Utknąłeś na lotnisku, a czas oczekiwania na samolot przedłuża się w nieskończoność? Pomyśl więc o tym, aby wystąpić do linii lotniczych o rekompensatę straconego czasu i nerwów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261 Parlamentu Europejskiego i Rady w chwili, kiedy lot opóźni się o więcej niż trzy godziny, wszystkim pasażerom należy się odszkodowanie. Nie ma w tym przypadku znaczenia, czy podróżujesz liniami ekonomicznymi, czarterowymi, czy rejsowymi.
Nieistotne jest także, w jakiej klasie podróżowałeś - wartość rekompensaty pieniężnej jest taka sama dla wszystkich pasażerów i może wynieść nawet 600 EUR. Czynnikami, od których zależy jej wielkość, są jedynie długość opóźnienia oraz dystans, jaki łączy miasto startu z miejscem docelowym Twojej podróży.
Interesuje Cię reklamacja opóźnionego lotu wzór i zbierasz niezbędne dokumenty do walki o swoje prawa? Najważniejsze jest, aby zachować dokument potwierdzający numer rezerwacji lotu. O ile to możliwe, ustal jak najbardziej szczegółowo, co jest przyczyną opóźnienia. Jeśli powód nie wynika z okoliczności niezależnych od linii lotniczych, możesz śmiało domagać się rekompensaty. Informację na ten temat uzyskasz od pracowników portu lotniczego oraz członków załogi.
A kiedy w końcu znajdziesz się na pokładzie i dolecisz do celu swojej podróży, skrupulatnie zanotuj godzinę, o której otworzono chociaż jedne drzwi umożliwiające wyjście z samolotu. Następnie w wolnej chwili wpisz w wyszukiwarkę internetową hasło reklamacja opóźnionego lotu wzór pisma. W wielu serwisach internetowych znajdziesz gotowe wnioski, które podpowiedzą Ci, jakie informacje należy w nich zawrzeć. Sporządź reklamację i wyślij ją pocztą lub e-mailem do przewoźnika. Zachowaj potwierdzenie wysyłki. Czas, w którym Twój wniosek powinien zostać rozpatrzony, to 30 dni.
Brzmi skomplikowanie? To pozory. Pamiętaj, że wielu pasażerów dzięki reklamacji uzyskało sporą kwotę zadośćuczynienia. Jeżeli nie masz czasu i chęci do walki o swoje prawa, specjaliści z AirHelp zrobią to w Twoim imieniu. Do tej pory pomogli już ponad 16 milionom pasażerów. Ty też możesz dołączyć do ich grona.
AirHelp jest największą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych, która pomaga pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty
Sprawiamy, że dochodzenie odszkodowania jest łatwe i bezstresowe. Niezależnie od tego, czy nie masz pewności co do swoich praw, brakuje Ci czasu, czy po prostu chcesz, aby ekspert zajął się twoimi roszczeniami za Ciebie, AirHelp może pomóc Ci uzyskać to, co należycie należne.
Działamy na zasadzie "no win, no fee", więc możesz sprawdzić czy przysługuje Ci odszkodowanie bez żadnego ryzyka.
Skąd wiesz, kiedy powinieneś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Chociaż prawo może być skomplikowane, jesteśmy tutaj, aby to wytłumaczyć:
Opóźnione loty: możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeżeli Twój lot przybył na miejsce docelowe z opóźnieniem 3 godziny lub więcej.
Anulowane loty : możesz kwalifikować się do rekompensaty, jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed jego wylotem.
Odmowa przyjęcia na pokład : przysługuje Ci odszkodowanie za każdym razem, gdy dostaniesz odmowę przyjęcia na pokład bez własnej winy - o ile dobrowolnie nie zrezygnowałeś z podróży.
Należy pamiętać, że w przypadku nadzwyczajnych okoliczności linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Przykłady nadzwyczajnych okoliczności obejmują złą pogodę, ograniczenia podróży i strajki kontroli ruchu lotniczego. Chociaż takie sytuacje powodują opóźnienia i odwołania, linia lotnicza nie ponosi winy, więc nie można oczekiwać, że zaoferuje odszkodowanie.
Pamiętaj, że są to europejskie przepisy dotyczące lotów i dlatego mają zastosowanie wyłącznie do lotów rozpoczynających się na lotnisku w UE lub lotów lądujących na terenie UE, obsługiwane przez europejskie linie lotnicze. Poniższa tabela wyjaśnia, które loty są objęte Rozporządzeniem:
Dystans | Odszkodowanie |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1,500 km | Do €250 na pasażera |
Loty na terenie UE powyżej 1,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE pomiędzy 1,500 - 3,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE powyżej 3,500 km | Do €600 na pasażera |
Tabela pokazuje wartości w € jak zostało to wyszczególnione w Rozporządzeniu EC 261
W niektórych okolicznościach kwota rekompensaty może różnić się od standardowych kwot pokazanych powyżej. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci przysługuje, jest Sprawdzenie kwoty odszkodowania.
Co powinieneś zrobić w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu:
reklamacja za opóźniony lot
overbooking
opóźnienie lotu prawa pasażera
reklamacja za opóźniony lot wzór
reklamacja opóźniony lot
odwołany lot prawa pasażera
wysokość odszkodowania
odmowa wypłaty odszkodowania odwołanie wzór
jak napisać wniosek o odszkodowanie za odwołany lot
reklamacja do linii lotniczych
unijny formularz skargi linie lotnicze
odwołany lot co robić
wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wzór
wniosek o odszkodowanie wzór
wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot
reklamacje lotnicze
jak dostać odszkodowanie
reklamacja do linii lotniczych wzór
odszkodowanie od linii lotniczych wzór
odszkodowanie za opóźniony lot wzór
odwołane loty
odszkodowanie za opóźniony lot wniosek
odwołany lot
jakie odszkodowanie za opóźnienie samolotu
reklamacja opóźniony lot wzór
czas na złożenie wniosku o odszkodowanie
odszkodowanie za spóźniony samolot
formularz reklamacji skierowanej do przewoźnika lotniczego
wzór reklamacji za opóźniony lot
wniosek o odszkodowanie za opozniony lot
O AirHelp pisano w: