Przewodnik dotyczący zwrotu kosztów oraz odszkodowań: Smartlynx Airlines
Pomagając ponad 16 milionom pasażerów, AirHelp jest wiodącą organizacją zajmującą się prawami pasażerów lotniczych na świecie. Pomagamy Ci bezstresowo uzyskać do 700 USD (600 EUR) na osobę w ramach rekompensaty za opóźnienie lub odwołanie lotu Smartlynx Airlines.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Twoje prawo do uzyskania odszkodowania za lot linią Smartlynx Airlines
Za każdym razem, gdy lot jest opóźniony lub odwołany, może całkowicie zniszczyć twoje plany podróży. Nie tylko marnujesz długie godziny na lotnisku, ale może to również wiązać się z nieoczekiwanymi wydatkami, takimi jak konieczność zakupu jedzenia i innych niezbędnych rzeczy podczas oczekiwania. Ponadto możesz przegapić zaplanowane wydarzenia lub ważne spotkania w miejscu docelowym.
Właśnie dlatego ustanowiono prawo znane jako EC 261. Zapewnia ono pasażerom odszkodowanie, a także prawo do opieki . Ponieważ EC 261 obejmuje wszystkie linie lotnicze działające poza UE i podróżujące na terenie UE, masz prawo do Smartlynx Airlines odszkodowania za lot w przypadku opóźnienia, odwołania lub przepełnienia rezerwacji.
Przekładając to na praktykę, długie opóźnienia przekraczające 3 godziny kwalifikują się do rekompensaty , ale tylko wtedy, gdy linia lotnicza została uznana za odpowiedzialną za zakłócenie.
Pasażerowie lotniczy dotknięci opóźnieniami mogą spodziewać się aż 700$ na osobę .
Wnioskowanie o odszkodowanie za opóźnienie lotu linii Smartlynx Airlines
Kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot? Smartlynx Airlines spróbuje dotrzeć na czas do miejsca docelowego, ale jeśli lot wylądował z opóźnieniem większym niż 3 godziny , może kwalifikować się do odszkodowania.
Warto zapytać Smartlynx Airlines, jaka była przyczyna opóźnienia, jeśli o tym nie poinformowali. Jeśli opóźnienie zostało spowodowane przez coś poza ich kontrolą, takie jak ciężkie warunki pogodowe, nagłe wypadki medyczne, zagrożenia bezpieczeństwa lub inne nadzwyczajne okoliczności , wówczas nie będą oni zobowiązani do wypłaty odszkodowania.
Jednak bez względu na to, czy sytuacja wymknęła się im spod kontroli, muszą oni zapewnić niezbędną opiekę. Masz prawo do otrzymywania jedzenia, napojów i zakwaterowania.
Jeśli uważasz, że przysługuje Ci odszkodowanie, pamiętaj o przechowywaniu wszystkich ważnych dokumentów, takich jak karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji lotu, a także wszelkie rachunki, które świadczą o tym, iż przez opóźnienie poniosłeś dodatkowe koszty. Robienie zdjęć tablicy odlotów/przylotów może również okazać się pomocne jako dowód, że Twój lot został opóźniony.
Wnioskowanie o odszkodowanie za odwołanie lotu linii Smartlynx Airlines
Skąd wiesz, czy kwalifikujesz się do otrzymania rekompensaty za odwołany lot od Smartlynx Airlines
Jeśli Smartlynx Airlines poinformuje Cię o anulowaniu lotu z ponad 14 dniowym wyprzedzeniem, nie jesteś uprawniony do uzyskania odszkodowania. Należy jenak pamiętać, iż wciąż musi zapewnić Ci lot zastępczy do miejsca docelowego lub zaoferować zwrot pieniędzy , jeżeli nie zdecydujesz się kontynuować podróży.
Jeśli Smartlynx Airlines zdoła poinformować Cię o anulowaniu lotu na ponad 14 dni wcześniej, nie otrzymasz żadnej rekompensaty. Nadal są jednak zobowiązani do przekazania Ci lotu zastępczego do miejsca docelowego lub zaoferowania zwrotu pieniędzy , jeśli nie zdecydujesz się na podróż.
Gdy zaoferują Ci lot zastępczy, pamiętaj, że nigdy nie powinieneś za to dodatkowo płacić - nawet jeśli zdecydują się na podwyższenie klasy, którą masz podróżować. Jeżeli klasa podróży ulegnie zmianie, przewoźnik musi zapłacić różnicę w cenie.
Więcej informacji na temat odwołania lotu.
Które loty są objęte zakresem WE 261?
| Objęte WE 261 | |
|---|---|
| Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
| Loty kończące się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Jaka kwota odszkodowania przysługuje Ci za lot linii Smartlynx Airlines?
| Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
|---|---|
| Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
| Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
| Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
| Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w € zgodnie z EC 261.
Odszkodowanie od Asl Airlines
Odszkodowanie od Ewa Air
Odszkodowanie od Georgian Airways
Odszkodowanie od Jetstar Airways
Odszkodowanie od Canaryfly
Odszkodowanie od South African Airways
Odszkodowanie od Okay Airways
Odszkodowanie od German Airways
Odszkodowanie od Amerijet International
Odszkodowanie od Air Saint Pierre
Odszkodowanie od Porter Airlines
Odszkodowanie od Albawings
Odszkodowanie od Shanghai Airlines
Odszkodowanie od Tag Airlines
Odszkodowanie od Allegiant Air
Odszkodowanie od Aerovias
Odszkodowanie od Longjiang Airlines
Odszkodowanie od Corsair
Odszkodowanie od Freebird Airlines
Odszkodowanie od Indian Airlines
Odszkodowanie od Go Air
Odszkodowanie od Volotea
Odszkodowanie od Trade Air
Odszkodowanie od Air Malta
Zwrot kosztów United Airlines
Odszkodowanie od Bluebird Cargo
Odszkodowanie od Orange2Fly
Odszkodowanie od Azul Airlines
Odszkodowanie od Spring Airlines Japan
Odszkodowanie od Alaska Airlines
O AirHelp pisano w:
