Handbok i återbetalning och ersättning: Silver Air

AirHelpAirlines
3M
AirHelp är världens ledande organisation när det gäller flygpassagerares rättigheter. Vi har hjälpt över 16 miljoner passagerare. Vi hjälper dig att få upp till €600 per person från Silver Air ersättning för ett försenat eller inställt flyg., stressfri.

Avgångsflygplats

Ankomstflygplats

Kontrollera ersättning

eller

Skanna streckkoden på ditt boardingkortLadda upp boardingkort

Alla flygbolag

Alla länder

Ingen vinst, ingen avgift


Din rätt till Silver Air ersättning

När ett flyg är försenat eller inställt kan det helt förstöra dina resplaner. Du slösar bort långa timmar på flygplatsen, oväntade utgifter kan komma upp - som att behöva köpa mat och andra nödvändigheter medan du väntar. Dessutom kommer du sannolikt också att missa planerade evenemang eller viktiga möten.

Därför skapades en lag känd som EC 261. Den ger passagerarna möjlighet att få ersättning samt rätt till vård . Eftersom EC 261 täcker alla flygbolag som utgår från och reser inom EU, har du rätt till Silver Air ersättning i händelse av förseningar, avbokning eller överbokning.

Generellt sett kan långa förseningar på mer än 3 timmar kvalificera sig för ersättning från Silver Air, men bara om flygbolaget ansågs vara ansvarigt för störningen.

Flygpassagerare som drabbas av förseningar kan förvänta sig att få så mycket som $ 700 per person . Kontrollera ditt flyg nu .

Hur mycket i ersättning är flygbolaget skyldigt att betala dig?

Alla flygbolag

Alla länder

Ingen vinst, ingen avgift


Att starta ett ärende angående ersättning för en försening

När är du berättigad att starta ett ärende om ersättning för flygförsening? Silver Air kommer att försöka få dig till din destination i tid, men om ditt flyg landade mer än tre timmar försenat kan det kvalificera sig för ersättning.

Det lönar sig att fråga Silver Air vad orsaken till förseningen var om de inte redan har informerat dig. Om förseningen orsakades av något utanför deras kontroll, såsom svåra väderförhållanden, medicinska nödsituationer, säkerhetshot eller någon annan extraordinär omständighet , kommer de inte vara skyldiga att betala ersättning.

Men oavsett om situationen var orsakad av dem eller inte, måste de fortfarande erbjuda dig nödvändig vård medan du väntar. Du har rätt till att få mat, förfriskningar och boende.

Om du tycker att du är berättigad till ersättning, se till att du har alla viktiga dokument, t.ex. ditt boardingkort och flygbekräftelse, såväl som alla kvitton som bevisar att förseningen har kostat dig oväntat. Det kan också hjälpa dig att ta bilder på flygplatsens avgångar för att bevisa att ditt flyg försenats.

Är du fortfarande osäker om ditt försenade flyg kvalificeras för ersättning från Silver Air? Prova vår Behörighetskontroll och ta reda på hur mycket flygbolaget är skyldigt att betala dig.

Alla flygbolag

Alla länder

Ingen vinst, ingen avgift


Att starta ett ärende angående ersättning för ett inställt flyg

Hur kan du veta om du är berättigad till ersättning från Silver Air på grund av ett inställt flyg?

För att ditt flyg ska kvalificeras för ersättning , måste flygbolaget inställa flyget mindre än 14 dagar före det ursprungliga avgångsdatumet och flyget kan inte orsakas av en extraordinär omständighet - det vill säga en situation som ligger utanför flygbolagets kontroll.

Om Silver Air lyckas informera dig om avbokningen mer än 14 dagar i förväg, kommer du inte att få någon ersättning. De är dock fortfarande skyldiga att erbjuda dig ett alternativt flyg till din destination eller erbjuda dig en återbetalning om du inte längre väljer att resa.

När de erbjuder dig ett alternativt flyg, kom ihåg att du aldrig behöver betala något extra - även om de väljer att uppgradera dina platser. Om flygbolaget degraderar din plats , måste de betala dig prisskillnaden.

Eftersom är ett EU-flygbolag som omfattas av EC 261, skyddas passagerare som flyger med dem av EC 261, men endast om de flyger i EU.

Läs mer om flygavbokning.

Vilka Silver Air flyg täcks av EC 261?

 
  Omfattas av (EG) nr 261
Flyg som avgår från EU:s flygplatser ✔️ Ja
Flyg som anländer till EU:s flygplatser ✔️ Ja

Hur mycket kan du få i ersättning?

SträckaErsättning
Alla flygsträckor under 1 500 kmUpp till 250 € per person
Flygningar inom EU över 1 500 kmUpp till 400 € per person
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 kmUpp till 400 € per person
Flygningar utanför EU över 3 500 kmUpp till 600 € per person

Tabellen visar belopp i € som i EC 261


Få vad flygbolaget är skyldigt att betala dig. Starta ett ärende angående ett försenat, inställt eller överbokat flyg och få så mycket som €600.

Alla flygbolag

Alla länder

Ingen vinst, ingen avgift


AirHelp har setts i:

Aftonbladet logoDagens Nyheter logoExpressen logoGöteborgs-Posten logo

AirHelp är del av APRA (Association of Passenger Rights Advocates) vars uppdrag är att främja och skydda passagerares rättigheter.

Copyright © 2024 AirHelp

Kontrollera ersättning

Alla flygbolag