Srilankan Airlines: Como obter reembolsos, restituições ou indenização

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Se tiver sofrido atrasos ou cancelamentos de voos com a Srilankan Airlines, poderá ter direito a até R$ 3.000 em indenização por pessoa.

Os últimos dados de desempenho de pontualidade da Srilankan Airlines revelam que, de 24 voos nas últimas 24 horas, 0.00% partiram no horário.

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Srilankan Airlines: Voos cancelados hoje

Quantos voos foram cancelados hoje?

  • De acordo com nossos dados mais recentes, a Srilankan Airlines cancelou 0 voos em 24 horas.

  • 0.00% voos domésticos e 0.00% voos internacionais foram cancelados.

  • Se seu voo foi cancelado e você recebeu o aviso em menos de 14 dias, você pode ter direito a receber até R$ 3.000 de indenização. Verifique aqui.

Indenização por cancelamento de voo da Srilankan Airlines

Quer você esteja em casa, quer no exterior, saber do cancelamento do seu voo da Srilankan Airlines causará muitas dúvidas e preocupações. A primeira coisa que você precisa saber é que a Srilankan Airlines deve encontrar outro voo para você ou oferecer um reembolso integral.

No entanto, como os cancelamentos de voos quase sempre prejudicam os planos de viagem, você deve verificar se também tem direito a um pedido de indenização de voo cancelado para compensar pelo problema causado pela Srilankan Airlines.

De acordo com os regulamentos do Reino Unido e da UE, a Srilankan Airlines deve pagar aos passageiros até € R$ 3.000 por pessoa ao cancelar voos na última hora, isto é, por qualquer cancelamento de voo comunicado menos de 14 dias antes da partida.

Exceções:
A Srilankan Airlines não terá que pagar indenização se puder oferecer um voo substituto com horários de partida e chegada semelhantes aos originais. Você pode verificar os requisitos exatos em nossa página sobre compensação por cancelamento de voo.

As companhias aéreas também não precisam pagar compensação se circunstâncias extraordinárias estiverem em jogo. Isso significa que, diante de uma situação incomum que foge ao controle da companhia aérea e força o cancelamento do voo, não haverá indenização por parte da Srilankan Airlines pelo cancelamento do voo. Exemplos típicos incluem mau tempo ou greve do controle de tráfego aéreo.

Voo da Srilankan Airlines atrasado ou cancelado? Descubra se você tem direito a uma compensação de até R$ 3.000

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Srilankan Airlines: Atrasos de voos hoje

Quantos voos sofreram atraso hoje?

  • Nossos dados mais recentes mostram que, em um período de 24 horas, 0 voos da Srilankan Airlines sofreram atraso de 3 horas ou mais.

  • De 0 voos domésticos, 0.00% sofreram atraso de mais de 3 horas. Essa taxa foi de 0.00% para voos internacionais.

  • Os passageiros que chegam ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a indenização. Consultar voo.

Compensação por atraso de voo da Srilankan Airlines

Sempre que você tiver que esperar por causa de atrasos nos voos da Srilankan Airlines, vale a pena verificar se você tem direito a compensação pelo tempo perdido. Os regulamentos da UE estipulam que, se a Srilankan Airlines for responsável pelo atraso, deverá compensar os passageiros com até R$ 3.000 por pessoa por atrasos de 3 horas ou mais.

Quando você reivindicar compensação por atraso de voo, a Srilankan Airlines verificará a hora em que o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para pedidos de indenização por atraso de voo, é importante saber a hora de chegada, não a hora de partida. A AirHelp tem um dos mais abrangentes bancos de dados estatísticos de voos que existem para respaldá-lo em seus pedidos de indenização por atraso de voo da Srilankan Airlines, informando o tempo exato de atraso.

Exceções:
Companhias aéreas como a Srilankan Airlines não precisam pagar indenização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não são elegíveis a indenização. Esse tipo de ocorrência é chamado de circunstâncias extraordinárias.

Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de indenização por atraso de voo.

Você pode solicitar até R$ 3.000 de indenização mesmo para voos de 3 anos atrás.

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Direitos dos Passageiros Aéreos e Compensação de Voo

Embora não seja uma companhia aérea europeia, a Srilankan Airlines deve cumprir as leis europeias sempre que decola de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Srilankan Airlines são protegidos pelo CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo em termos de direitos do passageiro aéreo.

A legislação concede aos passageiros o direito a reivindicar compensação por atraso, superlotação ou cancelamento de voo da Srilankan Airlines se a Srilankan Airlines for responsável pelo problema. Isso se soma aos direitos de reembolso de um voo.

Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos no sentido contrário. Os passageiros da Srilankan Airlines que aterrissam na UE não são protegidos pelo CE 261 se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, você precisará verificar outros direitos do passageiro aéreo que se apliquem à situação.

Que voos da Srilankan Airlines estão cobertos pelo CE 261?

Cobertura do CE 261
Voos com origem em aeroportos da UESim
Voos com destino a aeroportos da UENão

Qual o valor da indenização da Srilankan Airlines?

DistânciaCompensação
Todos os voos com menos de 1.500 km Até € 250 por pessoa
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km Até € 400 por pessoa
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km Até € 400 por pessoa
Voos fora da UE de mais de 3.500 km Até € 600 por pessoa

A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261. As distâncias e os valores são semelhantes de acordo com a legislação do Reino Unido.

Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação paga pela Srilankan Airlines, dependendo do seu caso específico. A maneira mais fácil de ter certeza do valor a que você tem direito é usar a nossa ferramenta gratuita de verificação de indenização.

Estatísticas do voo: Atrasos e cancelamentos da Srilankan Airlines

Pontualidade da Srilankan Airlines (24 horas):

Todos os voos: 24
Voos no horário: 0
Taxa de pontualidade: cerca de 0.00% de todos os voos foram pontuais
Atrasos longos (superiores a 3 horas): 0
Cancelamentos de voos: 0

O número de voos mostrado é uma estimativa baseada em bancos de dados internos e de terceiros.

Reivindique sua compensação por meio da AirHelp

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Atrasos e cancelamentos recentes

Companhia aérea (e.x. Lufthansa)

Aeroporto de origem (e.x. Frankfurt ou FRA)

Data

Número do voo

Companhia aérea

Rota

Status

06/02/2025

16:15

AY1336

Nordic Regional Airlines

London (LHR)

Helsinki (HEL)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

14:35

GF143

Gulf Air

Bahrain (BAH)

Casablanca (CMN)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

13:55

QR207

Qatar Airways

Doha (DOH)

Athens (ATH)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

13:20

UL207

Srilankan Airlines

Colombo (CMB)

Abu Dhabi (AUH)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

13:20

UL207

Srilankan Airlines

Colombo (CMB)

Abu Dhabi (AUH)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

13:05

QR337

Qatar Airways

Doha (DOH)

Moscow (SVO)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

12:00

AY1335

Nordic Regional Airlines

Helsinki (HEL)

London (LHR)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

10:00

GF142

Gulf Air

Casablanca (CMN)

Bahrain (BAH)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

09:40

UL120

Srilankan Airlines

Gan Island (GAN)

Colombo (CMB)

CanceladoVerificar indenização

06/02/2025

09:40

UL120

Srilankan Airlines

Gan Island (GAN)

Colombo (CMB)

CanceladoVerificar indenização
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  • AY1336

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    Cancelado

    London

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    LHR

    HEL

    06/02/2025

    16:15

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  • GF143

    Gulf Air

    Cancelado

    Bahrain

    Casablanca

    BAH

    CMN

    06/02/2025

    14:35

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  • QR207

    Qatar Airways

    Cancelado

    Doha

    Athens

    DOH

    ATH

    06/02/2025

    13:55

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  • UL207

    Srilankan Airlines

    Cancelado

    Colombo

    Abu Dhabi

    CMB

    AUH

    06/02/2025

    13:20

    Verificar indenização
  • UL207

    Srilankan Airlines

    Cancelado

    Colombo

    Abu Dhabi

    CMB

    AUH

    06/02/2025

    13:20

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  • QR337

    Qatar Airways

    Cancelado

    Doha

    Moscow

    DOH

    SVO

    06/02/2025

    13:05

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  • AY1335

    Nordic Regional Airlines

    Cancelado

    Helsinki

    London

    HEL

    LHR

    06/02/2025

    12:00

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  • GF142

    Gulf Air

    Cancelado

    Casablanca

    Bahrain

    CMN

    BAH

    06/02/2025

    10:00

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  • UL120

    Srilankan Airlines

    Cancelado

    Gan Island

    Colombo

    GAN

    CMB

    06/02/2025

    09:40

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  • UL120

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    Cancelado

    Gan Island

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    GAN

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    06/02/2025

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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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