoznaj się ze wskazówkami poniżej i dowiedz się, co możesz zrobić w przypadku odwołania lotu Eurowings:

  • Zachowaj kartę pokładową oraz wszystkie pozostałe dokumenty związane z podróżą
  • Zapytaj pracowników Eurowings, dlaczego lot został odwołany
  • Zażądaj zapewnienia alternatywnego lotu do Twojego miejsca docelowego lub zwrotu poniesionych kosztów (jeżeli nie zamierzasz kontynuować podróży)
  • Zanotuj czas przybycia na lotnisko docelowe
  • Zwróć się do obsługi Eurowings z prośbą o pokrycie kosztów za Twoje posiłki i napoje
  • Nie podpisuj ani nie akceptuj żadnych ofert, mogących oznaczać zrzeczenie się Twoich praw do odszkodowania (np. voucherów)
  • Zadbaj o to, by Eurowings zapewnił Ci zakwaterowanie i nocleg w hotelu, jeśli Twój lot odbywa się następnego dnia
  • Zachowaj rachunki w przypadku poniesienia dodatkowych kosztów wynikających z odwołania lotu
  • Sprawdź z AirHelp, czy Twój odwołany lot kwalifikuje się do odszkodowania.

Prawo jest po Twojej stronie, chyba że odwołanie lotu nastąpiło wskutek nadzwyczajnych okoliczności, czyli sytuacji niezależnych od linii lotniczej. Uderzenia pioruna, nagłe sytuacje o charakterze medycznym bądź strajki personelu lotniska lub pracowników kontroli ruchu lotniczego zaliczane są do wyjątkowych okoliczności.

W przypadku strajku pracowników Eurowings zakłócony lot kwalifikuje się do odszkodowania, ponieważ uznaje się, że kierownictwo danej linii lotniczej ponosi odpowiedzialność za swoich pracowników. Okoliczności takie jak problemy techniczne lub problemy operacyjne, również nie stanowią nadzwyczajnych okoliczności. Oznacza to, że nadal przysługuje Ci Eurowings odszkodowanie.

Jeżeli nie masz pewności, czy należy Ci się odszkodowanie od Eurowings za odwołany lot, kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie. Nasz zespół prawniczy ustali, czy Twój odwołany lot kwalifikuje się do odszkodowania. Potrzebujemy jedynie numeru lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji. My złożymy za Ciebie wniosek i zajmiemy się całą resztą.

Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Reklamacja Eurowings: opóźniony lot

Jeśli Twoja podróż samolotem Eurowings zostanie zakłócona, AirHelp może wziąć formalności na siebie i dochodzić odszkodowania za opóźniony lot w Twoim imieniu. Zgodnie z rozporządzeniem WE 261, pasażerowie lotów Eurowings mają prawo do odszkodowania za opóźniony lot w wysokości do 600 €, jeżeli opóźnienie przekracza 3 godziny. To, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot, zależy od kilku czynników. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko sprowadza się to do tego, czy opóźnienie powstało z winy linii Eurowings.

Zakładając, że Twój lot z Eurowings kwalifikuje się do odszkodowania, jego wartość zależna jest od:

  • Dystansu
  • Tego, czy lot odbywa się na terenie UE
  • Czasu opóźnienia.

Eurowings może zaproponować Ci voucher, by załagodzić sprawę, ale istnieją przypadki, w których przyjęcie takiej formy zadośćuczynienia jest równoznaczne ze zrzeczeniem się prawa do odszkodowania. Tak więc najlepszym wyjściem jest wybranie przycisku Sprawdź odszkodowanie w celu upewnienia się, czy za Twój lot przysługuje odszkodowanie, a także jaka kwota jest Ci winna.

Jeżeli zdecydujesz się złożyć wniosek z AirHelp, nie musisz wypełniać żadnych skomplikowanych formularzy wymaganych przez Eurowings. Ponadto nie musisz przejmować się formalnościami ani problemami związanymi z dochodzeniem swoich praw w sądzie. Wystarczy, że podasz podstawowe dane swojego lotu, a my będziemy w stanie powiedzieć Ci, czy Twój opóźniony lot z Eurowings kwalifikuje się do odszkodowania. Nasz zespół chętnie pomoże Ci uzyskać odszkodowanie, które Ci się należy oraz będzie informować Cię o każdym etapie procesu reklamacyjnego.

Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Jak wysokie odszkodowanie przysługuje za opóźniony lot od Eurowings?

Zgodnie z rozporządzeniem EC 261, które omawia prawa pasażerów linii lotniczych, wysokość odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu Eurowings zależy od odległości lotu.

Poniżej przestawiony jest podział kwot odszkodowania w zależności od odległości lotu:

  • 250 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie nieprzekraczającej 1500 km.
  • 400 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie od 1500 do 3500 km (lub więcej niż 1500 km w obrębie UE).
  • 300 € za opóźnienia lotów wynoszące od trzech do pięciu godzin.
  • 600 € za opóźnienia dłuższe niż cztery godziny w przypadku lotów o łącznej trasie przekraczającej 3500 km (lub w przypadku trasy łączącej lotnisko na terytorium UE z lotniskiem spoza UE).

W przypadku opóźnień 5-godzinnych lub dłuższych linie lotnicze Eurowings mają obowiązek zapewnić Ci:

  • Pełen zwrot środków za lot
  • Pełen zwrot środków za pozostałe loty w ramach tej samej rezerwacji, na które nie zdążysz z powodu opóźnienia
  • Lot powrotny do pierwotnego miejsca odlotu (lotniska, z którego rozpoczęła się podróż)
  • Wyżywienie i napoje
  • Dostęp do telefonu i poczty elektronicznej
  • Zakwaterowanie, jeżeli lot opóźnia się o całą noc, oraz transport pomiędzy lotniskiem a hotelem

Dlaczego warto wnieść wniosek o odszkodowanie z pomocą AirHelp?

Co roku blisko dziewięć milionów pasażerów doświadcza zakłóceń lotu (takich jak opóźnienia czy odwołania lotów, jak również odmowy wejścia na pokład), za które należy im się odszkodowanie. Jednak 87% podróżnych nie wie o przysługujących im prawach.

Jedynie 66% z nich składa wniosek o odszkodowanie, które im się prawnie należy.

68% podróżnych ma wrażenie, że linie lotnicze nie udzielają wystarczającego wsparcia w przypadku wystąpienia zakłócenia lotu, dlatego też AirHelp to doskonałe rozwiązanie dla sfrustrowanych i zabieganych pasażerów, którzy muszą zmierzyć się z opóźnieniami czy innymi sytuacjami poza ich kontrolą. AirHelp oferuje podróżnym prosty sposób na otrzymanie przysługującego im odszkodowania.

Bardzo pomocny zespół! Szybko, sprawnie i mam już pieniądze na koncie. Dziękuję!

- Julia

Szybko i sprawnie otrzymałem odszkodowanie za opóźniony lot. Warto korzystać z przysługującego prawa.

- Piotrek

Eurowings

Eurowings należy do grupy Lufthansa, podobnie jak Austrian Airlines czy Condor Airlines. Cała grupa pod względem wielkości zajmuje 10 miejsce na świecie. Eurowings to niemiecka tania linia lotnicza, oferująca sieć połączeń zarówno krajowych, jak i międzynarodowych.

Siedziba Eurowings

Adres: Großenbaumer Weg 6 D-40472 Düsseldorf, Germany

Strona internetowa: https://www.eurowings.com/