Anuluj Przycisk zamykający okno

Qatar Airways reklamacje: Uzyskaj odszkodowanie za zakłócony lot

Jeśli Twój lot z Qatar Airways został zakłócony, jesteś we właściwym miejscu, aby uzyskać odszkodowanie. AirHelp pomoże Ci ustalić, czy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany, opóźniony bądź przepełniony lot, a także poinformuje Cię jaka kwota Ci się należy. Złóż Qatar Airways reklamacje za pośrednictwem AirHelp i uzyskaj rekompensatę w łatwy i szybki sposób.

Sprawdź odszkodowanie
Lot linii Qatar Airways był opóźniony lub został odwołany? Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Odszkodowanie za opóźniony lot Qatar Airways

Pomimo że obsługa Qatar Airways dokłada wszelkich starań, czasem nie wszystko idzie zgodnie z planem i opóźnienia lotów się zdarzają. W takich sytuacjach możesz liczyć na pomoc AirHelp. Nasi specjaliści mają prawo w małym palcu i ich wiedza na temat praw pasażerów lotniczych i odszkodowań, pozwala na udzielenie odpowiedzi na temat:

  • Czy Twój opóźniony lot kwalifikuje się do odszkodowania, oraz
  • Kwoty, jaką linia lotnicza Qatar Airways jest Ci winna.

To, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot Qatar Airways, zależy od kilku czynników. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko sprowadza się to do tego, czy opóźnienie powstało z winy linii Qatar Airways. Linie lotnicze mogą zaproponować Ci voucher, by załagodzić sprawę w okresie oczekiwania, ale istnieją sytuacje, w których przyjęcie takiej formy odszkodowania oznacza zrzeczenie się prawa do rekompensaty.

Jeśli Twój lot z linią Qatar Airways został opóźniony, skorzystaj z naszego przewodnika, który wyjaśnia, jak zrobić najlepszy użytek z zaistniałej sytuacji:

  • Zanotuj czas przybycia do miejsca docelowego
  • Uzyskaj informację od obsługi Qatar Airways na temat przyczyny opóźnienia lotu
  • Zachowaj kartę pokładową lub dokument zawierający kod potwierdzenia rezerwacji
  • Zachowaj dowody, na przykład zdjęcia tablicy odlotów lub korespondencję od linii lotniczej potwierdzającą zakłócenia
  • Nie podpisuj żadnych dokumentów ani nie przyjmuj ofert, które mogą świadczyć o zrzeczeniu się twoich praw
  • Poproś obsługę Qatar Airways o zapewnienie posiłków i napojów
  • Odczekaj lub odwołaj całkowicie podróż, jeśli opóźnienie wynosi więcej niż 5 godzin
  • Poproś pracowników Qatar Airways o zapewnienie Ci zakwaterowania w hotelu, jeżeli jest taka konieczność
  • Zachowaj wszystkie rachunki, jeśli opóźniony lot jest powodem poniesienia przez Ciebie dodatkowych kosztów.

Jeżeli Twój lot z linią Qatar Airways był opóźniony, nie musisz wypełniać skomplikowanych formularzy, wymaganych przez linię lotniczą. Wystarczy, że podasz nam dane lotu, a my powiemy Ci, czy Twój Qatar Airways opóźniony lot kwalifikuje się do otrzymania rekompensaty. Składając wniosek za pośrednictwem AirHelp, nie musisz marnować czasu na załatwianie spraw z linią lotniczą Qatar Airways samodzielnie, a ponadto nie musisz przejmować się formalnościami związanymi z dochodzeniem swoich praw w sądzie. Aby wywalczyć dla Ciebie odszkodowanie, potrzebujemy numeru Twojego lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji.

Qatar Airways opóźniony lot? Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Odszkodowanie za odwołany lot od Qatar Airways

Istnieje kilka powodów, które zmuszają linie lotnicze do odwołania lotów. Czasami zdarza się to także linii Qatar Airways. W miarę możliwości linie lotnicze Qatar Airways spróbują automatycznie zarezerwować Ci inny lot. Jeżeli lot zastępczy Ci nie odpowiada lub chcesz zrezygnować z podróży całkowicie, możesz zażądać dalszych zmian.

W AirHelp oferujemy Sprawiedliwość jako usługę i udzielimy wsparcia, jeżeli linie lotnicze Qatar Airways odwołają lot z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni lub bez zaoferowania lotu alternatywnego. Możemy wyjaśnić Ci Twoje prawa i wnieść za Ciebie wniosek o odszkodowanie.

Zakładając, że Twój odwołany lot z linią Qatar Airways kwalifikuje się do odszkodowania, wysokość rekompensaty zależna jest od trzech czynników:

  • Dystansu
  • Tego, czy lot odbywa się na terenie UE, czy też nie
  • Czasu opóźnienia (jeśli zgodzisz się na skorzystanie z lotu alternatywnego).

Istnieją sytuacje, w których linia Qatar Airways nie jest zobligowana do wypłaty odszkodowania za odwołany lot. Dla przykładu, jeśli powiadomiono Cię o odwołanym locie z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni i zaproponowano Ci zmianę trasy lub lot alternatywny, który spełnia określone wymagania, nie możesz ubiegać się o odszkodowanie.

Jeśli powiadomienie ze strony Qatar Airways nastąpiło z wyprzedzeniem 7 – 13-dniowym, lot zastępczy musi spełniać następujące kryteria:

  • wylot nie więcej niż 2 godziny przed planowanym wylotem
  • dotarcie do miejsca docelowego nie więcej niż 4 godziny po planowanym czasie przylotu.

W przypadku powiadomienia z wyprzedzeniem krótszym niż 7 dni zaproponowany lot alternatywny musi spełniać poniższe kryteria:

  • wylot nie więcej niż 1 godzinę przed planowanym wylotem
  • dotarcie do miejsca docelowego nie więcej niż 2 godziny po planowanym czasie przylotu.

Qatar Airways nie wypłaci odszkodowania za odwołany lot także w przypadku wystąpienia tzw. nadzwyczajnych okoliczności. Są to sytuacje niezależne od linii lotniczej. Należą do nich m.in.: strajki personelu lotniska lub pracowników kontroli ruchu lotniczego, uderzenia pioruna lub nagłe sytuacje o charakterze medycznym.

Jeżeli linia lotnicza tłumaczy odwołanie lotu problemami technicznymi, problemami operacyjnymi czy strajkiem pracowników linii lotniczej Qatar Airways, okoliczności te nie stanowią nadzwyczajnych okoliczności. Oznacza to, że nadal przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot od Qatar Airways.

Jeżeli chcesz wiedzieć, czy należy Ci się odszkodowanie, kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie. Nasz zespół prawniczy ustali, czy Twój odwołany lot kwalifikuje się do rekompensaty. Potrzebujemy jedynie numeru lotu, adresu e-mail oraz kilku innych informacji.

Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Jaka kwota przysługuje mi za opóźniony lot z Qatar Airways?

Zgodnie z rozporządzeniem WE 261 pasażerowie lotniczy w Europie mają prawo do odszkodowania za opóźnione loty z Qatar Airways w następującej wysokości:

  • 250 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie nieprzekraczającej 1500 km.
  • 400 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie od 1500 do 3500 km (lub więcej niż 1500 km w obrębie UE).
  • 300 € za opóźnienia lotów wynoszące od trzech do czterech godzin.
  • 600 € za opóźnienia dłuższe niż cztery godziny w przypadku lotów o łącznej trasie przekraczającej 3500 km (lub w przypadku trasy łączącej lotnisko na terytorium UE z lotniskiem spoza UE).

W przypadku opóźnień pięciogodzinnych lub dłuższych linie lotnicze mają prawny obowiązek zapewnić Ci:

  • Pełen zwrot środków za lot
  • Pełen zwrot środków za pozostałe loty w ramach tej samej rezerwacji, na które nie zdążysz z powodu opóźnienia
  • Lot powrotny do pierwotnego miejsca odlotu (lotniska, z którego rozpoczęła się podróż)
  • Wyżywienie i napoje
  • Dostęp do telefonu i poczty elektronicznej
  • Zakwaterowanie, jeżeli lot opóźnia się o całą noc, oraz transport pomiędzy lotniskiem a hotelem

Dlaczego warto wnieść wniosek o odszkodowanie z pomocą AirHelp?

Co roku blisko dziewięć milionów pasażerów doświadcza zakłóceń lotu (takich jak opóźnienia czy odwołania lotów, jak również odmowy wejścia na pokład), za które należy im się odszkodowanie. Jednak 87% podróżnych nie wie o przysługujących im prawach.

Jedynie 66% z nich składa wniosek o odszkodowanie, które im się prawnie należy.

68% podróżnych ma wrażenie, że linie lotnicze nie udzielają wystarczającego wsparcia w przypadku wystąpienia zakłócenia lotu, dlatego też AirHelp to doskonałe rozwiązanie dla sfrustrowanych i zabieganych pasażerów, którzy muszą zmierzyć się z opóźnieniami czy innymi sytuacjami poza ich kontrolą. AirHelp oferuje podróżnym prosty sposób na otrzymanie przysługującego im odszkodowania.

Bardzo pomocny zespół! Szybko, sprawnie i mam już pieniądze na koncie. Dziękuję!

- Julia

Szybko i sprawnie otrzymałem odszkodowanie za opóźniony lot. Warto korzystać z przysługującego prawa.

- Piotrek

Qatar Airways

Qatar Airways – katarskie narodowe linie lotnicze, z siedzibą w Dosze, założone 22 listopada 1993, a rozpoczęły działalność 20 stycznia 1994. Należą do sojuszu Oneworld, do którego wstąpiły w 2013.

Siedziba Qatar Airways

Adres: Qatar Airways Tower 1, next to Al Manna Building, Airport Road

Doha, Qata

Strona internetowa: https://www.qatarairways.com