Winair: Como obter reembolsos, restituições ou indenização

    Winair: Como obter reembolsos, restituições ou indenização

    Como você pode obter indenização por atraso da Winair? A AirHelp pode ajudar a entender seus direitos e reivindicar até €600 por pessoa para voos dos últimos 3 anos. Ajudamos milhões de passageiros a obter a Indenização que lhes é devida. .

    Verificar indenização

    Indenização de voo da Winair: Quais são os direitos do passageiro?

    Atrasos e cancelamentos de voos acontecem e, muitas vezes, há muito pouco que os passageiros possam fazer a respeito.

    No entanto, para os vôos que partem dentro da UE, você pode reclamar uma indenização à Winair , mesmo que não seja uma companhia aérea européia. Isso ocorre devido a um regulamento conhecido como CE 261 .

    De acordo com este regulamento, todos os vôos que partem de um aeroporto da UE estão protegidos, o que significa que pode reclamar uma Indenização à Winair no caso de um atraso, cancelamento ou overbooking . Infelizmente, embora as partidas sejam cobertas, o mesmo não pode ser dito para as chegadas. Se o seu vôo da Winair chegar à UE a partir de um aeroporto fora da UE, não estará coberto pela CE 261.

    Importante observar, porém, que, independentemente de a Winair ser ou não ser responsável pelo cancelamento do voo, você ainda tem o direito de receber um reembolso total do bilhete caso escolha abrir mão da substituição de voo oferecida. Saiba mais sobre seus direitos do passageiro.

    Descobrir o quanto você tem a receber por um voo afetado pode ser complicado. Nós estamos aqui para ajudar. Vamos avaliar sua indenização para você.

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    Receber uma indenização pelo atraso da Winair

    Atrasos nos voos nunca são divertidos. O estresse, a confusão, as longas horas de espera no aeroporto - pode ser extremamente frustrante e até fazer com que perca seus passeios, eventos e outros compromissos pré-planejados no seu destino.

    Geralmente, é elegível a uma indenização pelo atraso de voo da Winair se estiver saindo de um aeroporto da UE e se estiver atrasado em mais de 3 horas . Dependendo da duração do atraso e da distância percorrida, pode receber €600 em indenização .

    Também tem direito a receber assistência, incluindo comida grátis, lanches e, durante atrasos mais longos, um quarto de hotel, bem como transferências gratuitas de e para o aeroporto.

    No entanto, nem todos os atrasos nos vôos da Winair são elegíveis a uma indenização. Uma exceção notável é nos casos conhecidos como circunstâncias extraordinárias , que incluem mau tempo; bem como ameaças à saúde, segurança ou proteção; e greves dos funcionarios do aeroporto e agitação política. Nesses casos, a Winair pode não ter escolha, a não ser atrasar o vôo para garantir a segurança dos seus passageiros.

    Saiba mais sobre os atrasos nos vôos aqui.

    Não perca a indenização pelo atraso de vôo da Winair que lhe é devida.

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    Receber uma indenização pelo cancelamento da Winair

    Você pode receber US€600 pelo cancelamento do vôo da Winair , desde que seu voo tenha sido cancelado menos de 14 dias antes da partida , e que a companhia aérea seja considerada responsável pelo problema. O vôo também deve ter sido programado para partir de um aeroporto da UE . Poderá verificar o que é elegível na tabela abaixo.

    Se estiver qualificado para a indenização pelo cancelamento de vôo da Winair, não se esqueça de guardar todos os seus documentos de vôo. Lembre-se de que tem o direito dos cuidados essenciais - o que significa que a companhia aérea deve fornecer-lhe a comida, lanche e hospedagem necessários enquanto espera seus vôos de substituição.

    Você tem direito a um vôo de substituição para o seu destino final gratuitamente - se optar por viajar. Caso contrário, também poderá solicitar um reembolso.

    No entanto, existem exceções ao receber indenização - se o seu vôo de substituição chegar em um horário semelhante ao seu horário de chegada original, a Winair não será obrigada a pagar a indenização. Você só recebe Indenização pelo tempo perdido.

    Saiba mais aqui.

    Quais vôos Winair são cobertos pelo EC 261?

    Cobertura do CE 261
    Voos com origem em aeroportos da UE ✔️ Sim
    Voos com destino a aeroportos da UE ❌ Não

    Qual valor de indenização você pode esperar da Winair?

    DistânciaIndenização
    Todos os voos com menos de 1.500 kmAté €250 por pessoa
    Voos dentro da UE com mais de 1.500 kmAté €400 por pessoa
    Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 kmAté €400 por pessoa
    Voos fora da UE com mais de 3.500 kmAté €600 por pessoa

    A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261

    Se o seu vôo afetado atender a todos os requisitos da CE 261, poderá receber até €600, dependendo da distância de viagem do seu vôo. No entanto, pode haver algumas exceções, portanto verifique com o Verificador de Indenização. Você pode reclamar para vôos que ocorreram nos últimos 3 anos.


    Sobre a Winair

    Reclame com a AirHelp e receba uma indenização de até €600. Descubra quanto lhe é devido hoje.

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    A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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