Zwrot kosztów i odszkodowanie: Hop!
W AirHelp uważamy, że pasażerowie zasługują na uczciwe odszkodowanie, gdy ich plany podróży zostaną zakłócone na skutek opóźnień lub odwołań lotów. Jeśli lecisz do lub z UE, może należeć Ci się do 600 € dzięki unijnym przepisom dotyczącym praw pasażerów linii lotniczych. Kliknij poniżej, aby sprawdzić, ile odszkodowania za opóźniony lot linii Hop! lub odwołany lot linii Hop!Ci się należy. Nasz zespół ekspertów jest gotów pomóc Ci je uzyskać.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odszkodowanie za odwołany lot linią Hop!
Niezależnie od tego, czy jesteś w kraju czy za granicą, kiedy dowiadujesz się o odwołaniu swojego lotu linią Hop!, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której należy wiedzieć, jest to, że linia Hop! powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.
Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy ma się również prawo wnioskować o odszkodowanie za odwołany lot od linii Hop!.
Zgodnie z przepisami UE pasażerowie linii Hop! powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – mniej niż 14 dni przed datą odlotu.
Wyjątki:
Linie Hop! nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli były w stanie zaoferować lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania można sprawdzić na naszej stronie o odszkodowaniu za odwołany lot.
Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce okoliczności nadzwyczajne. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia lotnicza nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje odszkodowanie za odwołany lot od linii Hop!. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontroli ruchu lotniczego.
Odszkodowanie za opóźniony lot linii Hop!
Jeśli musisz czekać z powodu opóźnienia lotu linii Hop!, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za ten czas. Jeśli linia Hop! jest odpowiedzialna za opóźnienie, przepisy UE są jasne: że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę, jeśli opóźnienie jest przynajmniej trzygodzinne.
Gdy ubiegasz się o odszkodowanie za opóźniony lot, linia Hop! sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku roszczeń o opóźnienie lotu ważny jest czas przylotu, a nie odlotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, które wykorzystujemy na poparcie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot do linii Hop!.
Wyjątki:
Linie lotnicze takie jak Hop! nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontroli ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są okolicznościami nadzwyczajnymi.
Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii na naszej stronie o odszkodowaniu za opóźnienie lotu.
Co mówią prawa pasażerów linii lotniczych w UE?
WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.
Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.
Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ Hop! to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.
Jakie loty linii Hop! są objęte WE 261?
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Ile odszkodowania za lot linią Hop!?
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z WE 261
Jak zazwyczaj bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania. Tutaj razem z AirHelp z łatwością sprawdzisz, czy należy Ci się rekompensata.
O linii Hop!
Odszkodowanie od My Cargo Airlines
Odszkodowanie od Med View Airlines
Zwrot kosztów Lot Polish Airlines
Odszkodowanie od Etihad Airways
Odszkodowanie od Zimex Aviation
Odszkodowanie od Atlantic Airways
Odszkodowanie od Cairo Aviation
Odszkodowanie od Great Dane Airlines
Odszkodowanie od Linear Air
Odszkodowanie od Royal Jordanian
Odszkodowanie od Gulf Air
Odszkodowanie od Uzbekistan Airways
Odszkodowanie od Raya Airways
Odszkodowanie od Asiana Airlines
Odszkodowanie od Tap Portugal
Odszkodowanie od Eastar Jet
Odszkodowanie od Air Nippon
Odszkodowanie od Shanghai Airlines
Zwrot kosztów Qatar Airways
Odszkodowanie od Atlas Global
Odszkodowanie od Beijing Capital Airlines
Odszkodowanie od Angara Airlines
Odszkodowanie od Biman Bangladesh Airlines
Odszkodowanie od Xiamen Airlines
Odszkodowanie od Onur Air
Zwrot kosztów Emirates
Zwrot kosztów ITA Airways
Odszkodowanie od Aviro Air
Odszkodowanie od Air China
Odszkodowanie od Cape Air
O AirHelp pisano w: