To normalne, że się frustrujemy, gdy opóźnienie lub odwołanie lotu niweczy nasze plany podróżne. Ale jeśli Twój samolot startował z lotniska w UE, mamy dobrą wiadomość – może przysługiwać nawet 600 € odszkodowania od linii Aeromexico na osobę. Wynika to z prawa UE, które pozwala pasażerom ubiegać się o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu linii Aeromexico. Z AirHelp szybko i bezproblemowo sprawdzisz, co Ci się należy od linii Aeromexico!
Każdy lot linii Aeromexico zaczynający się na lotnisku w UE podlega unijnym przepisom, które chronią pasażerów w przypadku opóźnień.
To prawo, znane jako WE 261, stanowi, że gdy lot jest opóźniony, linie muszą zagwarantować pasażerom jedzenie oraz napoje i umożliwić komunikację. Gdy to konieczne, muszą również zaoferować zakwaterowanie i loty alternatywne.
Co więcej, linia Aeromexico zgodnie z prawem musi wypłacić pasażerom odszkodowanie, jeśli lot jest opóźniony o przynajmniej 3 godziny. Wszystkie szczegóły znajdują się w naszym przewodniku dotyczącym odszkodowania za opóźniony lot.
Jeśli więc dotrzesz do miejsca docelowego z opóźnieniem 3 godzin, zawsze warto sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot od linii Aeromexico. Można otrzymać nawet 600 € na osobę.
Ułatwiamy dochodzenie odszkodowania za opóźnienia lotów linii Aeromexico. Nasze narzędzie do sprawdzania odszkodowań, a następnie nasi eksperci potwierdzą długość Twojego opóźnienia, biorąc pod uwagę ewentualne okoliczności nadzwyczajne mające wpływ na prawo do rekompensaty. Zwykle możesz składać wnioski dotyczące lotów do 3 lat wstecz.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
W Unii Europejskiej WE 261 chroni wszystkich pasażerów w przypadku odwołania lotu, w szczególności, gdy dzieje się to w ostatniej chwili.
Jeśli linia Aeromexico odwoła lot na mniej niż 14 dni przed wylotem z lotniska w UE, pasażerom może przysługiwać odszkodowanie za odwołany lot linii Aeromexico, do 600 € na osobę.
Wyjątkiem są sytuacje wywołane okolicznościami nadzwyczajnymi, w związku z którymi jedynym wyjściem było odwołanie lotu przez linię Aeromexico. Zgodnie z prawem linie lotnicze powinny wypłacać odszkodowania tylko wtedy, gdy są winne zakłócenia lotu – zawsze jednak muszą zapewnić pasażerom sposób na dotarcie do miejsca docelowego lub uzyskanie pełnego zwrotu kosztów lotu.
Linie lotnicze takie jak Aeromexico nie muszą też wypłacać odszkodowania, jeśli są w stanie zaoferować alternatywne połączenie, które pozwala na dotarcie do celu o czasie bardzo zbliżonym do pierwotnego. Konkretne przedziały czasowe są zawarte w naszym przewodniku dotyczącym odszkodowania za odwołany lot.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Mimo że linia Aeromexico nie jest linią lotniczą z UE, musi przestrzegać przepisów Unii, kiedy jej samoloty odlatują z lotnisk w UE. Oznacza to, że osoby odlatujące z lotniska w UE linią Aeromexico są chronione przez WE 261, jedne z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie.
Daje to pasażerom prawo do dochodzenia odszkodowania za opóźnienie i odwołanie lotu linii Aeromexico, a także za odmowę wejścia na pokład, jeśli to linia Aeromexico ponosi odpowiedzialność za sytuację.
Niestety te same przepisy nie obowiązują w przypadku lotów w drugą stronę. Pasażerowie linii Aeromexico, którzy przylatują do UE, nie są objęci zakresem WE 261, jeżeli lotnisko startowe znajduje się poza UE. W przypadku tych lotów musisz sprawdzić, jakie inne prawa pasażerów linii lotniczych obowiązują w Twojej sytuacji.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ❌ Nie |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z WE 261
Jak zazwyczaj bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania w każdym indywidualnym przypadku. Dzięki darmowemu kalkulatorowi odszkodowań AirHelp łatwo dowiesz się, co Ci się należy.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odszkodowanie od Air Greenland
Odszkodowanie od Bulgaria Air
Odszkodowanie od Malindo Airways
Odszkodowanie od Jetsmart
Odszkodowanie od Cape Air
Odszkodowanie od China Airlines
Odszkodowanie od Mesa Airlines
Odszkodowanie od Air Belgium
Odszkodowanie od Air Alsie
Odszkodowanie od Airbus Transport International
Odszkodowanie od Air Italy S.P.A.
Odszkodowanie od Nile Air
Odszkodowanie od Latam Airlines Group
Odszkodowanie od Air New Zealand
Odszkodowanie od Avianca
Odszkodowanie od Sunwing Airlines
Odszkodowanie od Garuda Indonesia
Odszkodowanie od Zimex Aviation
Odszkodowanie od Eastern Airlines
Odszkodowanie od Uni Airways
Odszkodowanie od Air Caledonie
Odszkodowanie od Indian Airlines
Odszkodowanie od Olympic Air
Odszkodowanie od Skywest Airlines
Odszkodowanie od Sky Express
Odszkodowanie od Angara Airlines
Odszkodowanie od Interjet
Odszkodowanie od Euroatlantic Airways
Odszkodowanie od Tap Portugal
Odszkodowanie od Red Wings Airlines
O AirHelp pisano w: