W AirHelp uważamy, że pasażerowie zasługują na uczciwe odszkodowanie, gdy ich plany podróży zostaną zakłócone na skutek opóźnień lub odwołań lotów. Jeśli lecisz do lub z UE, może należeć Ci się do 600 € dzięki unijnym przepisom dotyczącym praw pasażerów linii lotniczych. Kliknij poniżej, aby sprawdzić, ile odszkodowania za opóźniony lot linii Chalair lub odwołany lot linii ChalairCi się należy. Nasz zespół ekspertów jest gotów pomóc Ci je uzyskać.
Niezależnie od tego, czy jesteś w kraju czy za granicą, kiedy dowiadujesz się o odwołaniu swojego lotu linią Chalair, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której należy wiedzieć, jest to, że linia Chalair powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.
Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy ma się również prawo wnioskować o odszkodowanie za odwołany lot od linii Chalair.
Zgodnie z przepisami UE pasażerowie linii Chalair powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – mniej niż 14 dni przed datą odlotu.
Wyjątki:
Linie Chalair nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli były w stanie zaoferować lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania można sprawdzić na naszej stronie o odszkodowaniu za odwołany lot.
Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce okoliczności nadzwyczajne. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia lotnicza nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje odszkodowanie za odwołany lot od linii Chalair. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontroli ruchu lotniczego.
Jeśli musisz czekać z powodu opóźnienia lotu linii Chalair, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za ten czas. Jeśli linia Chalair jest odpowiedzialna za opóźnienie, przepisy UE są jasne: że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę, jeśli opóźnienie jest przynajmniej trzygodzinne.
Gdy ubiegasz się o odszkodowanie za opóźniony lot, linia Chalair sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku roszczeń o opóźnienie lotu ważny jest czas przylotu, a nie odlotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, które wykorzystujemy na poparcie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot do linii Chalair.
Wyjątki:
Linie lotnicze takie jak Chalair nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontroli ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są okolicznościami nadzwyczajnymi.
Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii na naszej stronie o odszkodowaniu za opóźnienie lotu.
WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.
Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.
Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ Chalair to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z WE 261
Jak zazwyczaj bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania. Tutaj razem z AirHelp z łatwością sprawdzisz, czy należy Ci się rekompensata.
Odszkodowanie od Porter Airlines
Odszkodowanie od Turbo Megha Airways
Odszkodowanie od Siberia Airlines
Odszkodowanie od Fly One
Odszkodowanie od Bulgarian Air Charter
Odszkodowanie od Peoples Vienna Line
Odszkodowanie od Air Italy S.P.A.
Odszkodowanie od Bluebird Cargo
Odszkodowanie od Air Europa
Odszkodowanie od Easyfly
Odszkodowanie od Delta Airlines
Odszkodowanie od Air Atlanta Icelandic
Odszkodowanie od Anda Air
Odszkodowanie od Tailwind Airlines
Odszkodowanie od Air Greenland
Odszkodowanie od Tradewind
Odszkodowanie od Oman Air
Odszkodowanie od Ellinair
Odszkodowanie od Jetsmart
Odszkodowanie od Passaredo
Odszkodowanie od I Fly
Odszkodowanie od Aviro Air
Odszkodowanie od Air Bucharest
Odszkodowanie od Georgian Airways
Odszkodowanie od Iran Air
Odszkodowanie od Braathens Regional
Odszkodowanie od Tap Portugal
Odszkodowanie od Asiana Airlines
Odszkodowanie od Korean Air
Odszkodowanie od Sun Country Airlines
O AirHelp pisano w: