Jeśli chcesz uzyskać rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot to trafiłeś we właściwe miejsce! AirHelp jest wiodącą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych. Uzyskaliśmy większą ilość odszkodowań niż ktokolwiek inny. Pozwól nam pomóc Ci w uzyskaniu przysługującej Ci rekompensaty.
Kiedy podróżujesz German Airways, opóźnienia lotu są ostatnią rzeczą, o której chcesz usłyszeć. Zakłócenia podróży spowodowane opóźnieniami są stresujące i często są w stanie zrujnować twoje plany, ponieważ nie możesz zaplanować wycieczki, rezerwacji lub wydarzenia.
Z tego powodu w UE obowiązuje Rozporządzenie EC261, które stanowi zbiór praw pasażerów linii lotniczej oraz zapewnia podstawową opiekę i rekompensatę pieniężną w przypadku zakłócenia podróży. Oznacza to, że możesz uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot od German Airways, ponieważ posiada ona swoją siedzibę na terenie UE. W związku z tym pasażerowie German Airways mogą uzyskać aż €600, jeżeli linia lotnicza zostanie uznana za winną opóźnienia.
Oczywiście, jak w każdym prawie, istnieją wyjątki - nie wszystkie opóźnienia kwalifikują się do uzyskania odszkodowania. Na przykład opóźnienia które trwały mniej niż 3 godziny , a także te spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami nie kwalifikują się do otrzymania rekompensaty.
Wyjątkowe okoliczności odnoszą się do sytuacji na które linia lotnicza nie ma wpływu. Są to między innymi: niesprzyjająca pogoda, nagłe wypadki medyczne oraz zagrożenia zdrowia, ochrony oraz bezpieczeństwa.
Jeżeli linia lotnicza nie jest Ci winna wypłaty rekompensaty nadal muszą zapewnić ci niezbędną opiekę w postaci jedzenia, napojów i zakwaterowania.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odwołanie lotu to nie żart - może całkowicie zrujnować twoje plany podróży i spowodować, że przegapisz ważne wydarzenia, spotkania, lub stracisz wycieczki i rezerwacje hoteli. Jeśli Twój lot został odwołany za granicą, możesz zostać pozostawiony sam sobie w innym kraju.
Aby zniechęcić linie lotnicze do odwoływania lotów, EC 261, prawo dotyczące praw pasażerów linii lotniczych w UE, wymaga od nich wypłaty określonej kwoty odszkodowania pasażerowi. Jeśli zakłócenie nastąpiło z winy linii lotniczej i jeśli lot został odwołany mniej niż 2 tygodnie przed planowanym odlotem linia lotnicza German Airways jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania.
Jednak jeśli otrzymałeś lot zastępczy, który przyleci w tym samym czasie co lot oryginalny nie przysługuje Ci odszkodowanie. Mimo tego, że lot uległ zmianie dotarłeś do miejsca docelowego zgodnie z planem, co oznacza, że nie jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania.
Więcej informacji o odwołaniu lotu znajdziesz tutaj.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Główna siedziba German Airways znajduje się w Europie, co oznacza, że prawie wszyscy pasażerowie korzystający z usług przewoźnika, są chronieni przez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego I Rady. WE 261 jest jednym z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie i zapewnia podróżującym należną ochronę .
Wszystkie loty German Airways, które rozpoczynają się lub kończą na lotnisku europejskim, są objęte zakresem WE 261. Pasażerowie podróżujący z German Airways mogą zatem ubiegać się o odszkodowanie w przypadku odwołania, opóźnienia lub przepełnienia rezerwacji, pod warunkiem, iż zakłócenie lotu wynika z winy linii lotniczej.
Nawet odbyte loty są objęte gwarancją - w większości przypadków możesz ubiegać się o odszkodowanie do 3 lat po wystąpieniu zakłócenia.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w € zgodnie z EC 261.
Oczywiście wartość odszkodowania, które otrzymasz jest zależna od każdego, indywidualnego przypadku, jako że istnieją wyjątki. Aby być pewnym, sprawdź jaką kwotę możesz uzyskać z AirHelp. Compensation Checker.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odszkodowanie od Air Dolomiti
Odszkodowanie od Transavia
Odszkodowanie od Air Europa
Odszkodowanie od Turkmenistan Airlines
Odszkodowanie od Yamal Airlines
Odszkodowanie od Tap Portugal
Odszkodowanie od Austrian Airlines
Odszkodowanie od Libyan Airlines
Odszkodowanie od Buraq Air
Zwrot kosztów Norwegian Air Shuttle
Odszkodowanie od Air Malta
Odszkodowanie od Petroleum Air Services
Odszkodowanie od Tradewind
Odszkodowanie od Auric Air
Odszkodowanie od Zimex Aviation
Odszkodowanie od Air Baltic
Odszkodowanie od Transaviabaltika
Odszkodowanie od Air New Zealand
Odszkodowanie od Laudamotion
Odszkodowanie od Amc Airlines
Odszkodowanie od Atlas Global
Odszkodowanie od Horizon Air
Odszkodowanie od Transmile Air
Odszkodowanie od Boliviana De Aviacion
Odszkodowanie od Mandarin Airlines
Odszkodowanie od Blue Air
Odszkodowanie od Global Africa Aviation
Odszkodowanie od Austral
Zwrot kosztów Tui Airlines
Odszkodowanie od Malindo Airways
O AirHelp pisano w: