Anuluj Przycisk zamykający okno

Swiss reklamacja

Twój lot z linią Swiss Air Lines był opóźniony lub został odwołany? Możesz otrzymać odszkodowanie. Zwykle pasażerom przysługuje 3 lata na wniesienie reklamacji.

Swiss reklamacja: Złóż wniosek z AirHelp – możesz uzyskać nawet do 600 €.

 

Sprawdź odszkodowanie
Lot linii Swiss Air Lines był opóźniony lub został odwołany? Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Odszkodowanie za opóźniony lot Swiss Air Lines

Oczywiście linie lotnicze dokładają wszelkich starań, by trzymać się ustalonych rozkładów lotów, ale czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. W przypadku opóźnienia samolotu Swiss Air Lines możesz liczyć na odszkodowanie. Prawo pasażerów lotniczych WE 261 zapewnia rekompensatę podróżnym, lecz muszą być spełnione określone warunki. Linia lotnicza Swiss Air Lines musi wypłacić ci odszkodowanie, tylko wtedy, gdy jest odpowiedzialna za spowodowane opóźnienie. Dla przykładu, opóźnienia wynikające ze złych warunków atmosferycznych, strajków kontrolerów ruchu lotniczego lub portów lotniczych nie uprawniają do odszkodowania.

Jeśli linia Swiss Air Lines zostanie uznana za odpowiedzialną za opóźnienie lotu, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie. Nie jesteś pewien, czy się kwalifikujesz? AirHelp może odpowiedzieć na to pytanie. Aby dowiedzieć się, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot Swiss Air Lines, po prostu kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie i postępuj zgodnie z instrukcjami. Podając nam swój numer lotu i szczegóły dotyczące opóźnionego lotu, możemy powiedzieć Ci, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej Swiss Air Lines.

Swiss Air Lines może zaproponować Ci voucher, by załagodzić sprawę w okresie oczekiwania, ale istnieją sytuacje, w których przyjęcie takiej formy płatności jest równoznaczne ze zrzeczeniem się prawa do odszkodowania. Tak więc najlepsze, co możesz zrobić, to wybrać przycisk Sprawdź odszkodowanie.

Jak otrzymać odszkodowanie od Swiss Air Lines za opóźniony lot?

Możesz złożyć wniosek do Swiss Air Lines i otrzymać odszkodowanie za pośrednictwem AirHelp. Nasz zespół prawników i ekspertów prawnych zajmie się Twoją sprawą. Po przekazaniu nam wszystkich informacji o spóźnionym locie skontaktujemy się ze Swiss Air Lines, aby zgłosić Twoje roszczenie w celu uzyskania rekompensaty finansowej. Ze swojej strony nie musisz podejmować żadnych kroków, ponieważ zadbamy o wszystko od początku do końca.

Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Odwołany lot Swiss Air Lines

Twój lot z linią Swiss Air Lines został odwołany i chcesz otrzymać odszkodowanie? To możliwe pod warunkiem, że spełnione są określone kryteria. Aby odwołany lot kwalifikował się do odszkodowania, wina musi leżeć po stronie linii Swiss Air Lines. Jeśli do odwołania lotu doszło z powodu nadzwyczajnych okoliczności, nie przysługuje Ci prawo do ubiegania się o odszkodowanie. Dla przykładu rekompensata od linii Swiss Air Lines nie jest przyznawana w następujących sytuacjach:

  • Linia Swiss Air Lines odwołała lot z powodu złych warunków atmosferycznych
  • Lot został odwołany z powodu strajku kontrolerów ruchu lotniczego
  • Odwołanie spowodowane zostało przez nagły wypadek medyczny.

W przypadku, gdy linia Swiss Air Lines jest odpowiedzialna za odwołanie lotu, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Dotyczy to przykładowo następujących sytuacji:

To czy odwołany lot Swiss Air Lines kwalifikuje się do odszkodowania, zależy także od innych czynników. Jeśli linia lotnicza poinformuje Cię o odwołaniu lotu co najmniej 14 dni przed datą wylotu i znajdzie inny lot alternatywny, nie przysługuje Ci prawo do ubiegania się o odszkodowanie. Jeśli zaproponowany nowy lot Ci nie odpowiada, zawsze możesz poprosić o zmianę.

Jeżeli musisz zrezygnować z lotu, wszelkich zmian rezerwacji możesz dokonać na stronie internetowej Swiss Air Lines. Konieczne może być uiszczenie opłaty manipulacyjnej oraz należności z tytułu zmiany rezerwacji; wysokość kwoty będzie zależeć od rodzaju zakupionego biletu. Jeżeli zmienisz rezerwację, a cena biletu lotniczego jest wyższa niż cena pierwszego lotu, trzeba dopłacić różnicę. Z zasady o ile tylko są wolne miejsca, można zarezerwować bilet na podróż w tej samej lub wyższej klasie.

Jeśli nie masz pewności, czy Twój odwołany lot z linią Swiss Air Lines kwalifikuje się do odszkodowania, możesz to sprawdzić z pomocą AirHelp. Wypełniając nasz formularz online, będziemy mogli stwierdzić, czy masz prawo do odszkodowania od Swiss Air Lines.

Aby otrzymać rekompensatę, kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie i postępuj zgodnie z instrukcjami. Ważne jest, aby mieć przy sobie numer lotu. Po udzieleniu odpowiedzi na nasze pytania stwierdzimy, czy przysługuje Ci odszkodowanie, a nasz zespół podejmie wszelkie niezbędne kroki w celu jego uzyskania. Nasi specjaliści zajmą się Twoją sprawą od początku do końca, tak aby ułatwić roszczenie o odszkodowanie w przypadku odwołania lotu Swiss Air Lines.

Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może należeć Ci się nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Jakie odszkodowanie przysługuje mi za opóźnione loty z linią Swiss Air Lines?

Zgodnie z rozporządzeniem WE 261 pasażerowie lotniczy mają prawo do odszkodowania za opóźnione loty z linią Swiss Air Lines w następującej wysokości:

  • 250 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie nieprzekraczającej 1500 km.
  • 400 € za opóźnienia wynoszące trzy godziny lub więcej w przypadku lotów o łącznej trasie od 1500 do 3500 km (lub więcej niż 1500 km w obrębie UE).
  • 300 € za opóźnienia lotów wynoszące od trzech do pięciu godzin.
  • 600 € za opóźnienia dłuższe niż cztery godziny w przypadku lotów o łącznej trasie przekraczającej 3500 km (lub w przypadku trasy łączącej lotnisko na terytorium UE z lotniskiem spoza UE).

W przypadku opóźnień 5-godzinnych lub dłuższych linie lotnicze Swiss Air Lines mają prawny obowiązek zapewnić Ci:

  • Pełen zwrot środków za lot
  • Pełen zwrot środków za pozostałe loty w ramach tej samej rezerwacji, na które nie zdążysz z powodu opóźnienia
  • Lot powrotny do pierwotnego miejsca odlotu (lotniska, z którego rozpoczęła się podróż)
  • Wyżywienie i napoje
  • Dostęp do telefonu i poczty elektronicznej
  • Zakwaterowanie, jeżeli lot opóźnia się o całą noc, oraz transport pomiędzy lotniskiem a hotelem

Dlaczego warto wnieść wniosek o odszkodowanie z pomocą AirHelp?

Co roku blisko dziewięć milionów pasażerów doświadcza zakłóceń lotu (takich jak opóźnienia czy odwołania lotów, jak również odmowy wejścia na pokład), za które należy im się odszkodowanie. Jednak 87% podróżnych nie wie o przysługujących im prawach.

Jedynie 66% z nich składa wniosek o odszkodowanie, które im się prawnie należy.

68% podróżnych ma wrażenie, że linie lotnicze nie udzielają wystarczającego wsparcia w przypadku wystąpienia zakłócenia lotu, dlatego też AirHelp to doskonałe rozwiązanie dla sfrustrowanych i zabieganych pasażerów, którzy muszą zmierzyć się z opóźnieniami czy innymi sytuacjami poza ich kontrolą. AirHelp oferuje podróżnym prosty sposób na otrzymanie przysługującego im odszkodowania.

Bardzo pomocny zespół! Szybko, sprawnie i mam już pieniądze na koncie. Dziękuję!

- Julia

Szybko i sprawnie otrzymałem odszkodowanie za opóźniony lot. Warto korzystać z przysługującego prawa.

- Piotrek

Swiss Air Lines

SWISS – szwajcarskie linie lotnicze powstałe w 2002 roku w wyniku przejęcia części majątku upadłej linii Swissair przez dokapitalizowaną regionalną linię Crossair. Obsługują 74 połączenia do 38 krajów świata.

Siedziba Swiss Air Lines

Adres: Swiss International Air Lines Ltd.
Obstgartenstrasse 25
8302 Kloten

Strona internetowa: https://www.swiss.com