Wzór wniosku o odszkodowanie

Czy podczas Twoich podróży przytrafił Ci się opóźniony lot, Twój samolot został odwołany albo doświadczyłeś zjawiska overbookingu, czyli mimo posiadanego ważnego biletu nie zostałeś wpuszczony na pokład samolotu z powodu braku miejsca? Jeśli tak, to z pewnością przypominasz sobie, jak wiele nerwów Cię to kosztowało.

Czy wiesz jednak, że w każdej z wymienionych okoliczności przy spełnieniu kilku warunków należy Ci się odszkodowanie w wysokości aż do 600 EUR? Wystarczy do linii lotniczych skierować pisemny wniosek o rekompensatę za poniesione szkody związane z nieprzewidzianym przestojem na lotnisku. Gdzie znaleźć przykładowy wniosek o odszkodowanie i co powinno zostać w nim zawarte, aby liczyć na pozytywne rozpatrzenie sprawy? Podpowiadamy!

Sprawdź odszkodowanie

Jak powinien wyglądać dobrze przygotowany wniosek o odszkodowanie od linii lotniczych?

Wzór wniosku o odszkodowanie znajdziesz na wielu serwisach internetowych poświęconych zagadnieniom prawa i transportu lotniczego. Praktycznie każda linia lotnicza na swojej stronie internetowej posiada sekcję, z której możesz pobrać stosowny dokument. Oczywiście, także w serwisie airhelp.com znajdziesz ścisłe instrukcje dotyczące wypełnienia wniosku.

Eksperci portalu przeprowadzą Cię krok po kroku przez wszelkie formalności związane ze sporządzeniem wniosku lub kompleksowo zajmą się Twoją sprawą. Twoim zadaniem jest dostarczenie jak największej ilości informacji związanych z feralnym lotem. Należą do nich przede wszystkim numery kart pokładowych, wszelkie informacje związane z godzinami opóźnienia, startu oraz zakończenia lotu. Zgromadź pozostałe dowody, na przykład zdjęcia tablicy odlotów albo korespondencję od linii lotniczej, które potwierdzającą zakłócenia.

Aby ułatwić sobie sprawę, skorzystaj z formularza dostępnego na airhelp.com. Dzięki niemu już na wstępie zweryfikujesz, czy Twoja sprawa kwalifikuje się do wystąpienia o odszkodowanie. Złożenie wniosku jest całkowicie bezpłatne. Jak najbardziej szczegółowo wypełniony wniosek ma większą szansę na pozytywne rozpatrzenie. Pamiętaj, że odrzucenie reklamacji nie musi oznaczać końca procesu ubiegania się o odszkodowanie ze strony przewoźnika. Masz 30 dni na odwołanie się od decyzji linii lotniczych. Możesz przy tym wkroczyć na drogę postępowania sądowego lub administracyjnego.

AirHelp jest tutaj, aby pomóc Ci w uzyskaniu odszkodowania za opóźnienia lub odwołania lotów. Dowiedz się do czego możesz mieć prawo.

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


O AirHelp

AirHelp jest największą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych, która pomaga pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty

Sprawiamy, że dochodzenie odszkodowania jest łatwe i bezstresowe. Niezależnie od tego, czy nie masz pewności co do swoich praw, brakuje Ci czasu, czy po prostu chcesz, aby ekspert zajął się twoimi roszczeniami za Ciebie, AirHelp może pomóc Ci uzyskać to, co należycie należne.

Działamy na zasadzie "no win, no fee", więc możesz sprawdzić czy przysługuje Ci odszkodowanie bez żadnego ryzyka.


Uzyskanie odszkodowania za opóźnione lub odwołane loty

Skąd wiesz, kiedy powinieneś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Chociaż prawo może być skomplikowane, jesteśmy tutaj, aby to wytłumaczyć:

Opóźnione loty: możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeżeli Twój lot przybył na miejsce docelowe z opóźnieniem 3 godziny lub więcej.
Anulowane loty : możesz kwalifikować się do rekompensaty, jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed jego wylotem.
Odmowa przyjęcia na pokład : przysługuje Ci odszkodowanie za każdym razem, gdy dostaniesz odmowę przyjęcia na pokład bez własnej winy - o ile dobrowolnie nie zrezygnowałeś z podróży.

Należy pamiętać, że w przypadku nadzwyczajnych okoliczności linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Przykłady nadzwyczajnych okoliczności obejmują złą pogodę, ograniczenia podróży i strajki kontroli ruchu lotniczego. Chociaż takie sytuacje powodują opóźnienia i odwołania, linia lotnicza nie ponosi winy, więc nie można oczekiwać, że zaoferuje odszkodowanie.

Pamiętaj, że są to europejskie przepisy dotyczące lotów i dlatego mają zastosowanie wyłącznie do lotów rozpoczynających się na lotnisku w UE lub lotów lądujących na terenie UE, obsługiwane przez europejskie linie lotnicze. Poniższa tabela wyjaśnia, które loty są objęte Rozporządzeniem:

Ubiegaj się do €600 odszkodowania, jeżeli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat.

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


Jaka kwota odszkodowania?

DystansOdszkodowanie
Wszystkie loty poniżej 1,500 kmDo €250 na pasażera
Loty na terenie UE powyżej 1,500 kmDo €400 na pasażera
Loty poza granicami UE pomiędzy 1,500 - 3,500 kmDo €400 na pasażera
Loty poza granicami UE powyżej 3,500 kmDo €600 na pasażera

Tabela pokazuje wartości w € jak zostało to wyszczególnione w Rozporządzeniu EC 261

W niektórych okolicznościach kwota rekompensaty może różnić się od standardowych kwot pokazanych powyżej. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci przysługuje, jest Sprawdzenie kwoty odszkodowania.


Co zrobić, jeżeli Twój lot został opóźniony lub odwołany

Co powinieneś zrobić w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu:

  • Zatrzymaj kartę pokładową i inne dokumenty podróży.
  • Zapytaj, dlaczego lot był opóźniony lub odwołany.
  • Poproś o jedzenie, napoje, a jeśli to konieczne, bezpłatny transport i zakwaterowanie w hotelu.
  • Jeśli miałeś odwołany lot, poproś o lot zastępczy lub zwrot pieniędzy.
  • Zachowaj wszystkie potwierdzenia wszelkich dodatkowych wydatków, w tym te za jedzenie, odzież itp.
  • Uważaj, aby nie podpisywać żadnych dokumentów ani nie przyjmować voucherów, które wymagać będą zrzeczenia się swoich praw do odszkodowania.

Pozwól AirHelp uzyskać Twoje odszkodowanie

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


O AirHelp pisano w:

Money.pl logoTokFM logoOnet.pl logoWyborcza logo
APRA

AirHelp należy do Stowarzyszenia Rzeczników Praw Pasażera (APRA), którego zadaniem jest ochrona praw pasażerów linii lotniczych i upowszechnianie wiedzy na ich temat.

Copyright © 2022 AirHelp

Sprawdź odszkodowanie

Wszystkie linie